1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
tiempo de entrega un poco largo y pocos relés disponibles a mi alrededor.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2019
Productos demasiado caros Gastos de envío demasiado elevados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2019
Muy buen servicio con respecto al pedido en sí pequeño problema con la entrega con Mondial relay y los gastos de envío un poco altos en mi opinión.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2019
Buena gama de modelos. Entrega rápida y buenas actualizaciones sobre el progreso del pedido. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2019
Lentos en la entrega bastante lentos
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Algo lento el envío de los productos y sobre todo caro. Por lo demás correc
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2019
El producto coincidía con la descripción pero no con la foto publicada en el sitio web. Además, los gastos de envío fueron carucce. Aparte de eso muy buena experiencia.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2019
Enorme oferta clasificada por categorías. Tiempo de envío sin embargo demasiado largo y la falta de actualizaciones de envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2019
T0ujouts satisfecho con 1001 maquetas Excepto último pedido realizado el 13 de junio y la entrega prevista para el 26 de junio Puede ser un poco lo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2019
Mi pedido se realizó el 11 de junio de 2019. La entrega se prometió de 2 a 4 días laborables. Por lo tanto, estaba seguro de que lo tendría para el Día del Padre. Para estar seguro incluso pagué extra para ser entregado más rápido por Colissimo. Gran decepción porque el producto finalmente fue entregado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2019
Entrega demasiado lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2019
El embalaje del envío estaba bien preparado. Sin embargo, el embalaje del avión ya había sido abierto (es decir, enviado a casa de alguien) y muy mal precintado. Dentro había poliestireno roto (¡no creo que revisen las devoluciones!) y, por supuesto, piezas que no habían sido colocadas en sus ranuras. Por último, los tubos de pegamento estaban inservibles, así que tuve que comprar otros nuevos. De hecho, cuando compro algo nuevo, me gustaría tener algo nuevo, no una pieza de arte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2019
Me decepcionó mucho la calidad del producto Me decepcionó mucho la calidad del producto. Habría esperado un kit con un diseño más tradicional. No tengo ganas de recortar y montar las piezas sin puntos de registro. Por el precio esto es un poco ridiculo. También estoy decepcionado por el tiempo de envío teniendo en cuenta que esperé tres semanas para que me lo enviaran por correo aéreo a EE.UU.. No volvería a comprar y me arrepiento de mi compra. Por lo demás, ningún otro problema
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2019
Me decepcionó mucho la calidad del producto Me decepcionó mucho la calidad del producto. Habría esperado un kit con un diseño más tradicional. No tengo ganas de recortar y montar las piezas sin puntos de registro. Por el precio esto es un poco ridiculo. También estoy decepcionado por el tiempo de envío teniendo en cuenta que esperé tres semanas para que me lo enviaran por correo aéreo a EE.UU.. No volvería a comprar y me arrepiento de mi compra. Por lo demás, ningún otro problema
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2019
Todo fue bien excepto el envío. Pagué el envío urgente, pero me lo enviaron por correo ordinario lento. Aún así tengo que darles crédito por admitir el error y reembolsar la diferencia en el envío. De lo contrario habría sido de 5 estrellas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2019
El lado positivo de su sitio es que ofrece marcas que algunos de sus competidores no ofrecen. El lado negativo es que los precios son demasiado altos.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2019
Buenos productos y envío rápido al otro lado del charco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2019
¡Un empleado rompe una botella y anula mi pedido! Nadie me avisó de esto.... Recibí diez botes de cristal de pintura, ¡todos desprotegidos en un fino sobre de burbujas! Es una especie de milagro que llegaran de una pieza. Todo muy poco serio. En comparación con la competencia, les queda mucho por hacer. No obstante, sigo siendo vuestro cliente, confiando en que pondréis remedio a estos problemas. No tiren el bebé con el agua de la bañera.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2019
Buena selección, pero los plazos de envío son largos (más de 3 días sólo para que el sitio envíe mi pedido).
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Buenos días Buenos días, para ser sincera, no estoy muy contenta con la entrega, en primer lugar no pudieron enviar por mucho tiempo, en segundo lugar cuando enviaron estaba escrito su pedido llegaría en 4-5 días pero en realidad el pedido estuvo 9 días y yo pensaba que el pedido llegaría a la oficina de correos que quería entregar el mensajero con el índice que pedí, Yo no tenía que esperar por él en casa, así que cuando me llamaron de nuevo me dijo que redirigir el paquete a la oficina de correos con mi índice especificado anteriormente, y en tercer lugar, debido a un mal embalaje, el modelo llegó localizador roto, me pegó en super pegamento.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Evgeny, gracias por su mensaje. Sentimos los inconvenientes que le han surgido. Después de comprobar su pedido, parece que el producto que eligió era un producto que necesitaba un largo tiempo de proceso. Por eso se envió unos días después de realizar el pedido. Su entrega estaba prevista para el 31 de mayo, después de haber sido enviado el 24 de mayo. Dado que usted ha elegido la entrega rápida, su paquete no podría haber sido entregado en otro lugar que no fuera su domicilio. En cuanto al embalaje y al producto roto, le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] enviándonos algunas fotos para que podamos ayudarle. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Buenos días Buenos días, para ser sincero, no estoy muy contento con la entrega, en primer lugar no pudieron enviar por un tiempo muy largo, en segundo lugar cuando enviaron estaba escrito su pedido llegaría en 4-5 días pero en realidad el pedido estuvo 9 días y yo pensaba que el pedido llegaría a la oficina de correos que quería entregar el mensajero con el índice que pedí, Yo no tenía que esperar por él en casa, así que cuando me llamaron de nuevo me dijo que redirigir el paquete a la oficina de correos con mi índice especificado previamente, y en tercer lugar, debido a un mal embalaje, el modelo llegó localizador roto, me pegó en super pegamento.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Evgeny, gracias por su mensaje. Sentimos los inconvenientes que ha tenido. Después de comprobar su pedido, parece que el producto que eligió era un producto que necesitaba un largo tiempo de proceso. Por eso se envió unos días después de realizar el pedido. Su entrega estaba prevista para el 31 de mayo, después de haber sido enviado el 24 de mayo. Dado que usted ha elegido la entrega rápida, su paquete no podría haber sido entregado en otro lugar que no fuera su domicilio. En cuanto al embalaje y al producto roto, le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] enviándonos algunas fotos para que podamos ayudarle. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits.
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2019
La nota es baja por lo absurdo del sitio, que es realmente desconcertante en la búsqueda de modelos, accesorios y pinturas. Sin sentido en la traducción al italiano y motor de búsqueda realmente inadecuado para una tienda de comercio electrónico. El mal funcionamiento del sitio es para mí una razón para no comprar en 1001modellini.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2019
ningún problema. Cliente satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2019
No hay noticias de mi pedido. Todavía se estaba preparando. Tuve que llamar y todo se solucionó en unos días. Decepcionado porque eran regalos y no llegaron a tiempo. Tampoco estoy satisfecho con el seguimiento del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2019
No estoy muy contenta hice un pedido que supuestamente iba a recibir en casa lo pague pero tuve que ir a buscarlo a Cultura Leclerc ..por lo demás nada que hacer
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2019
Bueno el segundo envío después del fallo del primer envío. Recibí una disculpa y un vale para disculparme por el percance.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Hola La devolución de mi pedido: el repartidor empujó literalmente el paquete en el buzón rompiendo 3 pinceles de los tres para una entrega de pago, esto es inaceptable. 1 bote de pintura2 estaba completamente seco. 1001 maquette me devolvió los productos dañados sin demora y sin coste adicional gracias a ellos. En resumen 1001 maquette 45 Li
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Había pedido un cúter con 5 cuchillas de repuesto y recibí un par de alicates de corte...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2019
10 días de plazo de entrega: otros proveedores lo hacen en 2-3 días
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Sitio no muy rápido y complicado pero los modelos son realmente buenos así que excusamos cd
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2019
la caja de mi pedido estaba rota y para mi segundo pedido deberia haber tenido un descuento de 5 euros, pero no fue asi... gracias por mantenerme informado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2019
hay que revisar los plazos de preparación y entrega (pedido realizado el 10 de mayo, entrega en un punto de relevo (¿el punto débil, se podría decir?) el 21 de mayo. el mismo día realicé 2 pedidos similares en el Reino Unido y en la República Checa, entregados en menos de una hora.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2019
lo siento hay que decir que mejore! pero la calidad es a revisar en la pintura humbrol porque pastosa imposible diluir en el brillo o bote viejo en stock o humbrol ha dejado su calidad en el armario los portes demasiado caros pero contacto con el responsable muy b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Hola (3 estrellas justifico para la entrega lo que sea preocupación el paquete ligeramente dañado artículo polvoriento virutas de pintura en el tubo del eje de la hélice). Estoy en contacto con 1001 Maquetas perfecto. Sal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2019
plazo de entrega muy largo poca elección del punto de recogida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Plazo de entrega más largo de lo habitual: pedido el 24 de abril y recibido el 8 de junio. No se sabe por qué.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2019
El plazo de entrega por parte de mondial relais muy largo. Pedido hace más de una semana y todavía no ha llegado nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2019
Paquete enviado por 1001 maquetas en 300419 no recibido en un punto de retransmisión en 80
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Pedido realizado en 17042019. Preocupado por el tiempo empleado en 25042019 decidí ponerme en contacto con el chat del sitio web. Así que tienes que saber que, por ejemplo: 4 ejemplares disponibles no significa que haya 4 ejemplares en stock, sino 4 ejemplares disponibles del proveedor de 1001 Maquetas. El retraso en la entrega (no preparación del pedido) se debe a que un modelo está en reposición (mientras que en el sitio está disponible en 2 ejemplares) unos 2 días después se prepara el paquete y se envía. Ninguna compensación, ningún descuento, ningún vale ... En resumen, ningún gesto comercial. Me ha decepcionado un poco la gestión de la página. Veremos cómo va... En cuanto a su respuesta a mi comentario: No voy a volver atrás en el tiempo de envío. No voy a volver sobre el tiempo de envío, pero tan pronto como usted valida su pedido"". Para mí, pero puedo estar equivocado, la validación del pedido es de fecha 170419 (fecha de cobro de la tarjeta de crédito) y por lo tanto de 170419 a 020519 esto no corresponde a los 5 a 7 días hábiles de tiempo de envío como usted me señaló. Saludos cordiales
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2019
Pues desea el 3de abril aún estoy esperando que me llegue el paquete si me llega podré valorarlos por lo de ahora nada conten
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