Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones de 3 estrellas

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D
Dennis V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Bonito sitio, algunas cosas difíciles de encontrar, precio interesante sólo en oferta. Pero si están en oferta entonces realmente están en oferta
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S
Stéphane C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2024
¡¡¡Cuidado con los plazos de entrega!!! Pedido realizado el 15 de enero y recibido el 3 de febrero... Estuve esperando impacientemente un poco de pegamento y tuve que esperar los tres últimos artículos de sus proveedores, que no tenían en stock, para poder hacer un único pedido completo. Otros sitios no esperan a recibir todos los artículos antes de hacer el envío final. Un envío parcial habría sido bienvenido... Por lo demás, todo estaba bien y en orden.
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G
Guy V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2024
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R
Rene T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Vendedor favorable del artículo, envío un poco largo y embalaje dañado.
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J
Juan Luis B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2024
40 dias para recibir el pedido. en otras ocasiones no ha sido así, pero esta muy demorado. El contenido, el esperado
J
Jean-Paul L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2024
tiempo de entrega demasiado largo. cuando hice el pedido todo estaba en stock. mas de 10 dias para la entrega demasiado tiempo para mi
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L
Luc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Muchos retrasos.
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A
Antoine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Gracias por la rápida entrega
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G
Gianluca P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
La mala elección de la empresa de mensajería, la lentitud de la entrega y varias excusas penalizan mi crítica
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J
Jean-Claude S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Las instrucciones de montaje están en inglés.
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K
Klaus S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Tiempo de entrega largo. El modelo está bien, la caja está rota. Tramitación de la reclamación burocrática.
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M
Manuel N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Regular
B
Bruno F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2024
falta de explicación en francés sobre la construcción del modelo - también decepcionado con el tamaño del modelo. Nada que decir sobre 1001Hobbies - entrega según lo pedido.
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J
Jean-Paul L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Tiempos de espera demasiado largos
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N
Nathalie A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Entrega correcta: Tras un ligero retraso debido a un problema imprevisto de reposición de existencias, el artículo llegó finalmente antes de Navidad.
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C
Cristiano D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2023
El embalaje del artículo pedido era deficiente, el paquete que contenía el artículo se agitaba dentro de la caja porque sólo había una hoja de papel como relleno.
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M
Matilde B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
El paquete tardó mucho en llegar y el seguimiento también se perdió durante mucho tiempo por parte del servicio de atención al cliente, que no pudo informarme sobre la ubicación de mi paquete. En cualquier caso, el paquete llegó, aunque muy tarde, a su destino y completo con todo.
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T
Toni F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Los plazos de entrega son demasiado largos.
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P
Patrick C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
pedido el 14/12/23, entregado el 10/01/24, bien embalado, el tiempo de entrega tardó mucho, buena comunicación por correo electrónico al respecto. Todo siempre puede ser mejor, por supuesto...
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D
Daniel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2023
pedido realizado el 16 de noviembre recogido a mediados de diciembre
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F
Frédéric H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Los productos son conformes, el embalaje es perfecto, pero la entrega tardó mucho más de lo anunciado, lo que es una pena.
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V
Valérie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2023
No tuve ningún problema para navegar por la página web, que es muy completa y está dirigida tanto a jóvenes como a mayores. El único inconveniente fue que la entrega tardó mucho tiempo, ya que hice un pedido el 30 de noviembre para un cumpleaños el 17 de diciembre y el paquete llegó por correo electrónico el domingo 17 de diciembre, ¡a pesar de que el punto de relevo de Mondial estaba cerrado! Afortunadamente vivo en un pueblo pequeño y el tendero tuvo la amabilidad de venir a abrir la puerta a propósito para que pudiera regalar la tarta!
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C
Celine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Plazos de entrega muy largos
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C
Cheyenne D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Llegó bien embalado en cartón
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B
Bernard C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2023
plazo de entrega demasiado largo (más de 2 semanas). Esto se debió a que un artículo del pedido debía encargarse al proveedor, pero esto no se indicaba en ninguna parte del sitio.
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C
Cédric S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Me parece que los plazos de preparación son cada vez más largos... Ahora mismo estoy comprando 3 artículos en stock, pero tengo que esperar a un proveedor durante la preparación. (¿Quizás buscaban una caja del tamaño de mi pedido?) No se quien es el genio que piensa que para modelos a 100€ cada uno, pegar los 3 juntos en plástico de burbujas es una buena idea.
Las cajas llegaron en un estado de m..... y sólo para quitar la cinta, las cajas se rompen. Es más, le pedí a mi hijo que me ayudara a recoger el paquete en la oficina de correos, ya que era mayor, pero vio su regalo dentro a través del plástico de burbujas... Es inaceptable, en serio.
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B
B V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Bien entregado. Sin embargo, tomó mucho tiempo
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L
Laurent S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Artículos en stock en la web pedidos el día 16 pero entregados después de Navidad.
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E
Ernst F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Después de dos meses nos enteramos de que algunos artículos no están disponibles y por lo tanto esperar tanto tiempo para la entrega no está bien
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L
Lola H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2023
La figurita está magníficamente empaquetada. Enhorabuena al personal por su diligencia a la hora de enviar el paquete. El único problema que tengo es con la información de la página web. El envío estaba previsto antes de Navidad por chronoposte, escrito en blanco y negro y confiando en la información de la página, lo compré encantada de que ofrezca y asegure un envío tan rápido. Después de la compra, el sitio me dijo que estaba fuera de stock. Disgustado por esta desagradable sorpresa, me sentí un poco estafado por la información errónea que se había divulgado. Un cliente encantado y satisfecho es ante todo un cliente informado. A pesar de todo, ¡el servicio posventa es muy rápido! El paquete se embaló meticulosamente y se envió muy rápidamente tras recibir la figurita en sus almacenes.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
F
Franck T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2023
hola, te olvidaste de poner la escalera. aparte de eso, ¡está bien!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
'
'Sebastien+' B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Super site with a very interesting choice, fast delivery _ Downside = Mondial Relay: package opened and searched before drop-off at relay point_ luckily remained complete ...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Alain P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Producto caro y entrega lenta
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V
Vincent D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2023
plazos de entrega demasiado largos , precios de venta más altos que otros proveedores
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S
Scieux F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Buenos plazos de entrega, pero gastos de envío elevados.
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Y
Yann P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Difícil de conectar a mi batería
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A
Alain G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Un cepillo, sin protección tubular, estaba metido, por el lado de las cerdas, en el plástico de burbujas, mientras que el segundo, de la misma referencia, llevaba su protección. En el lado positivo: entrega rápida.
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P
Paul A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2023
La barra de búsqueda facilita la navegación por el sitio web si sabes lo que buscas. Si no, no lo sé.
No tuve problemas con mi pedido. Tardó un poco en llegar pero es porque viajó de un país a otro.
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A
Antonio S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Buenos productos a precios competitivos, al menos para los artículos que compré. Plazos de entrega muy largos, en parte porque algunos productos no estaban disponibles inmediatamente y en parte por el mal funcionamiento del servicio de mensajería italiano.
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L
Laurent B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Un catálogo amplio y variado, y una entrega rápida. Pero teniendo en cuenta los gastos de envío y el tipo de artículos, uno esperaría que el embalaje fuera limpio y ordenado... pero no, no para mí esta vez. Así que estoy un poco decepcionado en este aspecto.
Opinión traducida