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D
Nota: 3 de 5
Plazos demasiado largos
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 312 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 3 de 5
Objeto perfecto, pero plazos de entrega excesivos (cerca de un mes). Sin embargo, seguiré siendo cliente suyo. Atentamente
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D
Nota: 3 de 5
La mercancía preordenada se ha retrasado una y otra vez. Llegó 2 meses más tarde de lo anunciado.
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C
Nota: 3 de 5
Satisfecho con el producto, pero la fecha de preorden retrasada un mes sin avisar no fue genial
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D
Nota: 3 de 5
no es el tono deseado
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F
Nota: 3 de 5
Hola. Recibí una referencia de figuras en lugar de otra, y no tengo respuesta después de mi solicitud al servicio postventa. El resto: plazo de envío, embalaje... fue sin problema.
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F
Nota: 3 de 5
Los envíos a veces son demasiado largos (artículos mostrados disponibles, aunque no lo son)
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H
Nota: 3 de 5
Muy mal accesible, y larga espera por una respuesta sobre un mensaje de correo electrónico
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F
Nota: 3 de 5
Después de mucho esperar, finalmente recibí el paquete
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I
Nota: 3 de 5
Era un regalo de Reyes y recibi el paquete un mes después.
C
Nota: 3 de 5
No hay entrega a domicilio como se acordó. Recogida del paquete después de 3 desplazamientos a la oficina de correos y ninguna explicación sobre el retraso en la disponibilidad.
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C
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, la caja exterior estaba cortada, aparentemente con un cúter, incluso la parte trasera de la figurita
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S
Nota: 3 de 5
Hemos esperado mucho tiempo la entrega; el soporte tardó varios días en responder a la solicitud. Pero luego todo fue sin más problemas.
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M
Nota: 3 de 5
Estoy contento de recibir mi paquete a pesar de esperar 2 meses.
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G
Nota: 3 de 5
El envío ha tardado demasiado
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E
Nota: 3 de 5
problema de plazo de entrega con chronopost. Después de un mensaje de consulta en su plataforma, nunca recibí respuesta.
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V
Nota: 3 de 5
mi paquete estuvo atascado 6 días en el centro de clasificación de chronopost. He pagado gastos de envío y el servicio solicitado no ha sido óptimo. Así que no estoy contento con el servicio prestado por Chronopost. Sin embargo, en cuanto a la mercancía pedida y su envío, felicito a 1001hobbies. Muy bien y animo a los futuros clientes a honrar sus pedidos con este proveedor.
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V
Nota: 3 de 5
He recibido mi pedido, pero el plazo de entrega no era en absoluto el que se mostraba en el momento de la compra, ni tampoco el stock. Además, nadie responde ni al teléfono ni al correo.
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S
Nota: 3 de 5
Producto ok, pero servicio al cliente terrible :-( Pagué $60 por "envío expedito" para recibirlo antes de Navidad (cuando iba a compartir mi exhibición con la familia), y nada fue enviado durante días después de que lo ordené, y nunca respondieron a mis múltiples intentos de cancelar el envío expedito cuando me di cuenta de que nunca llegarían a tiempo. Ignoraron todas mis solicitudes y enviaron por $60 de todos modos, así que pagué $60 por un paquete que llegó 16 días después de que lo ordené - 11 días después de que lo necesitaba :-(
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L
Nota: 3 de 5
Todo ha llegado bien, solo queremos devolver un producto, pero qué lío para devolver algo... esto debería ser mucho más fácil.
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S
Nota: 3 de 5
2 meses de espera pero es normal, el producto era raro
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A
Nota: 3 de 5
Lo pedí con el envío más caro para que llegara entre el 23 y el 26 y me llegó el 29
A
Nota: 3 de 5
información
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A
Nota: 3 de 5
discreta
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B
Nota: 3 de 5
La entrega se vuelve larga
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P
Nota: 3 de 5
Promesa de plazo de entrega no cumplida
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P
Nota: 3 de 5
Podrías poner pegamento para construir los modelos o al menos indicar que hay que comprarlo aparte (lo cual es mezquino)
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E
Nota: 3 de 5
De Bélgica a España tarda mucho tiempo.
P
Nota: 3 de 5
Faltaban páginas en el manual de montaje, respecto al Spitfire, Revell a 1/32, ya se los he comentado, pero ¿no he recibido respuesta de su parte??.
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F
Nota: 3 de 5
Después del pedido, todo estuvo en silencio, lo que me pareció un poco sospechoso, pero después de un tiempo fueron honestos y admitieron que habían perdido el pedido. Todos somos humanos y podemos cometer errores. Al final, la caja de construcción fue entregada en perfecto estado desde Francia. Definitivamente volvería a pedir una caja de construcción con ellos, ningún problema.
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C
Nota: 3 de 5
Cuando hice mi pedido, debía haber explicaciones en francés, y no están.
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H
Nota: 3 de 5
Excelente
P
Nota: 3 de 5
Por segunda vez, destino del paquete incorrecto. Con imposibilidad o dificultad para recuperarlos.
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A
Nota: 3 de 5
llegada en poco tiempo no a casa sino a depósito
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F
Nota: 3 de 5
los maquetadores supuestos disponibles tardan un mes en ser enviados. Ninguno
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D
Nota: 3 de 5
Hola: pedido en su sitio, se jacta de una entrega gratuita para un pedido superior a 69,00 €, ¿publicidad engañosa? Lástima
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C
Nota: 3 de 5
Todo bien
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L
Nota: 3 de 5
Tuve que ir a recoger el paquete a 20 km de mi casa
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L
Nota: 3 de 5
Sitio con bonitos maquetas, lamentablemente los plazos de entrega anunciados nunca se respetarán. Si realmente quieres una maqueta para una fecha precisa, toma una gran marcha de maniobra, de lo contrario, pide en otro lugar.
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J
Nota: 3 de 5
Mala corte láser, listón roto
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