Opiniones de clientes de 1001hobbies

Distribución mala.
1 semana al comprar y 5 para la recepción.
Producto mediocre.
Maqueta del avión mal acabado
Relación calidad precio REGULAR MALA
No recomiendo

Estimado, personalmente creo que fue una larga espera para la entrega a domicilio. ¡Todo lo demás fue satisfactorio a muy bien! Saludos cordiales Marc,

Compré un tamiya TT- 02, la caja ya había sido abierto como el sello estaba roto

El plazo de entrega fue un poco largo, 3 semanas, a pesar de que se mencionaba que los productos estaban en stock.

La compra, el pago y la entrega transcurrieron sin problemas. Se encargaron 5 figuras y 2 gorras. Como algunas de ellas iban destinadas a regalos de Navidad, acepté el sorprendente recargo por el "envoltorio de regalo". También fue muy sorprendente el hecho de que ahora todo venía muy mal colocado y sin ningún sentimiento en un gran envoltorio de papel (rasgado, inadecuado, arrugado) ". En Müller lo envuelven todo muy bien y apretado, incluso con malla, de forma gratuita... El papel de envolver está ahora tirado en la basura y mi dinero por él, por supuesto, ha desaparecido... Aparte de un gorro, la mercancía está bien. El gorro en cuestión estaba lleno de marcas (suciedad), asqueroso, pero lávenlo una vez bajo la ducha, entonces debería volver a encajar, de lo contrario vendrá la queja.
A semejante precio, con una empresa de la que uno espera que se desvivan por ofrecer ese pequeño extra, esperaba un empaquetado individual, sobre todo bonito y quizás un pequeño toque friki. Aquí compro, pago y ya está. Impersonal, sin amor. ¡Deja el papel de regalo! No esperes un extra. Compra, acepta, paga.

entrega deficiente, paquete dañado y embalaje deficiente

Producto correctamente embalado, pero la logística tardó demasiado en enviarse al extranjero

El sitio decía ... artículo en stock, que es por lo que lo pedí. Después resultó que no estaba en stock y tuve que esperar otras 2 semanas.
De haberlo sabido, lo habría pedido en otro sitio.

Direcciones en su mayoría claras, aunque las páginas de transferencia posterior no son evidentes. Buena, pero lenta, respuesta a través del sistema francés que parecía elaborado.

Productos que salen bien en las fotos pero cuya calidad es limitada.

Por segunda vez, el pedido no fue atendido a tiempo. Se ha hecho un gesto comercial, pero una actualización más precisa del sitio debería evitar este tipo de decepciones.

En general, empresa decente con tramitación y entrega rápidas. -2 estrellas porque enviaron uno de los artículos equivocados. Cuando se lo comenté me ofrecieron un descuento futuro que ni siquiera valía el coste del envío.

Buen producto pero demasiado tiempo de entrega

la pieza entregada no es la que se pidió.

La entrega ya no ha llegado al almacén a tiempo, vale pasa cuando se acaban las existencias justo cuando haces el pedido. Aún así desagradable. Luego no hubo ningún comentario durante bastante tiempo hasta que se envió el paquete, luego hubo más retrasos que sólo se comunicaron más tarde, la página de seguimiento no se actualizó y luego el paquete llegó de repente. Sin embargo, la notificación también se retrasó (una hora y media más tarde). Hasta entonces el pedido estaba en el hueco de la escalera.
Ha llegado y el paquete no presenta daños. Supongo que en general fueron coincidencias estúpidas que tienen poca importancia sobre el vendedor y el proveedor, pero podría haberlo tenido en otros sitios por un pequeño recargo con menos estrés y más rápido. Una verdadera lástima.

NOTICE EN CHINOIS PAS UNE LGNE EN FRANCAIS BRAVO

Paquete bien protegido, pero el pedido inicial tardó mucho en tramitarse, lo que bajó dos puntos la puntuación. Una pena esta vez.

Artículo indicado como disponible en el sitio.
Recibido varias semanas después del pedido. El producto llegó bien embalado y tal como se describía.

Sin instrucciones en francés. Materiales de calidad media.

Me parece una vergüenza que haya que gastar una determinada cantidad de dinero para poder utilizar los vales de descuento. Creo que es una forma de empujar a los clientes a gastar más antes de poder utilizar los vales descuento. Por mi parte, me parece más normal poder utilizar los vales descuento en cualquier momento.

Buena capacidad de respuesta y precios competitivos, pero no se tuvo cuidado con el embalaje: los libros llegaron dañados...

Muy buen sitio para hacer pedidos, a pesar de un problema con el proveedor que retrasó mi pedido 3 semanas, pero nada grave.

productos perfectos pero plazos de entrega muy largos

La resolución de problemas terminó correctamente, tras una comunicación inicialmente difícil

Entrega demasiado larga

Parte de ella tomar un buen tiempo & dejándome pensando que la orden ni siquiera venía en este punto & la caja un poco casi ser reventado abierto que fue enviado en, era tan bueno como puede ser. Al final recibí mi paquete, así que no puedo estar más disgustado.

Gran selección de artículos que he estado buscando a precios justos, pero el envío parece tomar una cantidad excesiva de tiempo y mi último pedido tardó varias semanas antes de que yo siquiera recibí la notificación de que el artículo fue enviado.

El paquete llegó con un retraso considerable, pero por lo demás todo fue bien

El sitio y el viaje estuvieron bien. El único problema que tengo es el elemento francés, que me pareció innecesario. Buen servicio. Thank you.

Precio elevado en comparación con los otros dos sitios que utilizo

Recibí mi último paquete, pero no estaba lo suficientemente bien embalado. Mi producto estaba muy dañado. Espero que solucionen este problema de embalaje con cartón y plástico de burbujas, por ejemplo.

Tuvimos un problema al recibir el paquete: nunca llegó. 1001hobbies se encargó de ello. Tardaron mucho (el pedido se hizo a finales de junio y se recibió en septiembre) pero al final recibí el paquete en casa. Gracias por vuestra ayuda.

Muy mala comunicación y falta de información .

Confío en su servicio. El único problema es la falta de fiabilidad de los puntos de relevo en mi ciudad natal, Orleans.

Por fin ha llegado el pedido

Cuando hice mi pedido, me hubiera gustado que me informaran de que no había existencias y que no se cobrara mi pago hasta que se enviara el pedido... Afortunadamente, la entrega no superó los 8 días.

Buen producto, plazo de entrega razonable, gastos de envío excesivos.

El producto perfecto. Tiempo de envío y recepción una semana más de lo previsto y la información de seguimiento con 1001hobbies muy escasa y no contestan a lo que se les pregunta, la atención al cliente deja que desear.

Rápido acuse de recibo de la orden. Luego, silencio de radio. Si no hubiera hecho el seguimiento, ¡no sé cuándo nos habrían entregado!

Nada que decir sobre el pedido. Bien embalado, bien protegido, sin problemas. La información de seguimiento estaba completamente fuera de lugar... es un poco vergonzoso.