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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega un poco largo, pero sobre todo ninguna reacción a los correos electrónicos o llamadas telefónicas. Imposible contactar con ellos.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega fue bastante largo, no hubo información, el vendedor fue difícil de contactar y al final uno de los artículos fue cambiado por otra referencia, lo que sin duda era equivalente, pero un pequeño mensaje hubiera sido bienvenido. En resumen, este fue mi primer y último pedido con este vendedor.
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G
Nota: 3 de 5
Amplia gama de productos, lo cual es muy positivo, sólo que debido a los diferentes idiomas la descripción no siempre es clara. Además, el plazo de entrega es relativamente largo (teniendo en cuenta lo que pueden hacer la mayoría de las tiendas holandesas). También es una pena que no puedas hacer una lista de deseos o algo así en tu cuenta para futuros pedidos. Ahora tienes que ir buscándolo todo. El contacto con el cliente tampoco es bueno en cuanto a responder en el idioma adecuado.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, Los plazos de entrega se respetan, pero tienes que quitar la etiqueta pegada en la maceta, si no se despega, para obtener el número de maceta. Cuando pides 3 macetas Tamiya X1 y 3 macetas X18 necesitas mucha paciencia....
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G
Nota: 3 de 5
Pedido 1 de junio. Entrega el 29 de junio. Eso es ridículamente largo. Todo lo demás está bien.
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A
Nota: 3 de 5
¡Más de 6 semanas! ¡Demasiado tiempo! Un esfuerzo más, gracias.
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A
Nota: 3 de 5
Nada que decir sobre este pedido. Pero para otros, los plazos de entrega son demasiado largos.
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C
Nota: 3 de 5
26.06.23, pedido no recibido aun desde 30.05.23. Pagado el 30.05.23.
G
Nota: 3 de 5
Estoy acostumbrado a obtener una fecha y un plazo razonable y que es al parecer sólo con cargos adicionales no que puede ser entregado de una fecha
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A
Nota: 3 de 5
Todo fue bien cuando hice el pedido, pero me decepcionó cuando lo recibí. Todas las etiquetas de seguridad están pegadas en la referencia de los botes de pintura. Es una pena desperdiciarlo así, porque su sitio es estupendo.
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A
Nota: 3 de 5
El pedido tardó en llegar, pero el paquete estaba bien embalado y el equipo era lo que esperaba.
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Yo había elegido el modelo 1.18 antes de empezar a buscar, cuando vi el Citroën ds lo pedí lo que me sale un modelo 1.43.por 56 €.no estoy contento con el.gr
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A
Nota: 3 de 5
El equipo no está a la altura
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Los productos muy bien, pero después de hacer la compra por Internet indicaron que uno de los productos no estaba disponible y por tanto tardaron 3 semanas en entregar el pedido, Si me lo hubieran dicho antes de la compra, lo hubiera anulado ya que era para un regalo de cumpleaños que llegó bastante tarde...Hay que ser más Honesto.
G
Nota: 3 de 5
Amplia gama con artículos sorprendentes de vez en cuando. El plazo de entrega y la comunicación al respecto podrían mejorarse aunque.....
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A
Nota: 3 de 5
Caja aplastada (afortunadamente sin daños aparentes en el contenido). ¿No sería posible anotar "FRAGIL" en la caja para que el transportista no la aplaste con mercancía pesada?
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C
Nota: 3 de 5
Buenas tardes, el producto es fantástico, aunque me gustaría que se pudiera hacer seguimiento del pedido y también, tener una fecha de entrega más concreta,gracias eso es todo
A
Nota: 3 de 5
sin opinión
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C
Nota: 3 de 5
La entrega llegó bien y en un plazo razonable, creo que se puede mejorar la visualización de la fecha entrega final al cliente durante la realización del pedido y el seguimiento .
V
Nota: 3 de 5
El artículo estaba mal embalado y sufrió ligeras curvaturas durante el envío. Fue enviado en un sobre acolchado y debería haber sido en caja.
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
El precio era bueno. La comunicación fue más que deficiente. No hubo confirmación de envío ni correo electrónico de que el pedido se estaba tramitando. Envío al cabo de 4 días laborables. El paquete llegó 2 semanas después. Ya temía que fuera una tienda falsa.
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A
Nota: 3 de 5
¡Envío rápido, nada de lo que quejarse, sin embargo pagué 2 euros para envolver la caja de figuritas y me decepcionó mucho porque realmente estaba hecho un arrebato el envoltorio es feo se ve un trozo de la cinta de la caja y nada discreto en definitiva! Id con los ojos cerrados y gastaros 2 euros en papel de regalo, sale más rentable ^^
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V
Nota: 3 de 5
La mercancía y la entrega son estupendas. Pero los reembolsos parciales no funcionan en absoluto. Menos mal que pagué a través de PayPal, de lo contrario habría perdido el dinero. Y ellos también ganaron unos céntimos. Triste.
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A
Nota: 3 de 5
Pedido el 03 04, entregado el 20 05. Tres solicitudes de más información. Siempre la misma respuesta mecánica. Su solicitud: Re: Su solicitud: Re: Su pedido 1001Hobbies aún no se ha preparado"
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A
Nota: 3 de 5
La preparación del pedido más la entrega llevan realmente demasiado tiempo. Esta es la razón por la que no puedo comprar ciertos artículos.
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A
Nota: 3 de 5
PUES BIEN, HABIENDO RECIBIDO PINTURA COMPLETAMENTE SECA, PROMETISTEIS REPARARLA, PERO EN EL ÚLTIMO PEDIDO NO HUBO COMPENSACIÓN.
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V
Nota: 3 de 5
Tenía lo que necesitaba pero la entrega fue más tarde de lo que me dijeron sin seguimiento disponible
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A
Nota: 3 de 5
El servicio de atención al cliente es muy bueno, pero en la página web pone que una fecha está disponible y 1 mes después te dicen que está caducada (2 veces en la misma figurita que todavía estoy esperando...) ¡Así que asegúrate de comprobar las existencias con tus proveedores!
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A
Nota: 3 de 5
¡Más de 3 semanas para un pedido! ¡Demasiado tiempo para esperar!
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A
Nota: 3 de 5
Más de 3 semanas para hacer un pedido
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A
Nota: 3 de 5
Los plazos de entrega son demasiado largos. Su competidor rue des maquettes entrega en menos de 6 días. Todavía tengo un pedido pendiente con ustedes desde hace casi 3 semanas. Por favor, especifiquen más claramente la disponibilidad de sus productos.
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C
Nota: 3 de 5
Tienen muchos artículos y en ocasiones con buenas ofertas, pero tienen un par de problemas que se han repetido en varios de los pedidos que he hecho:
- Envío lento: tardan unos cuantos días en enviar el pedido.
- Protección insuficiente de los artículos: suelen enviarlos en las propias cajas de las maquetas, que no son muy resistentes, envueltos en plástico de burbuja, por lo que pueden dañarse en el transporte, ya que los transportistas no suelen ser muy delicados en el manejo de los paquetes. Para mejorar, deberían meter las maquetas envueltas en burbuja dentro de una caja externa que las proteja y que además evite ver el contenido.
- Envío lento: tardan unos cuantos días en enviar el pedido.
- Protección insuficiente de los artículos: suelen enviarlos en las propias cajas de las maquetas, que no son muy resistentes, envueltos en plástico de burbuja, por lo que pueden dañarse en el transporte, ya que los transportistas no suelen ser muy delicados en el manejo de los paquetes. Para mejorar, deberían meter las maquetas envueltas en burbuja dentro de una caja externa que las proteja y que además evite ver el contenido.
V
Nota: 3 de 5
Mala comunicación/seguimiento del envío y ahora no paran de ponerse en contacto conmigo por la reseña que dejé, directamente me preguntaba si quería que se pusieran en contacto conmigo y decir que no no vale.
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A
Nota: 3 de 5
Excelente
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Un embalaje inadecuado ha estropeado las calcas, dejándolas parcialmente inutilizables. Cuando se envía una hoja, ya sean calcomanías o pegatinas, al menos debe ir intercalada entre dos capas de cartón grueso que la endurezcan y protejan. No una bolsa de muelles. 20 euros entre el envío y el producto, 12,90 euros de producto, y es parcialmente inutilizable. Mejorar el embalaje.
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G
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega mejorable .
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Paquete recibido rápido y completo. Sin embargo, no pude utilizar el jabón para reponer una lata de pintura que había recibido seca, a pesar de una buena llamada telefónica prometiendo enviarla, y un correo electrónico recordatorio infructuoso.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega demasiado largos.
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C
Nota: 3 de 5
El producto muy bien, pero la entrega se realizó después de tener que reclamar un par de veces a la empresa elegida de reparto. Además no se entregó en el locker elegido.
V
Nota: 3 de 5
Tardé mucho en recibir mi pedido. Llegó en buenas condiciones, pero creo que se podría haber enviado antes, ya que la página web decía que estaba en stock.
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