Opiniones de clientes de 1001hobbies

¡¡¡¡¡¡¡¡Muy contenta con mis compraspero muy sorprendida al ver que el precio pasa de 52 euros a 101 euros que es mucho en una sola vez!!!!!!!! Una pena.........

Precios bastante elevados en comparación con la competencia y plazos de entrega demasiado largos. Por lo demás, una amplia selección de productos de buena calidad.

5 botes de pintura pedidos, 5 recibidos. Sin embargo, hubo un error y recibí 2 idénticos... Así que me falta uno

Hice el pedido el 7 de marzo de 2016 y recibí el artículo el 8 de marzo de 2016. Nada que decir del envío con Mondial Relais, seguimiento perfecto. Por otro lado, cuando recibí el producto (no lo abrí enseguida), me sorprendió ver que faltaba la parte del kit de mejora recortada con foto. Envié un correo electrónico y me pidieron que enviara una foto. Lo que no hice, ya que una foto puede ser falsa (no hacer una foto de la parte que falta, por ejemplo ^^). De ahí mi pregunta sobre las ofertas especiales en 1001 maquetas: ¿Los artículos en oferta especial ya han sido abiertos como servicio posventa ^^ y vueltos a poner a la venta sin escrúpulos sin informar al cliente de que el artículo ha sido abierto y pueden faltarle piezas? Dudo en recomendarles...

Tuve muchos problemas para rastrear el paquete porque después de abrir una cuenta con ustedes me decían que no había hecho ningún pedido cada vez que iba a la sección "mis pedidos", aunque paypal había acusado recibo de mi compra y cobrado el dinero. Imposible contactar con vosotros en el teléfono de soporte y sólo después de 2 emails tuve noticias vuestras - hay que mejorar la relación con el cliente. Por lo demás, el paquete llegó en buen estado y en el lugar correcto.

Pedí naranja brillante por correo electrónico pero recibí color aguamarina. Envié un mensaje para decirlo pero no hay respuesta. dom

He enviado varias veces un correo electrónico con una pregunta concreta y nunca he recibido respuesta.

Comondes viennes apret un moi s

Esperar 3 semanas por una página de pegatinas es un poco largo y me envían un mensaje de texto para informarme de que el paquete se ha enviado y que le seguirá un mensaje de texto con la referencia de seguimiento, pero no he recibido nada, así que he tenido que ponerme en contacto con ustedes para conseguirlo. por lo demás, el embalaje y el producto están bien.

Paquete recibido en 1 semana

A Wee Bit Disappointed I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect" " them. Los artículos eran de metal y flexibles, pero no están hechos para ser doblados bruscamente. Un trozo de cartón en el sobre podría haber evitado todo eso y no añadir mucho al peso. Pagué 20 dólares por el envío a Estados Unidos y esperaba un poco más de cuidado por el precio.

A Wee Bit Disappointed I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect" " them. Los artículos eran de metal y flexibles, pero no están hechos para ser doblados bruscamente. Un trozo de cartón en el sobre podría haber evitado todo eso y no añadir mucho al peso. Pagué 20 dólares por el envío a Estados Unidos y esperaba un poco más de cuidado por el precio.

Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por su excelente atención al cliente. Atentamente

10 días para enviar mi pedido. He recibido un montón de correo de ellos un golpe un producto que falta un golpe mi pedido no fue validado mientras que yo había sido bien tomada. resultados que tuve que llamar a ellos para poner la cosa clara. y al final de 15 días cuando recibí mi pedido decepción caja no estaba en buenas condiciones. 15 dias para recibir correo todos los dias para nada en doble triple ... En gros un

Satisfechos con el producto, pero decepcionados por no haber obtenido respuesta a la pregunta formulada por correo electrónico y teléfono sobre el tamaño de las figuritas. Esta información no figura en la página web, así que sólo encontramos las dimensiones cuando recibimos la caja.

El producto llego bien pero se demoro en demasia.

Básicamente todo va bien, pero en la tienda en línea algunos artículos están mal, la ilustración obviamente no coincide con el título. El formulario de contacto no da respuesta tras el acuse de recibo automático, ¡pero he recibido copias de mensajes de varios otros clientes! Uno de mis artículos ya no estaba en stock, así que cada vez es más complicado y aún no se ha resuelto. Recomiendo el sitio, pero aún queda trabajo por hacer para estar a la altura del gran competidor b

demasiado lento 15 días para una entrega prevista en máximo 6 días ¡¡¡bien visto!!!

el 1er pedido llegó muy rápido (5 días) el segundo, a pesar de la disponibilidad, aún no ha llegado a pesar de que el pedido se realizó el mismo día que el 1er, es decir, el día 2.

Todavía estoy esperando mi paquete. No puedo hablarles del producto. No creo que les recomiende, los plazos de entrega son demasiado largos. Los productos procedentes del extranjero tienen un plazo de entrega más corto. El modelo que pedí estaba marcado en stock... Para hacer un regalo hay que planearlo con mucho, mucho tiempo de antelación. Sólo espero que llegue a tiempo... Estimados consumidores

Servicio rápido y de calidad. Lástima que los productos no estén más detallados (muy importante la lista de pinturas necesarias).

hola pedido sin ningun problema pero falta de comunicacion para informar al comprador que su paquete ha llegado al punto de relevo.

Decepcionado, pero no con el modelo, la entrega tardó casi un mes, ¡no me lo esperaba! Al principio fue complicado hacer el seguimiento. Puede que sea un caso aislado, al menos eso espero. Producto conforme

Pedí todos los modelos en 172 y recibí uno en 148 en la página web, que es la talla que pedí. El paquete también era correcto y el plazo de entrega respetado.

Un pedido enviado a otro cliente, ninguna información sobre mi pedido actual si no me pongo en contacto con el servicio, y al final un producto que ya no está disponible.... fue un comienzo muy, muy malo. A cambio negocié un producto más caro sin pagar más, que me concedieron y me lo enviaron por colissimo a casa por el mismo precio. Buena reacción comercial pero es penoso tener que tomarse la molestia de buscar un sustituto.

pobre tuve que perseguir para encontrar donde estaba mi compra. Si los usas, usa sólo paypal o algún otro sistema que te permita perseguirlos eficazmente o recuperar tu dinero. Utilizan Hermes como uno de sus transportistas, difícil de juzgar donde está su paquete, ya que no actualizan su sistema correctamente.

pobre tuve que perseguir para encontrar donde estaba mi compra. Si los usas, usa sólo paypal o algún otro sistema que te permita perseguirlos eficazmente o recuperar tu dinero. Utilizan Hermes como uno de sus transportistas, difícil de juzgar donde está su paquete, ya que no actualizan su sistema correctamente.

No hay refs de pintura con los modelos al hacer el pedido. Eso sería una ventaja.

El sitio afirma que enviará el artículo en 4 días, mientras que fue enviado 10 días más tarde sólo después de un recordatorio por mi parte.

Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.

Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.

Plazo de entrega superior a dos semanas. Un poco largo para un producto en stock

La caja del modelo estaba abierta y no faltaba ninguna pieza. La caja estaba metida por la parte superior derecha. Es una pena!!! para un primer pedido en v

El 2209 pedí un artículo que se anunció como en stock. El 2309 se me cargó el importe del pedido. El 3009 recibí un correo electrónico diciendo que el producto estaba pendiente de suministro. Dejé varios mensajes por correo electrónico y contestador automático (nunca contesta nadie al número dado) sin respuesta hasta la fecha. Finalmente, tras numerosos mensajes telefónicos y correos electrónicos, me reembolsaron el 09 de diciembre.

Hola Había solicitado una entrega en un punto de relevo, pero el paquete llegó a mi domicilio entregado por el cartero. Esta elección se justificaba por el hecho de que casi siempre había alguien ausente de mi domicilio. Además, como el paquete era un regalo de Navidad, podría haberlo recibido el destinatario, cosa que quería evitar. Por lo demás, el paquete estaba impecable y se entregó a tiempo.

tuve algunos problemas con el envio... tardo demasiado no puedo decir si mi calcomania fue enviada o no... todavia espero mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que serian enviadas rapido... pero algunos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido seria enviado pronto.... como puedo saberlo

he tenido algunos problemas con el envio... han tardado demasiado y no puedo decir si mi pegatina ha sido enviada o no... todavia estoy esperando mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que se enviarian rapido... pero unos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido se enviaria pronto.... como puedo saberlo

Plazo de entrega demasiado largo para 2 puntitos de pintura y 3 pinceles

Elección satisfactoria de los productos. Había dejado un comentario (sobre los colores de la pintura) en una zona dedicada para aclarar mi pedido que no se tuvo en cuenta. Se indicó que el producto estaba disponible para entrega en 2 a 4 días y finalmente se entregó ¡en 10 días!

buena entrega y seriedad se puede mejorar la rapidez de entrega en relación al tiempo comunicado