Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2018
Un poco decepcionado después de ordenar la 12122018 recibí el pedido ayer a las 13 horas no te digo el estrés y, afortunadamente, intervine varias veces si-no hay nada bajo el árbol. Ex: para ahorrar 48heures el envío se hizo por colissimo en lugar del transportista. Usted entenderá mi decepción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Este fue mi primer pedido en este sitio. El pedido se hizo con mucha antelación a las Navidades (1 mes antes) y el plazo de entrega en la página web era de 5 a 7 días para los barcos elegidos. Al final llegaron, pero tuve que llamar dos veces (un barco no llegó y el otro no cumplía los requisitos, por lo que tuve que cambiar de referencia) para conseguirlos a tiempo justo antes de Navidad. ¿Qué habría pasado si no hubiera llamado? No sé qué habría pasado. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para dar las gracias a las personas que me ayudaron con mis llamadas. Fueron muy profesionales y realmente geniales. Pero en su momento puse 3 estrellas y no 4. Espero que mejore por si acaso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardé mucho en recibirlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
El punto de relevo "La table Parisienne"de Niort no está organizado para recibir y distribuir paquetes MONDIAL REL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
No quiero ser desagradable...... pero el proceso en general debería mejorar un poco la verdad: - pagado el 5122018 - enviado el 11122018 ¡¡¡6 días para llegar a la fase de envío!! un poco largo!!! Recibido el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
¡Entrega superlarga! No se indican los plazos de entrega en la página web. Una de las cajas de dos modelos no está protegida por un blister ok...pero caja dañada. Esperemos que el modelo este completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Los precios son demasiado altos. Hay mucho donde elegir, pero se puede encontrar más barato en otros sitios. Por ejemplo, el puzzle 3D del Parque de los Príncipes cuesta 42 euros en el sitio web y 26 en Amazon. Lo mismo ocurre con la mayoría de los artículos. Sitio reservado para ciertos artículos que no se pueden encontrar en otros sitios (
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Tiempo de espera un poco largo. Pero sin duda debido a la interrupción del tráfico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
muy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
sólo un comentario: las descripciones que aparecen en su catálogo sólo dan la escala y no las dimensiones de algunos de los modelos a construir, lo que resulta molesto si uno quiere hacerse una idea de las dimensiones del edificio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
El paquete llegó a tiempo pero desgraciadamente a la caja del modelo le faltan ~80% de las piezas que son imposibles de montar en estas condiciones. 1001Maquette se puso en contacto por correo electrónico Estoy esperando su respuesta para ver cómo solucionar este problema. Quiero dar las gracias al servicio postventa por su gran eficacia. Tras enviar una foto de mi problema, decidieron devolverme el mismo modelo sin coste alguno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Envío El pedido fue procesado este pasado lunes, todavía no hay correo electrónico diciendo enviado ... o el seguimiento que he llamado tres veces y no hay respuesta en cualquiera de ellos ... Sólo quiero una actualización...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le hemos enviado un correo electrónico sobre el plazo de entrega de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Envío El pedido se procesó este pasado lunes, todavía no hay correo electrónico diciendo enviado ... o seguimiento He llamado tres veces y no hay respuesta en cualquiera de ellos ... Sólo quiero una actualización...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le hemos enviado un correo electrónico sobre el plazo de entrega de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2018
La entrega tardó demasiado.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732� niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2018
plazo cumplido un bonito producto lastima que los ojos no sean rectos da la impresion de louch
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Las pinturas son muy malas y demasiado caras. La tienda no se preocupa de asesorar a las preguntas del cliente sobre el montaje de la maqueta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
Hola mucho tiempo de entrega vergüenza a pesar de un pago paypal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
trato del cde y plazo de entrega muy largo en vista de los costes además del cde. además 2 días para esperar además porque con la llegada del paquete imposible recu""la máquina no funciona pasar de nuevo el lunes"" dixit la persona del punto relai. punto positivo disponibilidad de cuadros deseada
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
Detalles de envío poco claros y engañosos, indica gastos de mensajería para lo mismo llega por correo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2018
decepcionado por el plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2018
disponibles en el sitio aunque no estaban en stock problema de plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Me entregaron casi 2 semanas después y una caja estaba o
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
no hay problemas con el pedido pero el paquete está mal embalado (caja grande para una cantidad pequeña, no asegurada, las pinturas y pinceles están por todas partes, cartel inadecuado, ridículo, mejor no meter nada).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2018
¡El articulo esta bien pero se supone que esta disponible y enviado en 24h cuando el paquete se recibio mas de una semana despues del pedido! Sin aviso ni disculpa.... una de las cajas del modelo está cubierta de polvo... un poco extraño
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2018
No se especifica el tamaño de los objetos. ¡Completamente inadecuado! ¡Ridículamente pequeño! Sin interés Objeto tirado. Plazo de entrega demasiado corto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2018
producto correcto pero hay que cambiar de socio de entrega Mondial Relay es el peor de todos (4 semana para recibir el paquete y además está en otro punto de relevo a 5 km de mi casa mientras que hay un punto de relevo justo en el fondo de mi casa)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2018
(entrega en 2436h está mal esperé 7 días)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2018
Su descripción del producto no describe con precisión el número de figuritas y si éstas deben montarse y pintarse, ya que no soy especialista en maquillaje.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Demasiados correos duplicados sin fechas de entrega exactas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2018
El proceso de compra funcionó sin problemas y no hay motivos para criticarlo. La mercancía recibida correspondía a la descripción y la calidad es aceptable. Sin embargo, la entrega es un desastre. Esperar de tres a cuatro semanas desde el pedido en la UE para recibir un producto es inaceptable. ¡¡¡¡Además, he tenido problemas con su servicio de atención al cliente, ya que me han respondido al cabo de dos días !!!! Esto debería hacerse con más rapidez. Atentamente, Ingo Nawa
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2018
Mi único problema con 1001 Modelkits tiene que ver con los gastos de envío de 26,99 dólares. Lo considero excesivo para el pequeño y ligero paquete que se envió. Si los gastos de envío hubieran sido más razonables, habría calificado mi experiencia con cinco estrellas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2018
Mi único problema con 1001 Modelkits tiene que ver con los gastos de envío de 26,99 dólares. Lo considero excesivo para el pequeño y ligero paquete que se envió. Si los gastos de envío hubieran sido más razonables, habría calificado mi experiencia con cinco estrellas.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Pedí mercancía el 10/07/18. Ahora es 11/01/18 y no he recibido nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2018
pintura demasiado viejo que ha tomado el gel broncea muy decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Sitio web bien hecho y completo. Sin embargo, el plazo de entrega es extremadamente largo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Gran servicio . Muy buena comunicación. Volveré a utilizarlos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2018
Gestionar mejor
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