1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Sólo le he dado 3 estrellas porque hice mi pedido el 10 de diciembre y todos los modelos estaban en stock. Recibí mi pedido después de Navidad, así que pagué los gastos de envío para recibirlo rápidamente, pero tardó tanto en prepararse que tuvimos que pagar por ello.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Un poco largo para recibir el pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
El plazo de entrega sigue siendo muy largo (pedido y pagado el 0612 recibido el 2412 productos en stock) afortunadamente la elección es muy amplia.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Ningún problema con mi pedido de pintura. todo bien empaquetado y recibido a tiempo. ¡En estos tiempos turbulentos con el covid ..todas las cosas normales se vuelven casi bizarras ! Gracias de nuevo a todo el equipo. Feliz año nuevo 2021...suerte también. J.
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Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Después de haber sido defraudado por otra empresa, estaba agradecido de poder encontrar un regalo de Navidad en stock aquí. 1001 envió mi pedido rápidamente pero Hermes tardó mucho en entregarlo ¡¡¡10 días!!! Además el sistema de seguimiento de Hermes no funcionaba realmente bien. Para volver a hacer un pedido a esta empresa, tendrían que cambiar de proveedor de entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
El servicio de 1001 models es mucho mejor que cuando intenté tratar con ellos por primera vez. Para una empresa que está fuera de los EE.UU. tiene un servicio bastante bueno.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Envío según lo solicitado en un plazo razonable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
El paquete llegó a tiempo y bien embalado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Modelo bien recibido pero aún no montado :) ! Mar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
El paquete llegó muy rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Merci bien recut très content rapide malgré les conditions du covid
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
2º pedido 2ª vez contento. Servicio rápido y sobre todo, porque no es el caso de otros proveedores, muy bien embalado. Bien hecho a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Amplia selección, pero precios un poco elevados en los artículos pedidos (en comparación con el precio de una tienda).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Parece que hay un error en los consejos que se dan en el sitio sobre los colores que hay que utilizar... Es una pena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2020
De 2 pedidos, sólo uno llegó a tiempo para Navidad. Agotado a pesar de que en la página web ponía En stock.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Buena comunicación entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
¡Perfecto! Muy buena comunicación, entrega rápida y embalaje perfecto durante el periodo navideño. Recomiendo encarecidamente 1001 maquetas. ¡Gracias y felices fiestas a todo el equipo! F
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2020
El pedido llegó tarde. No pude regalarlo en Navidad por el retraso en la entrega. Una pena aunque llegara en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Perfecto. El paquete se entregó a tiempo. Muy bien embalado. Y el 306 está muy bien acabado y es de muy buena calidad. Estoy muy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Hola El paquete tardó en llegar, pero llegó a tiempo. El único problema es que la caja de envío estaba dañada. Debía de estar mal guardada y estaba aplastada. Había dos piezas rotas en el modelo de grúa... Pero las volveremos a montar. Gracias y suerte
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Inteligencia en la entrega parcial al dividir el pedido en dos envíos Rapidez de reacción Elección acertada de Colissimo para la segunda parte del pedido Br
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Muy contento con mi pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
paquete recibido sin problemas
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Es la segunda vez que les encargo un puzzle. Todo perfecto: ¡entrega muy rápida y producto de excelente calidad! ¡Bravo, os recomiendo al 100%! Gracias a todos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
El contenido de las cajas corresponde a la descripción dada en línea. La entrega fue un poco lenta durante este periodo festivo, lo cual no es sorprendente. Así que m
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
El equipo de 1001 Hobbies hizo todo lo posible para que los paquetes se entregaran a tiempo. M
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Aún no he visto el artículo que he comprado. Aún no he visto el artículo que he comprado. No puedo culpar a las 1001 personas por ello, pero sí puedo decir que su información de seguimiento no es muy útil. Contando desde el día en que hice la compra, he estado esperando 5 semanas. Dudo que llegue a ver mi paquete. 1001 ofrece muchos artículos que no puedo conseguir en otros sitios, pero no puedo confiar en que se realice la entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Fall, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Aún no he visto el artículo que he comprado. Aún no he visto el artículo que he comprado. No puedo culpar a las 1001 personas por ello, pero sí puedo decir que su información de seguimiento no es muy útil. Contando desde el día en que hice la compra, he estado esperando 5 semanas. Dudo que llegue a ver mi paquete. 1001 ofrece muchos artículos que no puedo conseguir en ningún otro sitio, pero no puedo confiar en que se realice la entrega.
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Estimado Sr. Fall, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Todavía no he visto el artículo que compré. No puedo culpar a las 1001 personas por ello, pero sí puedo decir que su información de seguimiento no me ha ayudado mucho. Contando desde el día en que hice la compra, llevo esperando 5 semanas. Dudo que llegue a ver mi paquete. 1001 ofrece muchos artículos que no puedo conseguir en ningún otro sitio, pero no puedo confiar en que se realice la entrega.
Este post es como en 1700GMT en 25/12/20 en respuesta a una solicitud de 1001 Modelkits para una revisión. El estado actual es que mi pedido, realizado el 04/12/20, aún no ha llegado. En el momento del pedido se dijo que estaba en stock pero luego se retrasó mientras se conseguían existencias. Email recibido el 18/12 indicando que ha sido enviado pero el estado del Courier sigue siendo ""Lo estamos esperando"". Actualización el 29/12. El paquete ha llegado hoy en buen estado. El destinatario está muy contento. Cambiado el título de ""No volveré a hacer negocios con este tipo de servicio"" y la valoración de 1ar a 3 estrellas. No más alta porque el "En stock" inicial no era cierto y el tiempo de entrega antes de la recepción por el servicio de mensajería del Reino Unido fue excesivo (aunque parte de eso puede haber sido anormal debido a los cierres de puertos relacionados con el covid).
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2020
Muchas gracias El artículo (casa ucraniana) llegó rápidamente a Estados Unidos y estaba muy bien embalado.
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Estimado Sr. Falco, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2020
Muchas gracias. El artículo (casa ucraniana) llegó rápidamente a Estados Unidos y estaba muy bien embalado.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2020
Sin embargo, todas las etiquetas de los botes de pintura tenían pegatinas que tapaban los códigos de pintura necesarios.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2020
Ha sido un envío muy rápi
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2020
Entrega a tiempo y conforme a las expectativas. Gracias.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2020
Envío rápido llegó a tiempo para Navidad! modelo muy apreciado por la persona a la que se lo regalé! ¡Gran experiencia de compra!
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