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A
Nota: 3 de 5
Hola, los productos son siempre impecables, pero el plazo de entrega aún debe mejorar. Pedido realizado el 0811 y recibido el 1311. Saludos cordiales
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
¡sitio demasiado caro y entrega demasiado larga!
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A
Nota: 3 de 5
Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto. El único inconveniente y uno grande es el precio de algunos modelos que hay hasta un 50% más que algunos minoristas (el A 400M en el sitio en 93 €, mientras que otros es en
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C
Nota: 3 de 5
El tiempo de espera hasta que llega a el domicilio es demasiado ya que además tienes que pagar gastos de enví
A
Nota: 3 de 5
Más atención al embalaje al salir de sus instalaciones. Como Colissimo no es una dirección de referencia para su negocio, la falta de profesionalidad es evidente. El método de contratación es totalmente poco serio, y el personal de reparto de Colissimo se merece un grano.
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V
Nota: 3 de 5
Las entregas llegan con demasiada lentitud
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A
Nota: 3 de 5
Kit completo pedido pero al recibirlo el pegamento estaba inservible. ¡¡¡Una pena!!! Decepcionado ya que era un regalo para mi.
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A
Nota: 3 de 5
Preciosa maqueta que afortunadamente llegó en buen estado pero la entrega no se hizo personalmente como estaba anunciado si la maqueta se hubiera dañado no tendría posibilidad de recurso. Buena rapidez del
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A
Nota: 3 de 5
Creo que aceptar un pedido sin tener el producto en stock, hacer esperar al cliente varios meses sin avisarle y esperar a que llame por teléfono (a su costa en París) desde Bélgica para obtener una respuesta, lo que me parece cuanto menos curioso, no es de recibo. Lo menos que se puede hacer es avisar al cliente nada más hacer el pedido y hacerle saber que tendrá que esperar etc.... Si he entendido bien, ¡recibiré mi paquete este lunes!
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C
Nota: 3 de 5
El envío tardo mucho más de lo que se suponía por lo demás buen trato y el pedido llego en excelente condic
C
Nota: 3 de 5
Trato excelente servicio y atención al cliente muy buenos. En mi opinión el único problema es el precio. En mi opinión un poco alto. Por lo demás perf
A
Nota: 3 de 5
El servicio de envío no es muy competente. Me encontré con que tenía que conducir 5 km más en un entorno urbano denso (no les haré un dibujo...). Lo que estropea en gran medida la impresión del servicio.
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A
Nota: 3 de 5
Entre el pedido y la entrega hay 10 días de más para mi gusto por lo demás nada que d
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C
Nota: 3 de 5
El coste del transporte me ha parecido caro.
A
Nota: 3 de 5
Todavía a la espera de una respuesta en cuanto a si el contenido del paquete estaba completo envié un correo electrónico con fotos del contenido como un archivo adjunto de una llamada telefónica inicial muy amable al día siguiente recibí inmediatamente una respuesta con fotos adjuntas de las hojas descriptivas del modelo que había comprado para la comparación respondí con las fotos anteriores aún no haber recibido una respuesta
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A
Nota: 3 de 5
Pedido el viernes 13 de octubre y enviado el 15 de octubre - .... El repartidor tenía que dejarlo en un punto de entrega el día 21, pero no lo hizo hasta la tarde del 24 de octubre... lo recogió el 25 de octubre, es decir, ¡12 días después de realizar el pedido! Los plazos de entrega son realmente demasiado largos y el sistema de seguimiento de Mondial Relay funciona de forma intermitente. Es una pena. Estoy pensando en cambiar a otro sitio para mis próximos pedidos por esto.
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V
Nota: 3 de 5
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 3 de 5
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 3 de 5
El embalaje de entrega (plástico de burbujas en mi caso) no es adecuado. El póster incluido en el pedido está arrugado, un protector de pelo de cepillo se escapó durante las diversas manipulaciones del sobre, lo que dañó el póster.
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A
Nota: 3 de 5
Contacto con el servicio de atención al cliente: respuesta rápida, entrega fuera de plazo. DéÃ
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A
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Gracias por sus comentarios.
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega no respetado. Indicado en la web como 2 en stock. No se entregan después de un contacto telefónico nos enteramos de que esta referencia no estaba disponible. Como resultado, cumpleaños aplazado por
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A
Nota: 3 de 5
precio demasiado elevado
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V
Nota: 3 de 5
Entrega en 2 semanas y 2 días Producto mucho más pequeño de lo reconocible en la foto
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V
Nota: 3 de 5
Tardó un poco más.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega 7 días después del pedido mientras que en la página del pedido ponía en 48 horas
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A
Nota: 3 de 5
Hola ya lo he enviado. Sería bueno que se comprobara periódicamente la disponibilidad de los artículos mencionados en el sitio web de 1001 maquetas. Esto evitaría que se hicieran pedidos sin que se devolvieran los artículos en cuestión en un plazo aceptable. Cordia
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V
Nota: 3 de 5
La entrega tardó mucho (más de 2 semanas) La comunicación y las notificaciones también fueron muy escasas Pero todo llegó completo y correcto.
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C
Nota: 3 de 5
Experiencia buena he encontrado productos que no podía encontrar por otros sitios. Como única nota discordante es que consideró que para poco valor de mercancía los gastos de envío son exces
A
Nota: 3 de 5
je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au eu pas de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facile normalement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte
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A
Nota: 3 de 5
El paquete llegó con 4 días de retraso
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A
Nota: 3 de 5
buen servicio buen producto pero caro comparado con la competencia.
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A
Nota: 3 de 5
Pedí mis pinturas y diluyentes de acuerdo con mi solicitud y me los entregaron en el punto de entrega en el plazo previsto. El único inconveniente fue que los botes de diluyente de la bolsa de entrega no estaban bien cerrados (los tapones no estaban bien enroscados) y uno de los botes goteó en la bolsa. Por lo demás nada que decir, está muy bien, sólo hay que mejorar la elección de los colores de pintura, algunas referencias no siempre están disponibles. Gracias
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A
Nota: 3 de 5
1001 MAQUETTES tiene una gran selección de modelos en stock a precios justos y un montón de grandes ofertas especiales. La tramitación de los pedidos es muy rápida Tened cuidado si hacéis un pedido por COLISSIMO, es rápido pero no respetan los paquetes y cada vez es un desastre. He visto a un repartidor aplastar un paquete para meterlo en el buzón.
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A
Nota: 3 de 5
plazo de entrega un poco largo
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V
Nota: 3 de 5
Todos los productos se entregaron puntualmente. Contrariamente a la información de la página de inicio, pagamos unos gastos de envío elevados.
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V
Nota: 3 de 5
tiempos de espera muy largos para el envío
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A
Nota: 3 de 5
Paquete bien recibido pero promesa de entrega en 24 horas mientras que yo recibí mi paquete más de 72 horas después del pedido.
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A
Nota: 3 de 5
entrega larga y pequeño problema de montaje comparado con el plano. muy buen producto estoy muy satisfecho. soy principiante.
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A
Nota: 3 de 5
Con demasiada frecuencia se anuncia que los paquetes llegan a un punto de relevo, pero ..... Nada, así que dos viajes de 20 km cada uno y un aumento significativo de los costes.
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