1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
No es culpa de 1001 Modelkits ... En realidad no 1001 Modelkits culpa ... Después de muchas semanas recibidas modelo de avión TACIT BLUE de Francia. Hecho en Chezc República ese es el problema no es fácil de usar extremadamente difícil de quitar las piezas de las líneas de alimentación de fundición de plástico. Dejando bordes ásperos que necesitan ser cuidadosamente cortado para encajar. Hasta ahora no he encontrado un cemento que se adhiera a su tipo de plástico. Después de los modelos de barcos y muchos modelos de aviones esto es absolutamente el peor que he incountered. tratando de ponerse en contacto con alguien en 1001 para el asesoramiento sobre 0490034 cemento.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, gracias por sus comentarios. Puede valorar la marca en su página y poner comentarios en la página del producto: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Entrega rápida pero el producto no se corresponde con las fotos de la página web. Quería la versión antigua del modelo pedido, la que corresponde a las ilustraciones del sitio, pero recibí la versión antigua, que me gusta mucho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Pedí sólo 4 artículos pequeños, incluida una antena TX para una radio antigua. Recibí el sobre con un albarán correcto pero sólo 3 artículos, la antena no está en él (¿no saben contar hasta 4?). Ninguna solución por teléfono, tuve que enviar un e-mail y rellenar el formulario "Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant". Hubo que registrar la antena (lo que supuso un retraso de 9 ó 10 días), así que ¿dónde estaba la que debería haber estado en el correo electrónico?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Todos los productos se recibieron en su momento Todos los productos se recibieron en su momento. Sin embargo, la entrega de los artículos comprados tardó mucho más de lo que esperaba. Y no pude seguir el estado de la entrega a pesar de acceder al enlace. No pude recibir ningún mensaje sobre la fecha de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ha elegido una entrega ecológica. Las entregas Eco suelen tardar una semana en llegar. Pero en casos especiales, pueden tardar tres semanas. Las entregas Eco no tienen seguimiento posible. Para un seguimiento de su pedido, elija Express. En cuanto a los plazos de entrega, damos una estimación de entrega para cada pedido. Saludos cordiales
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Todos los productos se recibieron en su momento Todos los productos se recibieron en su momento. Sin embargo, la entrega de los artículos comprados tardó mucho más de lo que esperaba. Y no pude seguir el estado de la entrega a pesar de acceder al enlace. No pude recibir ningún mensaje sobre la fecha de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ha elegido una entrega ecológica. Las entregas Eco suelen tardar una semana en llegar. Pero en casos especiales, pueden tardar tres semanas. Las entregas Eco no tienen seguimiento posible. Para un seguimiento de su pedido, elija Express. En cuanto a los plazos de entrega, damos una estimación de entrega para cada pedido. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Amplia selección de modelos y accesorios, pero los precios son demasiado elevados en comparación con otros sitios, así que utilízalo sólo para encargar productos que no encuentres en otros sitios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2019
El pedido llegó a tiempo. El bote de pintura Humbrol HU76 era probablemente un poco viejo, ya que había una costra de 5 mm de pintura seca que cubría la pintura del bote. Es una pena, pero solo afecta a esta marca.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2019
lo que pedí llegó cuando esperaba en buen estado
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Vale Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia eran regalos y uno había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados aunque el embalaje exterior no mostraba daños.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Abby Halsmer, lamentamos estos incidentes. Para beneficiarse de un seguimiento de su pedido, elija la entrega Express para su próximo pedido. La entrega Eco es la más larga y no tiene seguimiento. Podría enviarnos fotos del paquete y de las cajas a [email protected]. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Vale Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia eran regalos y uno había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados aunque el embalaje exterior no mostraba daños.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Abby Halsmer, lamentamos estos incidentes. Para beneficiarse de un seguimiento de su pedido, elija la entrega Express para su próximo pedido. La entrega Eco es la más larga y no tiene seguimiento. Podría enviarnos fotos del paquete y de las cajas a [email protected]. Saludos cordiales
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Productos acordes con el pedido plazos de entrega mastodónticos a pesar del desembolso por la entrega rápida que además de lenta es muy cara
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2019
Hola Los plazos de tramitación son demasiado largos. Saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2019
Me sorprendió el plazo de entrega de 12 días que se menciona en el artículo pero que no se destaca realmente... También deberían revisar su sistema de notificaciones: recibí no menos de 25 correos electrónicos notificándome cada micropaso del proceso de pedido y entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2019
Muy buen modelo, sólo una pega. Habría estado bien disponer de un documento detallado sobre las herramientas necesarias y los colores útiles para cada uno de los modelos, lo que me habría ahorrado algo de tiempo, ya que tengo que encontrar los colores que necesito, lo que me está retrasando actualmente.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2019
De un pedido de 8 artículos, uno llegó mal (quizás por un error del encargado del almacén al leer el código). Ahora me encuentro con un artículo no solicitado y otro por solicitar de nuevo. Como comienzo no es muy prometedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2019
Un poco más porque una pequeña caja no en stock por lo que un poco de espera sinom respuesta correcta rápida
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Toda la compra en sí ha sido correcta pero 10€ de gastos de envío para unos tiempos de entre 7-10 días laborables me parece excesivo tanto económicamente como en tiempos de espera. Si el envío es gratuito creo que son aceptables esos tiempos pero dado que pagas 10€ debería darse un servicio m
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2019
tiempo de entrega un poco largo y pocos relés disponibles a mi alrededor.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2019
Productos demasiado caros Gastos de envío demasiado elevados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2019
Muy buen servicio con respecto al pedido en sí pequeño problema con la entrega con Mondial relay y los gastos de envío un poco altos en mi opinión.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2019
Buena gama de modelos. Entrega rápida y buenas actualizaciones sobre el progreso del pedido. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2019
Lentos en la entrega bastante lentos
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Algo lento el envío de los productos y sobre todo caro. Por lo demás correc
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2019
El producto coincidía con la descripción pero no con la foto publicada en el sitio web. Además, los gastos de envío fueron carucce. Aparte de eso muy buena experiencia.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2019
Enorme oferta clasificada por categorías. Tiempo de envío sin embargo demasiado largo y la falta de actualizaciones de envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2019
T0ujouts satisfecho con 1001 maquetas Excepto último pedido realizado el 13 de junio y la entrega prevista para el 26 de junio Puede ser un poco lo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2019
Mi pedido se realizó el 11 de junio de 2019. La entrega se prometió de 2 a 4 días laborables. Por lo tanto, estaba seguro de que lo tendría para el Día del Padre. Para estar seguro incluso pagué extra para ser entregado más rápido por Colissimo. Gran decepción porque el producto finalmente fue entregado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2019
Entrega demasiado lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2019
El embalaje del envío estaba bien preparado. Sin embargo, el embalaje del avión ya había sido abierto (es decir, enviado a casa de alguien) y muy mal precintado. Dentro había poliestireno roto (¡no creo que revisen las devoluciones!) y, por supuesto, piezas que no habían sido colocadas en sus ranuras. Por último, los tubos de pegamento estaban inservibles, así que tuve que comprar otros nuevos. De hecho, cuando compro algo nuevo, me gustaría tener algo nuevo, no una pieza de arte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2019
Me decepcionó mucho la calidad del producto Me decepcionó mucho la calidad del producto. Habría esperado un kit con un diseño más tradicional. No tengo ganas de recortar y montar las piezas sin puntos de registro. Por el precio esto es un poco ridiculo. También estoy decepcionado por el tiempo de envío teniendo en cuenta que esperé tres semanas para que me lo enviaran por correo aéreo a EE.UU.. No volvería a comprar y me arrepiento de mi compra. Por lo demás, ningún otro problema
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2019
Me decepcionó mucho la calidad del producto Me decepcionó mucho la calidad del producto. Habría esperado un kit con un diseño más tradicional. No tengo ganas de recortar y montar las piezas sin puntos de registro. Por el precio esto es un poco ridiculo. También estoy decepcionado por el tiempo de envío teniendo en cuenta que esperé tres semanas para que me lo enviaran por correo aéreo a EE.UU.. No volvería a comprar y me arrepiento de mi compra. Por lo demás, ningún otro problema
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2019
Todo fue bien excepto el envío. Pagué el envío urgente, pero me lo enviaron por correo ordinario lento. Aún así tengo que darles crédito por admitir el error y reembolsar la diferencia en el envío. De lo contrario habría sido de 5 estrellas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2019
El lado positivo de su sitio es que ofrece marcas que algunos de sus competidores no ofrecen. El lado negativo es que los precios son demasiado altos.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2019
Buenos productos y envío rápido al otro lado del charco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2019
¡Un empleado rompe una botella y anula mi pedido! Nadie me avisó de esto.... Recibí diez botes de cristal de pintura, ¡todos desprotegidos en un fino sobre de burbujas! Es una especie de milagro que llegaran de una pieza. Todo muy poco serio. En comparación con la competencia, les queda mucho por hacer. No obstante, sigo siendo vuestro cliente, confiando en que pondréis remedio a estos problemas. No tiren el bebé con el agua de la bañera.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2019
Buena selección, pero los plazos de envío son largos (más de 3 días sólo para que el sitio envíe mi pedido).
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Buenos días Buenos días, para ser sincera, no estoy muy contenta con la entrega, en primer lugar no pudieron enviar por mucho tiempo, en segundo lugar cuando enviaron estaba escrito su pedido llegaría en 4-5 días pero en realidad el pedido estuvo 9 días y yo pensaba que el pedido llegaría a la oficina de correos que quería entregar el mensajero con el índice que pedí, Yo no tenía que esperar por él en casa, así que cuando me llamaron de nuevo me dijo que redirigir el paquete a la oficina de correos con mi índice especificado anteriormente, y en tercer lugar, debido a un mal embalaje, el modelo llegó localizador roto, me pegó en super pegamento.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Evgeny, gracias por su mensaje. Sentimos los inconvenientes que le han surgido. Después de comprobar su pedido, parece que el producto que eligió era un producto que necesitaba un largo tiempo de proceso. Por eso se envió unos días después de realizar el pedido. Su entrega estaba prevista para el 31 de mayo, después de haber sido enviado el 24 de mayo. Dado que usted ha elegido la entrega rápida, su paquete no podría haber sido entregado en otro lugar que no fuera su domicilio. En cuanto al embalaje y al producto roto, le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] enviándonos algunas fotos para que podamos ayudarle. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Buenos días Buenos días, para ser sincero, no estoy muy contento con la entrega, en primer lugar no pudieron enviar por un tiempo muy largo, en segundo lugar cuando enviaron estaba escrito su pedido llegaría en 4-5 días pero en realidad el pedido estuvo 9 días y yo pensaba que el pedido llegaría a la oficina de correos que quería entregar el mensajero con el índice que pedí, Yo no tenía que esperar por él en casa, así que cuando me llamaron de nuevo me dijo que redirigir el paquete a la oficina de correos con mi índice especificado previamente, y en tercer lugar, debido a un mal embalaje, el modelo llegó localizador roto, me pegó en super pegamento.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Evgeny, gracias por su mensaje. Sentimos los inconvenientes que ha tenido. Después de comprobar su pedido, parece que el producto que eligió era un producto que necesitaba un largo tiempo de proceso. Por eso se envió unos días después de realizar el pedido. Su entrega estaba prevista para el 31 de mayo, después de haber sido enviado el 24 de mayo. Dado que usted ha elegido la entrega rápida, su paquete no podría haber sido entregado en otro lugar que no fuera su domicilio. En cuanto al embalaje y al producto roto, le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] enviándonos algunas fotos para que podamos ayudarle. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits.
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2019
La nota es baja por lo absurdo del sitio, que es realmente desconcertante en la búsqueda de modelos, accesorios y pinturas. Sin sentido en la traducción al italiano y motor de búsqueda realmente inadecuado para una tienda de comercio electrónico. El mal funcionamiento del sitio es para mí una razón para no comprar en 1001modellini.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2019
ningún problema. Cliente satisfecho.
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