1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Si todo va bien, los productos que pidió llegarán a su puerta. Si el más mínimo grano de arena se interpone en el camino, ¡pues adelante! El servicio de atención al cliente es completamente inútil. Personalmente, no recomendaría este proveedor de cajas.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2021
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Espera muy larga hasta la entrega del artículo. Comunicación difícil y poco clara con la empresa.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Desgraciadamente, no se entregaron todos los artículos. Al principio tuve que esperar más tiempo para recibir el pedido, lo cual estaba bien, porque los artículos decían "plazo de entrega 3-4 semanas". Pero entonces llegó el paquete y 2 artículos con un plazo de entrega más largo no estaban incluidos. El mismo día, sin embargo, apareció en la página de inicio el mensaje de estado "EN STOCK" para los artículos. ??? Recibí un vale AUTOMÁTICO por el importe de los productos no entregados, pero hubiera preferido esperar otros dos días y recibir una entrega completa.
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Respuesta de 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Entrega muy lenta hice varias peticiones de información sobre la tramitación del pedido sin respuesta.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Amablemente me enviaron el kit en sustitución de otro que ya no estaba disponible. La caja del kit estaba dañada pero, afortunadamente, no faltaba ninguna pieza.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2021
En el caso de algunos productos, el plazo de expedición era superior al indicado, lo que se traducía en plazos de entrega largos.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Ha habido un error en uno de los artículos. Les envié un correo electrónico hace dos días y sigo esperando respuesta.
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Aparte del plazo de entrega algo largo, lamentablemente un artículo entregado no se correspondía con lo que pedí.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Recibí el paquete Recibí el paquete, sin embargo, cuando lo abrí al modelo le faltaban la mayoría de las piezas. No puedo hacer nada con esto. .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Recibí el paquete Recibí el paquete, sin embargo, cuando lo abrí al modelo le faltaban la mayoría de las piezas. No puedo hacer nada con esto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2021
el modelo es bonito pero el modelo es bonito pero, muy sobrevalorado...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea maravillosa. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2021
el modelo es bonito pero el modelo es bonito pero, muy sobrevalorado...
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Respuesta de 1001hobbies
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2021
El artículo habría llegado a tiempo sin Corona y me mantuvieron informado en todo momento. Sin embargo, pedí una armadura IR y recibí una armadura BB y las cadenas estaban demasiado apretadas. Por lo demás, todo fue bien.
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Respuesta de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Plazo y rapidez respetados pero embalaje de la maqueta de una caja muy grande en un simple plástico de burbujas transparente la caja tenía las esquinas aplastadas y riesgo de robo. gracias por tener más cuidado para el embalaje de maquetas cordial
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Los productos son estupendos y el envío llegó relativamente rápido teniendo en cuenta lo que está pasando en el mundo hoy en día. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2021
El producto cumple pero el plazo de entrega es demasiado largo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
El plazo de entrega es largo... por lo demás todo dentro de lo normal
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Embalaje deficiente El modelo estaba embalado con plástico de burbujas y la caja de Revell había sido claramente aplastada y maltratada. A simple vista no parece que las piezas estén dañadas, pero la empresa de logística debería considerar el uso de una caja para enviar estas maquetas, ya que son frágiles y tienen muchas piezas pequeñas que pueden romperse con facilidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Matthew, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Embalaje deficiente El modelo estaba embalado con plástico de burbujas y la caja de Revell había sido claramente aplastada y maltratada. A simple vista no parece que las piezas estén dañadas, pero la empresa de logística debería considerar el uso de una caja para enviar estas maquetas, ya que son frágiles y tienen muchas piezas pequeñas que pueden romperse con facilidad.
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Estimado Matthew, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Largo plazo de entrega...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Pagué el suplemento para que me lo entregara Colissimo. Se suponía que me lo entregarían el sábado 27 mi pedido era para un cumpleaños no me lo entregaron y recibí un mensaje de Colissimo diciendo que no podían entregarlo así que no se respetaron las condiciones y ni siquiera puedo contactar con ellos porque su página web no funciona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2021
problema al comprar para obtener precios especiales e introducir el código más envío gratuito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Sigo esperando un pedido realizado el 31 de enero, es decir, hace 4 semanas. No tengo más información sobre este pedido que en mi cuenta, donde figura como pendiente de entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2021
tu diabolica hora casi siempre tarde tu diabolica hora casi siempre tarde. y no hay actualizacion
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Khalid, te pedimos disculpas por este incidente. Tus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 pasatiempos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2021
tu diabolica hora casi siempre tarde tu diabolica hora casi siempre tarde. y no hay actualizacion
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Khalid, te pedimos disculpas por este incidente. Tus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 pasatiempos.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Material de buena calidad Hice 2 pedidos que fueron entregados a tiempo y conforme el 3º fue entregado con 2 semanas de
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2021
Pedí 4 modelos, sin embalaje aparte de plástico de burbujas (se podía ver lo que había pedido a través de él) 2 cajas de modelos estaban aplastadas. Muy decepcionado. You can mie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2021
Los plazos de entrega no se respetan demasiado
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Pedido realizado el 502 ha llegado hoy 2202. Paquete lleno de abolladuras y en el interior el Mark fit tamiya roto y con fuga de liquido.el resto de los productos ok. Pedido anterior fue mucho mejorllegó en perfectas condiciones en 4 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Recepción rápida del paquete pero falta una referencia pedida. Domm
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2021
¡Hola, había seleccionado el filtro 124 y acabé con un modelo en 143! Es sin duda mi culpa por no comprobar lo suficiente, pero es desagradable ... para el resto r
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2021
La página de internet parece que es una empresa holandesa El producto resultó ser de Francia y el envío tardó mucho y llegó demasiado tarde para el cumpleaños
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Productos más caros que en otros sitios y no siempre bien referenciados. Pero la empresa es muy receptiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2021
No se respeta el plazo de entrega.
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2021
desafortunadamente dañado podría repararse pegándolo para que no se note
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Entrega demasiado larga Más de diez días para recibir tres botes pequeños de pintura que escribió tener en stock
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