Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2018
Tal como se describe, pero plazo de entrega muy largo, incluso pagando más por el transporte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2018
Retrasos demasiado largos ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2018
Modelo Canadair el pegamento estaba seco cuando llegó y por lo tanto inutilizable los botes de pintura son demasiado pequeños y tienen poco poder cubriente Imposible pintar el modelo con cantidades tan pequeñas
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Recibí un email una semana después de hacer el pedido diciendo que el producto que había pedido no estaba en stock y que estaban esperando a reponerlo Tardaron un poco pero al final llegó y estoy muy contenta con el producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Mucha oferta en 1001 maquetas, pero cuidado con los competidores que son más competitivos. Hay que tener cuidado porque no siempre se respetan los plazos de entrega. Además, un pedido estaba incompleto y el cliente debe demostrarlo haciendo fotos del paquete y enviándolas por correo electrónico. ¿Puede alguien hacerlo? Seamos serios y comprobemos bien nuestros envíos. Por otra parte, el servicio de atención al cliente es amable y eficaz, pero sería mejor no tener
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2018
Pedido realizado en 2709 hasta la fecha todavía nada recibido!!! gracias por investigar el motivo de esta falta de entrega tenga en cuenta que el pago fue realizado y transferido en 2709 gracias por su di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2018
los productos solicitados han llegado, pero casi 15 días después de haberlos pedido
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2018
Siempre` muy bien
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2018
La entrega de paquetes es lenta porque trabajan con Bpost DHL o Fedex o UPS es mejor en términos de tiempo de entrega También me gustaría recibir un correo electrónico cuando exactamente mi paquete está siendo entregado ( Día y hora ) Para el resto del material estoy satisfecho
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Fiable te dan buenos consejos Pero el envío desde Francia tarda un poco más de media semana grt hzeelenberg
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2018
el envío se realizó varios días después de la fecha anunciada y el cronopost llegó 4 días después del evento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2018
Tengo sentimientos encontrados sobre mi experiencia. Mis dos figuras de The Witcher llegaron. Sin embargo, el cuidado que se tuvo con el paquete fue mínimo, ya que sólo se ataron las dos cajas de figuras con film negro. Afortunadamente, no había más daños que una ligera abolladura en una de las cajas. Además, recibimos demasiados correos electrónicos, sin duda para dar la ilusión de que su pedido le llegará en un tiempo récord. Pero donde 1001 maquetas nos vende un sueño es cuando muestra que un producto está en stock. De hecho, este producto estará en stock cuando lo compren en otro sitio. Obviamente esto alarga los plazos de entrega y aunque lo esperas en una semana puede tardar más del doble. Dicho esto, recomiendo este sitio siempre y cuando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2018
No tengo nada que decir sobre el producto, que me enviaron en un plazo muy bueno, pero el servicio de atención al cliente me parece demasiado insistente. Correos electrónicos de seguimiento antes de comprar + otros 4 correos electrónicos para dar mi opinión. En total, unos diez correos por una compra de 10 euros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/09/2018
pedido pagado el 59 recibido el 219 pero tendre el placer de hacer otros pedidos a seguir Cordial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/09/2018
Largo plazo entre la realización del pedido y su recepción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Productos de calidad, tal como se anuncian. El único inconveniente fue el plazo de entrega. Para productos que deberían entregarse entre 24 y 48 horas, mi pedido llegó 6 días más tarde. D
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Muy buen sitio y el material en la parte superior para revisar el embalaje demasiado ligero 2 pedidos y 2 recibieron velocidad medio abierto no superior 1 semana entre el pedido y la entrega donde otros ponen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Muy buen servicio de venta a distancia (pedido seguido de entrega) pero estoy decepcionado por la calidad de los artículos comprados (pinturas Heller: demasiado gruesas y que necesitan ser
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/09/2018
Recepción demasiado larga a pesar del buen envasado del coli
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
La entrega fue demasiado larga y tuve que pagar por ella. La próxima vez voy a comprar desde el sitio web irlandés o Reino Unido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Excelente embalaje para asegurar que no había... Excelente embalaje para asegurar que no había daños en el artículo, ¡sin embargo tardó mucho en llegar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Plazo de entrega largo (2 semanas)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
PLAZO DE ENTREGA DEMASIADO LARGO.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Satisfecho con el producto, pero el tiempo transcurrido entre el pedido y la recepción del paquete fue demasiado largo. cdlt P.Favalessa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Plazo de entrega demasiado largo. 2 semanas para ser entregado a pesar de una pequeña cantidad a
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Excelente embalaje para asegurar que no había... Excelente embalaje para asegurar que no había daños en el artículo, sin embargo tardó mucho en llegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2018
La oferta es muy atractiva, pero las tarifas son prohibitivas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2018
Cuando hicimos el pedido nos dijeron que tardaría de 3 a 4 días laborables, pero el modelo se entregó 13 días después porque no estaba en stock. Nos hubiera gustado saber en el momento de la compra ....c era para nuestro hijo y la espera fue demasiado larga.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2018
Hice un pedido el 11 de agosto Contacté varias veces tanto por teléfono como por correo electrónico: El 9 de octubre recibí parte del pedido Poco antes fui informado por una amable empleada de Francia sobre la causa de un problema aparentemente excepcional Después de recibir este pedido parcial, esta amable señora me llamó de nuevo para explicarme por qué la última parte todavía está tardando El servicio por su parte es estupendo Obviamente no es agradable tener que esperar tanto por el material Se sospecha que la causa de los problemas es el sistema informático de 1001
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2018
10 días de retraso sobre la fecha de entrega anunciada después de un recordatorio por mi parte antes de mayo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2018
El tratamiento ha sido excelente pero el plazo de entrega del material está siendo demasiado largo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2018
Devolución rápida del producto Lamento la falta de experiencia del servicio de atención al cliente para explicarme el retraso de este pedido y sobre todo la dela
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2018
No es la entrega más rápida No es la entrega más rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2018
No es la entrega más rápida No es la entrega más rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2018
un poco decepcionado con la recepcion de mi pedido 4 modelos pedidos el 25718recibidos 3 modelos el 23718 1° incumplimiento del plazo de entrega 2° pedido incompleto 3° embalaje del envio sufrido por el tansporte con las consecuencias que se adivinan. mantengo mi confianza en ustedes a pesar de estas pequenas molestias deseando al mismo tiempo que estas preocupaciones no tengan ninguna resonnancia en mis futuros pedidosen cuyo caso mi preferencia se dirigira hacia otros proveedores.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2018
Los productos están bien y tienen un precio bastante razonable, pero 6 semanas de entrega hacen que el envío directo desde China quede en la sombra.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2018
Aunque ya tenía una confirmación de envío, me pidieron varias veces que completara el proceso. Resultado: tráfico innecesario de correos electrónicos... y todo por unos 20 €. El modelo entregado cumplió plenamente mis expectativas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2018
Llegó dañado He pegado la cabeza rota de la figura y ya he pintado las dos figuras y las he montado en una maqueta. Por lo tanto, no es necesaria ninguna otra reacción.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Muy buen juego de calcas llegó en buen embalaje gracias. Peter
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Si pudiera darle un 2,5 lo haría Si pudiera darle un 2,5 lo haría. Pedí una campana de vacío y la recibí en un "sobre acolchado". Como es de imaginar, se dañó durante el transporte. 1001 fue lo suficientemente rápido como para enviar otro sin coste para reemplazarlo. Pero, llegó en un sobre acolchado - dañado... Si lees esto 1001, utiliza cajas, aunque sean pequeñas para proteger el producto. Sin embargo, fueron bastante rápidos con el reembolso completo, así que el servicio fue "aceptable" porque me devolvieron el dinero sin problemas. Thank you.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su respuesta. Lamentamos estos problemas. Estamos intentando mejorar nuestros servicios de envío. Tomamos su comentario en consideración. Atentamente, 1001modelkits