Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones de 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Hola Segundo pedido y todavía este problema de tiempo para hacer una entrega Pedido realizado el 1107 y será entregado entre 28 y 3007 3 semanas para honrar un pedido pagado. ¿No es esto un poco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Plazo de entrega demasiado largo: pedido realizado el 5 de junio y recibido el 19 de junio. Apenas mejor que los 14 días chinos contra 21 y si pongo el precio en la balanza... no hay foto. Embalaje de buena calidad, el paquete llegó sin daños. I
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
viento todo lo necesario para las maquetas pero 2 semanas para la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Ningún problema con los productos, pero el plazo de entrega es bastante largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Muy buenos productos, pero lo malo es que el plazo de entrega es más largo de lo esperado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
Entrega lenta, 5 días, gastos de envío bastante caros y una lata de pintura seca. En resumen, me decepcionó mi compra.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
La entrega tardó demasiado. No info without enquiry Product as described
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2018
1er pedido: perfecto (plazo de entrega del embalaje) 2º pedido: plazo de entrega: perfecto embalaje: nulo, indigno de un profesional: la caja que contenía la maqueta (de cartón muy ligero) estaba simplemente envuelta en film de plástico negro. Llegó completamente aplastada, con algunas piezas incluso desprendidas de su soporte ... Afortunadamente, no era para ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2018
Hola Sr Leroy Sylvain Mi opinion: paquete recibido en mal estado carton muy deteriorado cuando lo vi me dije que el modelo esta roto Afortunadamente no pero dudo que haga otro pedido si es para recibir paquetes a medias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2018
Todo está bien: el embalaje excepto el plazo de entrega, que es demasiado largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2018
Segundo pedido siempre el mismo problema Pido un producto enviado en 24 horas y después de 4 días el pedido sigue en proceso. Es una vergüenza, sobre todo porque estoy pagando a DHL para recibirlo rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2018
El servicio fue excelente y se respetó el plazo de entrega. Sólo una pega: había hecho un comentario en la parte reservada del pedido. No hubo respuesta.... Pedido: UQ4
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2018
Como cliente primerizo, no estoy muy impresionado. A pesar de que todos mis artículos figuraban como "en stock, envío en 24 horas", el pedido estuvo casi dos semanas esperando el envío. Cuando pregunté por qué tardaban tanto, finalmente lo enviaron. No me dijeron por qué.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, El retraso se debe a los diversos días festivos del mes de mayo. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2018
Como cliente primerizo, no estoy muy impresionado. A pesar de que todos mis artículos figuraban como "en stock, envío en 24 horas", el pedido estuvo casi dos semanas esperando el envío. Cuando pregunté por qué tardaban tanto, finalmente lo enviaron. No me dijeron por qué.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, El retraso se debe a los diversos días festivos del mes de mayo. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2018
El plazo de entrega es demasiado largo pero el precio es el más bajo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Plazo de entrega un poco largo y sin información directa sobre el retraso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Buena página web, aunque le faltan artículos más raros, como aviones de época, y entrega rápida y ágil: .... quizás demasiado ágil, ya que me enviaron varios correos electrónicos y, sobre todo, mensajes de texto a mi móvil porque había visto un artículo pero no lo había pedido. Así que no está mal, pero no tienen una política de ventas demasiado agradable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2018
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡PUERTO DEMASIADO CARO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2018
Hola, el único pequeño fallo es que no hay pintura en los modelos cuando los encargas, así que hay que esperar. Saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2018
no es la mejor entrega
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2018
Después de 20 días no he recibido nada. Sólo una comunicación después de mi consulta con una respuesta muy estúpida que huele a disculpa . Voy a emprender acciones legales contra estos pseudo vendedores , seguís publicando mentiras . En la respuesta enviada.a.ma habla de un error técnico por parte de su oficina de envíos . Voy a emprender acciones legales y no quiero perder 75 euros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2018
Lamento que el tiempo de preparación del pedido sea tan largo, casi una semana. Además, la caja es enorme para ser dos cajas pequeñas - volumen enorme = gastos de envío internacional muy elevados. Tampoco hay nota personal en la caja, aunque esto se hace en casi todas partes. Se nota que las cajas están puestas en la caja y es una pena una notita en la caja es una pena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2018
Lo mejor que puede hacer en este momento es rebajar todos sus modelos al 25%. Quería pedir un Bismarck, un acorazado alemán. Pero mirando en otros sitios la misma caja costaba 10EUR menos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2018
Puede mejorar como embalaje En mi último pedido (bote pequeño de color modelo) me faltaba un orve de embalaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2018
La entrega tardó mucho y no hubo noticias durante varios días, pero la calidad del producto fue excepcional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2018
Por lo menos esperen a que reciba mi pedido de 152018 porque el 1252018 sigue pendiente??? por favor consultenme mas adelante para una opinion mas completa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2018
los pedidos comprados tardan mucho en llegar .... estoy un poco decepcionado ....
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2018
Como siempre el producto sin problemas y bien embalado. El pero ha tardado 2 semanas en llegar el pedido desde que lo realicé. Y el precio un poco alto. Aún así seguiré comprando a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2018
Plazo de entrega un poco largo debido a la falta de existencias.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2018
La entrega es lenta y la respuesta cara... La entrega es lenta y la respuesta cara a los correos electrónicos lenta no los volveré a utilizar.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 27/04/18, 1 día laborable después de realizar su pedido, y entregado el 08/05/18. Este retraso se corresponde con la información de nuestra página web. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2018
La entrega es lenta y la respuesta cara... La entrega es lenta y la respuesta cara a los correos electrónicos lenta no los volveré a utilizar.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 27/04/18, 1 día laborable después de realizar su pedido, y entregado el 08/05/18. Este retraso se corresponde con la información de nuestra página web. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2018
Productos conformes pero entrega demasiado lenta en mi opinión
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2018
El kit llegó aplastado en una bolsa acolchada... El kit llegó aplastado en una bolsa acolchada. Algunos daños menores a las partes del kit. Decepcionante.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2018
Mercancías bien Procesamiento caracol-lento (cumpleaños perdido). Contacto correcto.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2018
El kit llegó aplastado en una bolsa acolchada... El kit llegó aplastado en una bolsa acolchada. Algunos daños menores a las partes del kit. Decepcionante.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Los productos eran conformes y se respetó el plazo de entrega, pero los artículos estaban apilados unos encima de otros sin ninguna protección en una bolsa de cartón. Algunos de los productos eran de cristal y podrían haberse roto durante una entrega muscular.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Los productos llegaron rápidamente y estaban... Los productos llegaron rápidamente y estaban en buen estado, sin embargo los productos llegaron en un sobre maltratado. No me importaría si el envío fuera gratuito, pero supuso un gasto adicional de 5,99 libras. Por esa cantidad de dinero, uno esperaría un poco más de protección. Al menos los productos llegaron enteros.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Hacemos todo lo posible para mantener los gastos de envío lo más bajos posible, sin embargo, como enviamos desde Francia, los costes son más altos que para un envío nacional. Le recordamos que el envío es gratuito para pedidos superiores a 39€. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Los productos llegaron rápidamente y estaban... Los productos llegaron rápidamente y estaban en buen estado, sin embargo los productos llegaron en un sobre maltratado. No me importaría si el envío fuera gratuito, pero supuso un gasto adicional de 5,99 libras. Por esa cantidad de dinero, uno esperaría un poco más de protección. Al menos los productos llegaron enteros.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Hacemos todo lo posible para mantener los gastos de envío lo más bajo posible, sin embargo, como enviamos desde Francia, los costos son más altos que para un envío nacional. Le recordamos que los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 39 ¤. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2018
bonjour pour cette première commnde (test)...la livraison a été trée longue la marque de cette maquette n'est pas la meilleure je suis habituer a faire mes maquettes chez d'autres marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......Sé que no está en el paquete teniendo en cuenta la caja un poco magullado debe ser un modelo antiguo el paquete recibido estaba bien protegido y bien embalado neanmonis recomendaría 1001 maquettes si los modelos me interesan gracias por el catálogo quiero especificar que hago el modelo de barco y submarino reciente y antigua sólo cordiale
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2018
El tiempo de tramitación desde el pedido en línea hasta el envío es bastante largo, 6 días. Luego hubo otro plazo de entrega muy largo. Hice el pedido en línea el 5 de abril, el envío se efectuó el 11 de abril y lo recibí el 19 de abril. Eso es definitivamente demasiado tiempo para mí.
Opinión traducida