1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Retrasos en el envío. He hecho pedidos en el pasado y el servicio ha sido bueno. Recientemente hice un pedido el 11 de junio de 2061. Recibí un correo diciendo que había recibido el pedido y, por supuesto, aceptaron mi pago. Recibí otro correo diciendo que debería recibir el pedido el 22 de junio. Genial, pero nunca recibí el pedido. Tuve que enviar dos correos electrónicos para comprobar el estado. Después de recibir el segundo correo electrónico parece que es cuando se procesó mi pedido. Pocos días después por fin recibí el pedido. No es el servicio normal al que estaba acostumbrado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, tenga en cuenta que dependemos de nuestros proveedores para ofrecer la mayor variedad de productos posible, lo que puede causar un retraso. Como compensación por las molestias, estaremos encantados de ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2016
Retrasos en el envío. He hecho pedidos en el pasado y el servicio ha sido bueno. Recientemente hice un pedido el 11 de junio de 2061. Recibí un correo diciendo que había recibido el pedido y, por supuesto, aceptaron mi pago. Recibí otro correo diciendo que debería recibir el pedido el 22 de junio. Genial, pero nunca recibí el pedido. Tuve que enviar dos correos electrónicos para comprobar el estado. Después de recibir el segundo correo electrónico parece que es cuando se procesó mi pedido. Pocos días después por fin recibí el pedido. No es el servicio normal al que estaba acostumbrado.
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Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, tenga en cuenta que dependemos de nuestros proveedores para ofrecer la mayor variedad de productos posible, lo que puede causar un retraso. Como compensación por las molestias, estaremos encantados de ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2016
Todo correcto pero se puede mejorar en la preparacion y envio de los pedidos. 12 dias en la preparacion mas otros 7 de envio total casi 20 dias en recibir un pedido con un peso de 16 Kg.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2016
Precios razonables y seguimiento profesional
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2016
Muy buena selección de modelos de todos los horizontes. También una amplia gama de accesorios y pinturas. La entrega fue rápida y sin problemas.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2016
Un proveedor excelente Me proporcionaron la mercancía que pedí a tiempo y bien embalada manteniéndome informado del progreso del pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2016
Un proveedor excelente Me proporcionaron la mercancía que pedí a tiempo y bien embalada manteniéndome informado del progreso del pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2016
Paquetes bien embalados respeto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2016
Tienda para recomendar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2016
Artículo conforme y entrega rápida con un seguimiento perfecto.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2016
Compre una maqueta rc que no encontraba en tiendas. 1001 maquetas me la encontro sin problemas. Pieno seguir comprando en el futuro.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2016
muy buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2016
El pedido fue fácil de realizar y los artículos estaban muy bien definidos. Se agradece el seguimiento paso a paso hasta la entrega. Recomendaría este sitio sin dudarlo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2016
Mi pedido no se había tramitado. Problema resuelto tras llamada telefónica. Lástima, pero sigo aquí
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2016
tramitación fluida de los pedidos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2016
Aparte del plazo de entrega, que en realidad no se respetó, todo llegó en buen estado y sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2016
satisfecho
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2016
calcas Ha tardado un poco, mi pedido ha llegado hoy, y [las calcas] son lo que necesitaba para completar mi modelo. Me alegro de saber que están disponibles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2016
calcas Ha tardado un poco, mi pedido ha llegado hoy, y [las calcas] son lo que necesitaba para completar mi modelo. Me alegro de saber que están disponibles.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2016
Figuras de piloto de helicóptero escala 1/72 Excelente producto y envío rápido al extranjero.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2016
Figuras de piloto de helicóptero escala 1/72 Excelente producto y envío rápido al extranjero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2016
calidad precio lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2016
Muy contento con la forma de realizar el pedido y la entrega. Recomendaré este sitio a otras personas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2016
Rápido y preciso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2016
Una casa muy buena con una gran oferta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2016
Muy buena tienda con una amplia selección y un seguimiento impecable de los pedidos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2016
plazo cumplido fiabilidad eficacia
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2016
1001 mdelkits Muy buen servicio y buen precio para el artículo que compré Volveré a utilizarlo Gracias 1001 Modelkits
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2016
es sobre todo por el servicio postventa, porque cuando haces el pedido no hay preocupaciones y el pedido se envía rápido, pero en cuanto hay un problema hay un fallo, pero al final voi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2016
1001 mdelkits Muy buen servicio y buen precio para el artículo que compré Volveré a utilizarlo Gracias 1001 Modelkits
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2016
justo lo que estaba buscando muchas gracias por o la parte que estaba buscando
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2016
Excelente servicio. Volvería a comprar en 1001 Modelkits en el futuro. Lo que pedí llegó bien empaquetado. ¡Gracias por el gran servicio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2016
justo lo que buscaba muchas gracias por o que buscaba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2016
Excelente servicio. Volvería a comprar en 1001 Modelkits en el futuro. Lo que pedí llegó bien empaquetado. ¡Gracias por el gran servicio!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2016
Entrega rápida y sin problemas agradable comunicación por correo electrónico ayuda profesional con preguntas y peticiones personal dedicado distribuidor muy recomendable
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2016
Ahora que sé que la mercancía procede de Francia, acepto el plazo de entrega de 1 semana. Incluso ha sido bastante rápido. La mercancía es muy buena. La comunicación con el vendedor es excelente. Estoy muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2016
Activar un descuento mayor que el pedido al día siguiente es una flagrante falta de sentido comercial. Es la media. ¿Crees que somos Jam-Bons? Afortunadamente su servicio es irreprochable por el momento......... Atentamente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2016
Plazo de entrega aprox. 3 semanas. Entre medias, varios correos electrónicos informando de que el artículo no estaba disponible temporalmente, pero que ya se había pedido. Luego otra confirmación de envío, etc. Sin embargo, unos amigos ya me habían informado de antemano de que el plazo de entrega con este proveedor es bastante largo. La calidad de la insignia que pedí era mediocre. El cierre (¡de plástico!) se rompió la primera vez que lo usé. Pero la insignia en sí estaba bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2016
Buen estado y llegó como pre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2016
buen muestreo de productospero hay que mejorar la velocidad de procesamiento
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