1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Producto tal y como se describía, envío rápido y embalaje correcto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Envío rápido, como siempre. Tienen casi todo lo que necesito
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
muy buena
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
PLAZO DE ENTREGA CORRECTO, EL ANUNCIADO
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Sitio web muy claro y preciso, muchas opciones. Mi pedido se entregó rápidamente y con cuidado. En resumen, un servicio muy profesional para los entusiastas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Aproveché el Black Friday para hacer estas compras. Es una de las raras ocasiones en que se pueden conseguir buenos precios en determinados productos, pero en general es la oferta menos interesante del mercado. También quería comprar un barco Dumas con motor de combustión interna, pero las explicaciones sobre las características técnicas eran insuficientes o incluso inexistentes para este producto, así que preferí aplazar mi compra y mirar a la competencia del otro lado del Rin.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Soy cliente desde hace unos años y he notado que el plazo de entrega es más corto de lo habitual, ¡lo cual es estupendo! Por otro lado, el estado del paquete, con la caja toda abollada, me hizo sudar frío cuando lo recogí en correos. ¡Felices fiestas a todo el equipo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Entrega perfecta para el producto pedido
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
El paquete se entregó de forma limpia y rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Plazo de entrega un poco largo, pero nada grave
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Pedido entregado el viernes en lugar del lunes (5 días más tarde en Point Relay)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Seriedad, profesionalidad y servicio de primera.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Sólo le doy 3 estrellas al servicio de atención al cliente, que es muy receptivo, escucha y hace todo lo posible por encontrar soluciones. Por otro lado, tardé 15 días en recibir mi paquete, a pesar de que se especificaba que estaba en stock cuando realicé el pedido. Es más, dado el precio, no es nada normal que el paquete (la caja que contiene la maqueta) esté mal embalado y, por tanto, ¡la caja dañada! Queda mal para el regalo. En cuanto a la maqueta y la pintura que he recibido, espero que todo esté en orden, ya que no sé nada al respecto.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Aunque tardó en llegar, finalmente trajeron el paquete. Creo que tendrían que arreglar el tema de Correos porque siempre que compro algo, me mandan mensaje porque los costes de aduana no se han pagado. Pese a ello, al final, llega.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Entrega rápido, productos bien embalados
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Rapidez en la entrega y conformidad de los productos con las fotos de la web. Recomendado.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Envío por mensajero unos días después de la compra, entregado al día siguiente. Muchos productos y buenos precios.
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Respuesta de 1001hobbies
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2022
El plazo de entrega fue aceptable teniendo en cuenta desde dónde se envió. Sin embargo, la comunicación fue patética. Tardé tres correos electrónicos en recibir una respuesta de alguien en Francia en un inglés deficiente con un número de seguimiento y cómo se estaba entregando. El seguimiento seguía siendo un problema. También intenté llamar a los dos números de teléfono de EE.UU. en horario laboral dejando un mensaje detallado y un número de teléfono de devolución. Nunca llamó nadie. Daría al servicio de atención al cliente una puntuación de 0 sobre 10. Por lo demás, el artículo llegó en buenas condiciones a través de USPS.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Producto conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Muy buen producto
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Una entrega errónea fue rápidamente retirada y reembolsada a mi cargo, la 2ª entrega llegó muy rápidamente. Estoy satisfecho.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Pedido recibido como esperaba. Rápido y bien embalado.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
les produits sont que j'avais commandé sont intact
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Sin problemas, rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Muy buen producto, justo lo que quería
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
el articulo recibido es bueno pero hubo problemas con la direccion de envio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
no hay problema, plazo cumplido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Decepcionado, casi 10 días para recibir mi paquete a 9,90 euros de gastos de envío, es caro, sobre todo porque sólo había que preparar un artículo. La caja estaba mal precintada, la etiqueta se despegaba, ¡el cartero me dijo que tenía suerte de que mi paquete hubiera llegado sano y salvo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
un hermoso modelo tambien buena calidad estoy feliz gracias a ustedes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Kits impecables a estrenar en plena conformidad con el sitio web 1001 hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
satisfecho
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
¡Entrega muy rápida! Todo de primera, ¡con mucho gusto otra vez!
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Respuesta de 1001hobbies
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Muy bien, contestan a todas las dudas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Sitio muy claro, buena información sobre los productos, buena navegación y muy buen seguimiento de la entrega. Muy bueno. Lo recomendaría.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Rápido y sin problemas. Las mejores mercancías.
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Respuesta de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Explicación lógica de los plazos y mensajes periódicos para mantenerle informado de los avances
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2022
hola, el pedido cumple mis expectativas, este kit me recuerda mis inicios en el modelismo, no obstante lo modifico en un motor brusless.
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