Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

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M
MASSIMO M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Profesionales y amables
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G
Gerard L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Muy buena actuación
Opinión traducida
P
Paul P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2025
La entrega se está retrasando y el código de seguimiento no funciona durante mucho tiempo. El paquete viene de Francia.
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J
Jeffrey S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Entrega rápida.
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C
christian L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Tratamiento rápido del pedido, menos de 72 horas después tenía el producto en mano, ¡sombrero bajo, gran elección y legibilidad del stock perfecta!
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C
christian R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2025
nada que informar
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A
ALAIN J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Ok
Opinión traducida
J
JAVIER S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2025
La entrega fue rápida y correcta.
J
jean-marie A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2025
muy retrasado,
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,

Lamentamos sinceramente su experiencia y le pedimos disculpas por el retraso en el procesamiento de su pedido.

Queremos aclarar un punto importante: los productos indicados como « DISPONIBLES » en nuestro sitio están disponibles con nuestro proveedor, mientras que aquellos marcados como « enviados hoy » están realmente en stock en nuestro depósito logístico.

Además, la integración de nuestro servicio logístico y la reorganización interna han causado retrasos. Así, aunque el pedido del proveedor haya llegado dentro de los plazos anunciados, su recepción en el depósito se ha retrasado, lo que ha impactado desafortunadamente el procesamiento de su pedido.

Le renovamos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente.

Sin embargo, esperamos que el producto que ha recibido le satisfaga plenamente.

Atentamente,
1001hobbies
J
Juan Manuel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Buen trato y comunicación todo el tiempo ,he recibido el producto unos días después de cuando lo han tenido en Repetiría sin dudar
H
Helmut H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2025
La adquisición del artículo ha tardado un poco, pero por lo demás es un muy buen artículo. El envío fue súper rápido, con gusto volvería a comprar.
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A
Andre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2025
PERO es una pena que no haga BUEN TIEMPO TODOS LOS DÍAS!
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G
GISELE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2025
El plazo de entrega fue largo, pero el coche de colección que compré es realmente de muy buena calidad, realmente muy bonito, valió la pena esperar...
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P
patrice V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2025
muy bien
Opinión traducida
J
jean-paul R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2025
Recepción un poco larga, pero correcta y en estado
Opinión traducida
J
Jean-Claude L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Perfecto
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B
Birgitta V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2025
¡Increíblemente satisfecho! ¡Pedido recibido más rápido de lo esperado y de excelente calidad!
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K
Kerwin H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2025
Bueno
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M
Michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2025
Algunos problemas de plazo pero muy satisfecho en general
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A
ANTONIN O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2025
Largo pero bien, aunque muy largo, un mes de espera
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D
Dieter P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Todo bien.
Opinión traducida
P
Pascal L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Pedido cumplido, falta un poco de comunicación cuando hay retrasos en el suministro
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P
Pierre H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2025
Producto tal como se describe, ¡cuidadosamente empaquetado!
Opinión traducida
P
Philippe O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2025
Muy buen sitio, a veces hago pedidos con ellos, muy serios. Un retraso en el pedido recientemente debido a un cambio de almacén, pero todo ha vuelto a la normalidad. Lo recomiendo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querido cliente,

¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros servicios, a pesar del reciente retraso relacionado con nuestro cambio de almacén. Su comprensión y lealtad son muy apreciadas.

Estamos haciendo todo lo posible para mejorar continuamente nuestra logística y ofrecerle la mejor experiencia posible.

¡Gracias de nuevo por su confianza y hasta muy pronto en 1001HOBBIES!

Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
M
Mingxin X.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2025
😮‍💨💨😮‍💨💨😮‍💨💨
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X
Xavier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Muy contento sabiendo también que llamé para saber dónde estaba mi pedido y de inmediato alguien por teléfono me respondió. Durante el día mis figuras fueron enviadas y las recibí al día siguiente. Realmente eficiente, gracias a quienes contribuyeron a esto. Estoy aún más satisfecho porque también sé que se han mudado, creo, y que es difícil para ustedes responder a todas las expectativas de sus clientes. Amable de su parte y hasta la próxima vez.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,

¡Muchas gracias por su mensaje!
Estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva y que nuestro equipo pudo responderle rápida y eficazmente.

Su comprensión respecto a nuestra reciente mudanza nos toca particularmente. Este tipo de comentarios nos anima a seguir haciendo todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes, incluso en períodos de transición.

Le agradecemos sinceramente por su confianza y amabilidad. ¡Esperamos verlo pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de 1001HOBBIES
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2025
Siempre cumplen en plazo, precio y entrega. Gracias
F
Francis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Comerciante atento. Envío rápido y embalaje cuidado. Recomiendo. Saludos
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B
bertrand C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Plazo demasiado largo, 1 mes para recibir, pero el cobro fue rápido
Opinión traducida
P
Philippe N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2025
Una muy buena elección y un buen servicio
Opinión traducida
J
Jean-Noël T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Pedido recibido rápidamente. Un bonito modelo para hacer (Tamiya). Perfecto..
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W
Wim V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Llegó más rápido de lo esperado y todo era como se esperaba. ¿Qué más quieres?
Opinión traducida
M
Michel K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Súper contento de haber podido encontrar las pinturas que estaba buscando
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F
Frédéric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2025
Siempre en la cima
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M
michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Casa seria para recomendar
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J
Jacques C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Pequeño problema con la fecha de entrega prevista, pero todo terminó bien. Muy buena comunicación con el vendedor.
Opinión traducida
B
BRETONNEAU C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2025
Sitio reactivo y productos de calidad. Lo recomiendo
Opinión traducida
G
gérard B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2025
el plazo entre el pedido y la entrega es demasiado largo, lo siento
Opinión traducida
B
BERNARD L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Pedidos un poco largos en llegar
Opinión traducida
R
Riccardo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2025
excelente
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