Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy bien.

Me centraré en tres aspectos de esta reseña sobre la tienda: la página web, la comunicación y el envío.
La página web es estupenda. Todo es claro y fácil de encontrar y buscar. Nada tiene fallos y las fotos son muy claras y descriptivas del artículo que vas a comprar. ¡Lo que ves en la foto es lo que vas a recibir!
Los correos electrónicos y la comunicación son un poco torpes. El único email original que recibí cuando hice la compra fue la notificación de PayPal, NO de Hobbies1001. Así que tuve que hacer una captura de pantalla de la confirmación de compra en mi navegador y por suerte descargué la factura antes de cerrar la pestaña. Lo digo porque la mayoría de la gente cierra inmediatamente la pestaña cuando termina de hacer una compra y si no descargan o capturan la información, no tienen forma de contactar con la información de la factura. Este era un artículo de pre-pedido así que cuando pasaron dos semanas de la fecha estimada les envié un correo electrónico. La respuesta fue en 24 horas y me ayudaron fácilmente y me proporcionaron una confirmación de envío. Así que en algunos aspectos podrían mejorar con su comunicación y tal vez crear un sistema automatizado en el que recibamos la factura en nuestro correo electrónico, sobre todo teniendo en cuenta que ofrecen artículos de pre-pedido. Esperé 2 meses y medio y todavía tenía que enviarles un correo electrónico sobre mi artículo y sabía que si no hubiera guardado una captura de pantalla de mi factura no tendría esa información cuando preguntara. Pero cuando tuve que ponerme en contacto con una persona, fue rápido y fácil y me ayudaron mucho. El envío tiene que ser mejor. Me decepcionó mucho. El paquete era literalmente sólo 2 capas de plástico de burbujas y cinta de embalaje con la etiqueta pegada en la parte superior. La caja de la figura estaba rota. Por suerte la figura estaba bien, pero realmente deberían haber enviado con una caja de cartón y papel de embalaje. Los coleccionistas que exhiben sus figuras en cajas definitivamente se pondrían lívidos al ver la caja aplastada en tránsito. Especialmente considerando que pagué $17 por el envío lo menos que espero es que venga en una caja de cartón.

La navegación en el sitio es correcta y la entrega es buena. En cuanto al producto, una maqueta de un avión de la 2ª Guerra Mundial, deberían haber especificado TODAS las características del producto (número de piezas, calidad de fabricación, acabado, etc.) La calidad de la maqueta es realmente muy decepcionante (marca SMER a evitar) aunque el precio fuera bajo. Si hubiera tenido más detalles, no la habría comprado...

muy bueno también

muy bien

No hay demasiada información sobre el estado del pedido pero todo ok

Entrega puntual según lo anunciado Repartidor educado, sonriente y servicial

Magnifiqueeee Entrega rápida

Buena comunicación para mantenerme informado.

muy bien

Buen producto, sin problemas

También estaría bien disponer de tutoriales o vídeos sobre cómo montar los modelos de cartón.

¡Una vez más densamente satisfecho!

El tiempo de tramitación del pedido es un poco largo, pero por lo demás el servicio es impecable. Sólo lamento la falta de respuesta a mis correos electrónicos.

Variedad de elección Precios

El embalaje era estupendo y el plazo de entrega también. Las figuras están bien hechas, sólo una es por desgracia un poco más pequeña de lo que parece en las fotos

El paquete llegó en muy buenas condiciones y se envió rápidamente. El kit es magnífico y la caja de la maqueta está en perfectas condiciones, ¡gracias 1001 hobbies!

como se describe

Muy serio.Muchas opciones de productos creativos. Recepción del paquete en buen estado y en el plazo descrito por 1001 hobbies.

Tardó mucho tiempo

Rápido y en perfecto estado. Buena elección de modelos/pinturas/cepillos ¡Con la desaparición de las tiendas, esto sigue siendo una apuesta segura!

Hoy he terminado de montar y encolar la
maqueta del CANADAIR CL-415, ha quedado
casi perfecta, me gusta mucho. He visto videos
del hidroavión en YouTube, resulta muy interesante
el diseño y la potencia del aparato. Gracias.

Rápido y eficaz lo recomiendo

Entrega rápida y productos de buena calidad

Excelente sitio para comprar en línea

El pedido se entregó correctamente y a tiempo

Bastante surtido en cuanto a productos, algunos de los cuales no encuentro en otros, la entrega está bien, te informan de la fecha de disponibilidad de ciertos productos y te avisan si tu pedido se retrasa.

Entrega rápida

Parfaite transaction

He recibido un pedido de pinturas Tamiya, que no tienen ninguna identificación.

Muy buen servicio y comunicación del pedido.

Buen sitio web, buena información sobre los productos.

comunicación muy clara y rápida en cuanto a la entrega

Tramitación correcta, dentro del plazo.

Y qué puedo decir, todo fue perfecto, desde los productos hasta la entrega, y luego una variedad increíble.

muy bien

una muy buena empresa con un amplio surtido, seria en los plazos de entrega, aunque los precios de ciertos artículos (lineales) están muy por encima del mercado.

Excellent service.

el paquete llegó a tiempo con un embalaje correcto. los modelos un poco caros.

Rapidez de servicio . Simplicidad de acceso y buen catálogo