Opiniones de clientes de 1001hobbies

los plazos de entrega no se corresponden con lo previsto al realizar el pedido

Plazo de entrega superior al anunciado en el momento del pedido. por lo demás, satisfecho

no se explica cómo utilizar las calcomanías

Compré una maqueta como regalo para mi marido y para mi sorpresa, cuando la abrí y miré el cartón, no había ni pintura ni pegamento por el precio que pagué. En otras tiendas cuando compras una maqueta te lo dan todo dentro. Realmente decepcionada

Entrega El plazo de entrega de unas pocas pinturas para maquetas fue terrible. Podría haber construido todo el modelo en el tiempo que he esperado por las pinturas correctas y después de tres semanas una todavía no ha sido entregada. Estoy seguro de que no soy el único que ha esperado más de tres semanas para la entrega, lo que no es aceptable en el mercado actual.

Entrega El plazo de entrega de unas pocas pinturas para maquetas fue terrible. Podría haber construido todo el modelo en el tiempo que he esperado por las pinturas correctas y después de tres semanas una todavía no ha sido entregada. Estoy seguro de que no soy el único que ha esperado más de tres semanas para la entrega, lo que no es aceptable en el mercado actual.

Número de referencia erróneo en la entrega pero devolución rápida por falta de producto similar

comunicación pésima cuando al intentar obtener información de la empresa por correo electrónico fue absoluta y categóricamente ignorada. Aparte de eso, el artículo que se ordenó fue enviado a tiempo y llegó a tiempo.

comunicación pésima cuando al intentar obtener información de la empresa por correo electrónico fue absoluta y categóricamente ignorada. Aparte de eso, el artículo que se ordenó fue enviado a tiempo y llegó a tiempo.

Elegí este modelo porque era adecuado para principiantes pero demasiado difícil para mi hijo de 11 años.

Lástima que no recibamos ninguna respuesta a los mensajes dejados en el sitio.

Todos los botes de pintura para maquetas tenían una etiqueta de código de barras muy pegajosa, por lo que todos los botes quedaron pegados.

Si no tengo nada particular que reprochar a 1001 maquetas aparte de un pequeño retraso en la entrega debido a un pago en tres veces no estoy en absoluto satisfecho con el artículo comprado ... !!!! un helicóptero 4F200LM pagado casi 500 € ...!!! y que no vuela absolutamente ...!!! y de hecho ya está fuera de servicio incluso antes de terminar de pagar. A este precio, uno pensaría que apretando suavemente el acelerador sin tocar ningún otro mando, la máquina planearía obedientemente ... pero no lo hace y sale disparada en todas direcciones porque evidentemente no está calibrada de fábrica. Las instrucciones en papel en francés son totalmente complejas e inverosímiles, describiendo ajustes que te asustarían. Es más que frágil y a día de hoy los recambios que se rompen (plato cíclico entre otros) ya no están disponibles en las tiendas. Dejé una opinión más que desfavorable en este mismo artículo. Sin duda hubiera pospuesto o renunciado a esta compra si 10ire hubiera advertido detalladamente sobre este modelo y este es un reproche que me tomo la libertad de hacer. Atentamente

Página web muy profesional, catálogo completo a precios justos. Pero no hay suficientes detalles sobre los artículos. La tramitación de los pedidos antes del envío me parece muy complicada.

Estoy decepcionado con el artículo pedido La foto de la página web no coincide con la descripción Ref: S002

no recibí el paquete afortunadamente un empleado me lo devolvió urgentemente ...5 estrellas en

172 para las figuras y el barco 172. A pesar de ello, las figuras están muy mal hechas y no corresponden a la escala solicitada.

¡¡¡¡¡¡¡¡Muy contenta con mis compraspero muy sorprendida al ver que el precio pasa de 52 euros a 101 euros que es mucho en una sola vez!!!!!!!! Una pena.........

Precios bastante elevados en comparación con la competencia y plazos de entrega demasiado largos. Por lo demás, una amplia selección de productos de buena calidad.

5 botes de pintura pedidos, 5 recibidos. Sin embargo, hubo un error y recibí 2 idénticos... Así que me falta uno

Hice el pedido el 7 de marzo de 2016 y recibí el artículo el 8 de marzo de 2016. Nada que decir del envío con Mondial Relais, seguimiento perfecto. Por otro lado, cuando recibí el producto (no lo abrí enseguida), me sorprendió ver que faltaba la parte del kit de mejora recortada con foto. Envié un correo electrónico y me pidieron que enviara una foto. Lo que no hice, ya que una foto puede ser falsa (no hacer una foto de la parte que falta, por ejemplo ^^). De ahí mi pregunta sobre las ofertas especiales en 1001 maquetas: ¿Los artículos en oferta especial ya han sido abiertos como servicio posventa ^^ y vueltos a poner a la venta sin escrúpulos sin informar al cliente de que el artículo ha sido abierto y pueden faltarle piezas? Dudo en recomendarles...

Tuve muchos problemas para rastrear el paquete porque después de abrir una cuenta con ustedes me decían que no había hecho ningún pedido cada vez que iba a la sección "mis pedidos", aunque paypal había acusado recibo de mi compra y cobrado el dinero. Imposible contactar con vosotros en el teléfono de soporte y sólo después de 2 emails tuve noticias vuestras - hay que mejorar la relación con el cliente. Por lo demás, el paquete llegó en buen estado y en el lugar correcto.

Pedí naranja brillante por correo electrónico pero recibí color aguamarina. Envié un mensaje para decirlo pero no hay respuesta. dom

He enviado varias veces un correo electrónico con una pregunta concreta y nunca he recibido respuesta.

Comondes viennes apret un moi s

Esperar 3 semanas por una página de pegatinas es un poco largo y me envían un mensaje de texto para informarme de que el paquete se ha enviado y que le seguirá un mensaje de texto con la referencia de seguimiento, pero no he recibido nada, así que he tenido que ponerme en contacto con ustedes para conseguirlo. por lo demás, el embalaje y el producto están bien.

Paquete recibido en 1 semana

A Wee Bit Disappointed I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect" " them. Los artículos eran de metal y flexibles, pero no están hechos para ser doblados bruscamente. Un trozo de cartón en el sobre podría haber evitado todo eso y no añadir mucho al peso. Pagué 20 dólares por el envío a Estados Unidos y esperaba un poco más de cuidado por el precio.

A Wee Bit Disappointed I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect" " them. Los artículos eran de metal y flexibles, pero no están hechos para ser doblados bruscamente. Un trozo de cartón en el sobre podría haber evitado todo eso y no añadir mucho al peso. Pagué 20 dólares por el envío a Estados Unidos y esperaba un poco más de cuidado por el precio.

Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por su excelente atención al cliente. Atentamente

10 días para enviar mi pedido. He recibido un montón de correo de ellos un golpe un producto que falta un golpe mi pedido no fue validado mientras que yo había sido bien tomada. resultados que tuve que llamar a ellos para poner la cosa clara. y al final de 15 días cuando recibí mi pedido decepción caja no estaba en buenas condiciones. 15 dias para recibir correo todos los dias para nada en doble triple ... En gros un

Satisfechos con el producto, pero decepcionados por no haber obtenido respuesta a la pregunta formulada por correo electrónico y teléfono sobre el tamaño de las figuritas. Esta información no figura en la página web, así que sólo encontramos las dimensiones cuando recibimos la caja.

El producto llego bien pero se demoro en demasia.

Básicamente todo va bien, pero en la tienda en línea algunos artículos están mal, la ilustración obviamente no coincide con el título. El formulario de contacto no da respuesta tras el acuse de recibo automático, ¡pero he recibido copias de mensajes de varios otros clientes! Uno de mis artículos ya no estaba en stock, así que cada vez es más complicado y aún no se ha resuelto. Recomiendo el sitio, pero aún queda trabajo por hacer para estar a la altura del gran competidor b

demasiado lento 15 días para una entrega prevista en máximo 6 días ¡¡¡bien visto!!!

el 1er pedido llegó muy rápido (5 días) el segundo, a pesar de la disponibilidad, aún no ha llegado a pesar de que el pedido se realizó el mismo día que el 1er, es decir, el día 2.

Todavía estoy esperando mi paquete. No puedo hablarles del producto. No creo que les recomiende, los plazos de entrega son demasiado largos. Los productos procedentes del extranjero tienen un plazo de entrega más corto. El modelo que pedí estaba marcado en stock... Para hacer un regalo hay que planearlo con mucho, mucho tiempo de antelación. Sólo espero que llegue a tiempo... Estimados consumidores

Servicio rápido y de calidad. Lástima que los productos no estén más detallados (muy importante la lista de pinturas necesarias).

hola pedido sin ningun problema pero falta de comunicacion para informar al comprador que su paquete ha llegado al punto de relevo.

Pedí todos los modelos en 172 y recibí uno en 148 en la página web, que es la talla que pedí. El paquete también era correcto y el plazo de entrega respetado.