1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Sería mejor, pero es una lástima que los artículos considerados disponibles en el sitio en el momento del pedido ya no lo estén cuando éste se envía... Curioso, por lo tanto una pérdida de tiempo inútil
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Fue una experiencia muy buena y estoy considerando seriamente volver a utilizar los servicios de 1001.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2020
he recibido bien mi pedido PERO sería bueno indicar cuando los productos están agotados...Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Hola He recibido mi modelo R5 Turbo en el correo. Pero el paquete estaba doblado en dos. Sin embargo, no hay nada roto en el interior. Me resulta chocante ver este tipo de entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Compré un modelo de Ferrari para mi hijo. La transacción fue bastante sencilla. Sin embargo, el modelo procedía de Francia y la información de seguimiento (traducida del francés) indicaba que la entrega podría tardar 30 días. Me puse en contacto con 1001Modelkits para pedir una aclaración y no recibí respuesta. Un poco decepcionante. Sin embargo, el modelo llegó unos días más tarde. Así que bien está lo que bien acaba. Por favor, respondan a la correspondencia.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Aunque los productos pedidos eran de alta calidad, creo que el servicio fue lento para los tiempos que corren, con fechas engañosas en el servicio de seguimiento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Agotamiento de existencias Entrega no siempre fiable Respuestas incompletas a solicitudes concretas Una devolución no dio lugar a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Pedido recibido con retraso ¡no es una buena actualización de la página web!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2020
Recibí su paquete de Francia a California (EE.UU.) en 3 días. Un servicio increíble durante esta pandemia. Mi única queja es que no me di cuenta de que la pista de carreras eléctrica tendría enchufes europeos. Supongo que me perdí esa información en la descripción del producto. Una rápida carrera a la farmacia para conseguir un adaptador resolvió el problema.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Serios y profesionales
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Tuve que esperar mucho tiempo para recibir las maquetas y el repartidor no encontró mi dirección... ¡¡¡Estos pisos llevan ahí ocho años!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2020
¡Excelente artículo y envío rápido! AAA+++... ¡Servicio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Todo iba bien en general hasta que hace poco surgió un gran problema cuando algunos artículos figuraban como "en stock" y al hacer el pedido pasaron a estar "en reposición", lo que no está lejos de ser un procedimiento deshonesto, sobre todo porque esos mismos artículos que se dice que están "en reposición" en el resumen del pedido siguen estando "disponibles" en el sitio. En la práctica, esto significa que aceptan el pedido sin saber cuándo lo recibirán o si lo recibirán. No es muy justo
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2020
El envío fue muy lento y tardó semanas en llegar. Luego decepcionado cuando finalmente llegó la cáscara que vino era claro cuando yo esperaba una pintada
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2020
A partir de 69€ de envío es envío gratuito lo pone en la web que vienes a pagar inmediatamente añade 1099€ me parece mucho dinero para el volumen de kit que te dan y además poca información a su alrededor Mucho tiempo de envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2020
2 pedidos realizados en este sitio. Nada malo con los productos. Por otro lado, la fecha de entrega nunca se respeta, hay que dejar pasar 1 semana para la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Único problema: la entrega es un poco lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Montaje muy sencillo, hecho en 1 hora por un niño de 16 años. Vehículo de plástico
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Si hubiera una calificación cero la utilizaría. Pedí 2 hojas de calcas separadas. Una decía que se enviaban hoy y la otra decía que se enviaban en 3-6 días laborables. Después de 14 días me puse en contacto con ellos y me dijeron que 1 artículo estaba agotado y que estaban buscando otro proveedor. Les pedí que me enviaran el único artículo que tenían y se negaron. Les pedí que cancelaran el pedido y me devolvieran el dinero, pero se negaron alegando que su logística lo hacía imposible. También me informaron de que su "logistician" " no podía realizar esa función. Son tan malos como la empresa china Goutuin. Anunciaron y vendieron mercancía que no tenían y también reutilizaron el reembolso. En conclusión 1001 Hobby kits apesta y nunca volveré a hacer negocios con ellos y recomiendo que ustedes tampoco lo hagan.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Me enfadé mucho cuando UPS me envió un correo electrónico diciéndome que mi modelo F-106 había sido entregado y que UPS no había aparecido por la calle en la que vivo. Así que inicié una reclamación contra UPS y la reclamación fue denegada porque sólo el remitente puede presentar una reclamación. La tercera tarde, mientras estaba trabajando en la reclamación, recibí una llamada telefónica de alguien a 4 manzanas de distancia informándome de que tenían mi envío. Estaba dirigido a mí, pero la dirección del paquete era incorrecta. Esta amable persona investigó mi nombre y encontró mi dirección y se pusieron en marcha para entregarlo. Comprobé el pedido y mi dirección postal era correcta. Alguien de la empresa de transporte introdujo la dirección incorrecta. El modelo se ve muy bien pero tendré que encontrar la manera de quitar las calcomanías y poner el juego que pedí. Desearía que produjeran el modelo de avión sin calcomanías para que los clientes luego apliquen lo que quieran en ellas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2020
larga espera por lo demás buen producto .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Entrega rápida pero ya tengo un problema con la batería.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Muy buena comunicación, pero lamentablemente la caja estaba dañada cuando recibí el paquete (aunque el contenido parece estar en buen estado). También habría agradecido que cualquier problema con los plazos de entrega se hubiera anunciado en el sitio (que anunciaba la entrega en 48 horas) antes de realizar el pedido y no sólo después en el
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2020
El servicio de 1001 hobbies fue bueno pero lo que compré era basura. Llevo más de 40 años volando aviones de radio control, pero cometí el error de comprar un planeador basándome en la descripción y me di cuenta de que parecía un juguete muy caro y lo tiré directamente a la basura. Se vive y se aprende.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2020
La entrega tardó mucho más de lo esperado. Creo que puede que no tuvieran mi pedido en stock
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Hice pedido el 9 de Junio supuestamente me llegaba entre el 6-8 Julio. A día de hoy 13 no he recibido ni mail ni nada de información sobre mi pedido IE6SXCJQR. Llamo a atención al cliente y la chica que me coge no sabe darme respuesta clara en agosto marcho de vacaciones y me gustaría saber si lo tendré antes o que alguien me diga algo conc
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2020
La entrega llegó semanas más tarde de lo indicado al hacer el pedido Tuve que ponerme en contacto con ellos para sugerirles que dividieran mi entrega entre los artículos que estaban en stock y los que aún no habían sido entregados por el proveedor Al final, todo tardó tanto que efectivamente recibí la entrega en dos paquetes el mismo día :-(
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Todo esta bien solo que los plazos de entrega son muy largos
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Primer envio devuelto al remitente después me enviaron mi pedido de manera urgente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Tuvimos un gran retraso en la entrega, pero quedamos satisfechos con el producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2020
¡Bravo por tu prestidigitación! ¡Con un crédito de xxxxx euros puedes vender productos en oferta y luego caer de pie! Y el cliente es el perdedor.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Plazos de entrega muy cortos
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Buena tienda, pero las cosas tardan demasiado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Erg trage levering... Prima prodotti ma erg trage levering. En la página web se indica que el reciclaje ecológico dura de 6 a 11 semanas. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. ¿Ocurre lo mismo con la electricidad?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Productos de primera calidad pero muy bajo precio. En la página web se indica que el reciclaje ecológico dura de 6 a 11 semanas. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. ¿Ocurre lo mismo con la electricidad?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Erg trage levering... Prima prodotti ma erg trage levering. En la página web se indica que el reciclaje ecológico dura de 6 a 11 semanas. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. ¿Ocurre lo mismo con la electricidad?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Los plazos de entrega de Colissimo son demasiado largos
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