Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 313 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 444 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2023
sin opinión
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2023
La entrega llegó bien y en un plazo razonable, creo que se puede mejorar la visualización de la fecha entrega final al cliente durante la realización del pedido y el seguimiento .
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2023
El artículo estaba mal embalado y sufrió ligeras curvaturas durante el envío. Fue enviado en un sobre acolchado y debería haber sido en caja.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2023
El precio era bueno. La comunicación fue más que deficiente. No hubo confirmación de envío ni correo electrónico de que el pedido se estaba tramitando. Envío al cabo de 4 días laborables. El paquete llegó 2 semanas después. Ya temía que fuera una tienda falsa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2023
¡Envío rápido, nada de lo que quejarse, sin embargo pagué 2 euros para envolver la caja de figuritas y me decepcionó mucho porque realmente estaba hecho un arrebato el envoltorio es feo se ve un trozo de la cinta de la caja y nada discreto en definitiva! Id con los ojos cerrados y gastaros 2 euros en papel de regalo, sale más rentable ^^
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2023
La mercancía y la entrega son estupendas. Pero los reembolsos parciales no funcionan en absoluto. Menos mal que pagué a través de PayPal, de lo contrario habría perdido el dinero. Y ellos también ganaron unos céntimos. Triste.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Pedido el 03 04, entregado el 20 05. Tres solicitudes de más información. Siempre la misma respuesta mecánica. Su solicitud: Re: Su solicitud: Re: Su pedido 1001Hobbies aún no se ha preparado"
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2023
La preparación del pedido más la entrega llevan realmente demasiado tiempo. Esta es la razón por la que no puedo comprar ciertos artículos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2023
PUES BIEN, HABIENDO RECIBIDO PINTURA COMPLETAMENTE SECA, PROMETISTEIS REPARARLA, PERO EN EL ÚLTIMO PEDIDO NO HUBO COMPENSACIÓN.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Tenía lo que necesitaba pero la entrega fue más tarde de lo que me dijeron sin seguimiento disponible
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2023
El servicio de atención al cliente es muy bueno, pero en la página web pone que una fecha está disponible y 1 mes después te dicen que está caducada (2 veces en la misma figurita que todavía estoy esperando...) ¡Así que asegúrate de comprobar las existencias con tus proveedores!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2023
¡Más de 3 semanas para un pedido! ¡Demasiado tiempo para esperar!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Más de 3 semanas para hacer un pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Los plazos de entrega son demasiado largos. Su competidor rue des maquettes entrega en menos de 6 días. Todavía tengo un pedido pendiente con ustedes desde hace casi 3 semanas. Por favor, especifiquen más claramente la disponibilidad de sus productos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Tienen muchos artículos y en ocasiones con buenas ofertas, pero tienen un par de problemas que se han repetido en varios de los pedidos que he hecho:
- Envío lento: tardan unos cuantos días en enviar el pedido.
- Protección insuficiente de los artículos: suelen enviarlos en las propias cajas de las maquetas, que no son muy resistentes, envueltos en plástico de burbuja, por lo que pueden dañarse en el transporte, ya que los transportistas no suelen ser muy delicados en el manejo de los paquetes. Para mejorar, deberían meter las maquetas envueltas en burbuja dentro de una caja externa que las proteja y que además evite ver el contenido.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Mala comunicación/seguimiento del envío y ahora no paran de ponerse en contacto conmigo por la reseña que dejé, directamente me preguntaba si quería que se pusieran en contacto conmigo y decir que no no vale.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Excelente
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Un embalaje inadecuado ha estropeado las calcas, dejándolas parcialmente inutilizables. Cuando se envía una hoja, ya sean calcomanías o pegatinas, al menos debe ir intercalada entre dos capas de cartón grueso que la endurezcan y protejan. No una bolsa de muelles. 20 euros entre el envío y el producto, 12,90 euros de producto, y es parcialmente inutilizable. Mejorar el embalaje.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Plazo de entrega mejorable .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Paquete recibido rápido y completo. Sin embargo, no pude utilizar el jabón para reponer una lata de pintura que había recibido seca, a pesar de una buena llamada telefónica prometiendo enviarla, y un correo electrónico recordatorio infructuoso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Plazos de entrega demasiado largos.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2023
El producto muy bien, pero la entrega se realizó después de tener que reclamar un par de veces a la empresa elegida de reparto. Además no se entregó en el locker elegido.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Tardé mucho en recibir mi pedido. Llegó en buenas condiciones, pero creo que se podría haber enviado antes, ya que la página web decía que estaba en stock.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2023
El pedido tardó mucho en llegar. Me informaron de que un artículo no estaba en stock. El pedido se canceló por correo electrónico. El pedido llegó con los dos artículos. Parece que nadie sabe lo que está pasando. También un insulto que tuve que pagar por gastos de envío y embalaje. El pedido decía entrega en 7 a 9 días, lo que era una broma, 3 semanas. No creo que vuelva a hacer un pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2023
Excelente por la facilidad del pedido y el plazo de entrega, pero los botes de pintura Tamiya no están etiquetados con los números de pintura correspondientes. Es una pena, y afortunadamente había guardado el nombre de mi pedido.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2023
En primera instancia no me llegó el pedido y después de semanas y reclamaciones por fin me llegó perfecto.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2023
no es el más fácil de navegar/buscar
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2023
La entrega me pareció muy larga
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2023
1001hobbies ofrece una excelente selección para los modelistas de miniaturas, la calificación se cancela debido al tiempo de entrega bastante largo, a pesar de la disponibilidad. Por lo demás, ¡una tienda estupenda!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2023
El pedido tardó un poco en llegar. Pero también había pedido algo no muy normal.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2023
buen sitio razonablemente mucho que encontrar, pero todavía falta un poco en términos de coches Tamiya. y los precios también están en el lado razonablemente alta, a excepción de las ofertas. comprar razonablemente algunos si es realmente una oferta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Los productos son muy buenos pero el tiempo de espera es un poco largo.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2023
El artículo entregado en sí es estupendo. La comunicación, debido al retraso en la entrega, todavía deja mucho margen de mejora....
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2023
la traducción francés nederland a veces es confusa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2023
Hola, no entiendo por qué tengo que pagar impuestos de aduana por un pedido grande pero no por uno pequeño. En otros sitios nunca pago nada por el mismo tipo de pedido. cdr
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2023
Los gastos de envío son elevados y el tiempo demasiado largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Plazo de entrega demasiado largo, 2 semanas para un receptor de 50gr. Entrega en Francia, con producto en stock.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/03/2023
El tiempo de envío fue superior al indicado. 2 en lugar de 1 semana
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Me resultó difícil identificar el modelo del color que contenía el frasco porque había una etiqueta justo sobre el código de identificación.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2023
La mercancía llegó con la caja de la figura de acción muy dañada debido a un embalaje de envío inadecuado por parte del remitente.
Opinión traducida
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