Opiniones de clientes de 1001hobbies

No se respetan los plazos de entrega

Empaquetado pobre solamente cubierto en abrigo de burbuja ninguna caja pero grande casi mitad de precio

Faltaban las debidas instrucciones, el formato no parecía adecuado

Hola, Desafortunadamente, la entrega es un poco lenta...

Hola, muy buena comunicación cuando se prepara el pedido, se envía y se recibe: ¡excelente! En cambio, cuando hay un problema que dura un poco más (suministro largo, falta de existencias o un cambio que gestionar (estoy experimentando ambos casos en este momento), no recibes más noticias. Es molesto y mina la confianza. Gracias.

Decepcionado por el tiempo para recibir el artículo que se mostró como en stock cuando se compró. Se aconseja esperar a que lleguen nuevas existencias.

LA NAVEGACIÓN EN EL SITIO ES BUENA AUNQUE NO MUY FÁCIL. EN DEFINITIVA UNA GRAN SELECCIÓN DE PRODUCTOS AUNQUE MUCHOS NO ESTÁN DISPONIBLES Y NO ESTÁ CLARO CUANDO LLEGARÁN. HABLO POR LOS ARTICULOS DE MI INTERES POR SUPUESTO. MODELOS MILITARES 1/35-1/32. UN POCO LARGO EL TIEMPO DE ENTREGA.

En el en pedido SACCNS571, entre otras cosas que me llegaron bien, pedí un lápiz de fibra de vidrio pero me enviaron otra cosa diferente. Envié e-mail de queja ayer, dia 21 de febrero, adjuntando imágenes.

contras:Tienda con categorías mal organizada, ademá es difícil de encontrar lo que buscas, para postre, el buscador web es deficiente
Pros: Gran variedad de productos y bajos precios para los envíos

Faltaba un artículo del paquete.

¡¡¡Algunos resultados son buenos...!!! Pero sigo esperando el resto: BDFX90FBX de noviembre de 2001, referente a las pinturas en particular.... ¡¡¡SÍ!!! ¡¡hablemos de las pinturas acrílicas Humbrol!!! Deben haber estado en stock durante varios años porque son inutilizables ya que están secas, incluso con montones y montones de diluyente es imposible conseguir una textura correcta!!! Me gustaría saber si el resto (Ref.: AMMO-0220, verde cromato de zinc, HGW548010, calcomanía Albatros D.III y AD6001 Gris primaire n°1) me llegarán algún día... Si no es así me gustaría una nota de crédito o un reembolso por el importe de los artículos que faltan. Espero tener una respuesta pronto, Saludos cordiales ATOUZET

Plazos de entrega largos

Los productos que compré eran estupendos, pero tuve que esperar 18 días a que me enviaran el pedido, más el plazo de entrega real. Pero estas cosas pueden pasar, el único fallo fue que durante 12 días no recibí ninguna noticia o actualización sobre el retraso y tuve que enviar un correo electrónico recordatorio para recibir actualizaciones. Sigo pensando que fue un caso aislado, pero creo que las críticas deben seguir siendo sinceras.

Buena experiencia aunque el envío fue muy lento y el embalaje inadecuado. La caja (demasiado grande para el contenido) llegó completamente abierta, metida en una bolsa por el transportista. Afortunadamente, el contenido no se dañó ni se perdió. Un sobre acolchado normal habría sido un mejor sistema de embalaje.
Aparte de este inconveniente, nada de lo que quejarse.

Todavía no me han completado el pedido, me falta un artículo

PROBLEMA CON UNA ENTREGA SIN RESPUESTA

Se habría agradecido un pequeño aviso previo del retraso (de por sí totalmente comprensible). Gracias.

no se ha recibido notificación de envío

Plazo de entrega demasiado largo.

He hecho pedidos a 1001 HB anteriormente y normalmente todo iba bien, pero esta vez la caja con mi modelo estaba embalada en una caja demasiado grande, sin protección contra golpes y abierta. Cuando abrí el paquete, ¡todo estaba desparramado! Afortunadamente, no había nada roto.

Plazo de entrega (15 días) Demasiado largo.

entrega rápida, pero el paquete estaba mal embalado, la caja era el doble de grande que los artículos pedidos, y los artículos estaban revueltos dentro sin ningún tipo de acolchado o espuma, plástico de burbujas, cartón, etc. Esperaba algo mejor de esta tienda. Cuando se trata de modelos, hay que tener cuidado.

La preparación y la entrega tardaron demasiado

Demasiado tiempo antes del envío.

Es una pena que cuando hice mi pedido no apareciera ningún mensaje para informarme de que la cantidad solicitada no estaba disponible. El resultado fueron 4 días perdidos para finalizar mi pedido, un nuevo pago, el reembolso del primer pedido y un problema para recoger el paquete... Esto no pone en duda la calidad del servicio de 1001 hobbies en general, que es muy satisfactorio.

Lamento que los productos que decían estar en stock en el momento de mi pedido estén en realidad agotados, lo que ha comprometido mi pedido, que ha tardado demasiado en llegarme.

El paquete llegó pero con mucho/demasiado retraso y desgraciadamente incompleto... Sin embargo me reembolsaron el producto que faltaba, afortunadamente había hecho un pago por PayPal ya que me fue imposible simplemente ponerme en contacto con ellos. Tuve una experiencia muy mixta.

modelo de cañón antitanque, mala calidad y no es lo que pensaba, así como soldados de infantería

Poca oferta de motos

darnos la opción de guardar la cesta antes de hacer el pedido, porque perdemos la cesta cuando salimos del sitio sin hacer un pedido

Demasiado caro

Largos plazos de entrega antes de la información. Deje de prometer un suministro disponible en 2 días.

Entrega lenta

el plazo de entrega es demasiado largo a pesar de que el producto está disponible en el sitio web

1 mes para recibir mi pedido

Ha tardado una barbaridad en venir, su transportista o el convenio que tengan ustedes con el, me parece malo, he comprado otro producto a través de ALIEXPRESS y me ha llegado de Francia en tres días.

Entrega un poco larga debido a que el producto no estaba disponible...los precios de los articulos rc un poco caros

Las dos primeras entregas fueron perfectas. Para la tercera, llevo esperando 13 días (pedido realizado el 11/01) y no recibí información hasta el 21/01..... Un artículo se anunciaba para entrega inmediata, pero acabó agotándose.

Mi opinión en dos puntos: 1 la maqueta. Nada de lo que quejarse, es exactamente lo que pedí. 2 el plazo de entrega. Es mucho, mucho tiempo... Lo pedí... ¡el año pasado!

Pedido 5-1 y entregado 18-1