1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
pedido recibido a tiempo, solo hay que mejorar el embalaje para evitar daños en el transporte
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya recibido su pedido a tiempo. Tomamos nota de su sugerencia sobre el embalaje y trabajaremos para mejorar la protección durante el transporte. ¡Su satisfacción es importante para nosotros!
J
jean-françois P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2024
Muy satisfecho. Producto conforme, plazos respetados.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que está muy satisfecho y que el producto está en la fecha prevista. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! No dudes en volver para futuras compras. ¡Esperamos verte pronto!
H
Hans L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2024
El pedido fue bien atendido, pero el envío tardó demasiado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Nos alegra saber que su pedido ha sido bien atendido. Sin embargo, entendemos que un tiempo de envío más largo puede ser frustrante. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros procesos de envío para asegurarnos de que reciba sus productos más rápido. Gracias por su comprensión.
A
Alberto R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2024
El envió ha llegado de forma rápida y sin ningún tipo de daño.
Muchas gracias, volveré a comprar en 1001 Hobbies
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que tu envío llegó rápido y en perfectas condiciones. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente en 1001 Hobbies. ¡Hasta la próxima!
C
Christian B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Muy práctico
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestro servicio le resulte tan cómodo. Si tiene alguna sugerencia o pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener noticias suyas pronto.
F
franz-olivier V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2024
Impecable buena comunicación
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestra comunicación ha sido impecable. Su satisfacción es importante para nosotros. No dude en volver para futuras compras. ¡Hasta pronto!
F
Felix H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2024
Todos los top
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Nos alegra saber que todo te va tan bien. Si necesitas algo, o si quieres hacer otro pedido, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
A
Alexis N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2024
Pedido recibido sin problemas y en pocos días.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió su pedido sin problemas y en el plazo previsto. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver para futuras compras. ¡Hasta pronto!
D
didier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Ningún problema en particular
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo te ha ido bien. Si necesitas ayuda o cualquier cosa en el futuro, por favor háznoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
L
Laurent N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2024
gran seguimiento de pedidos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado del seguimiento de su pedido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
D
Denis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Buen sitio envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que nuestra página web le haya parecido buena y de que el envío haya sido rápido. Su satisfacción es importante para nosotros. No dude en volver para futuras compras. ¡Esperamos verle pronto!
R
Rob H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2024
La entrega tarda demasiado (2 semanas)
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Entendemos que un plazo de entrega de dos semanas puede parecer más largo de lo esperado. Hacemos todo lo posible para procesar y enviar los pedidos lo antes posible. Si tiene alguna pregunta específica sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le agradecemos su paciencia.
V
Véronique J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Producto perfecto, bien empaquetado, enviado rápidamente, ¡gracias!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que el producto es perfecto, bien embalado y enviado rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y le agradecemos su confianza. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
P
pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2024
modelos impecables, no encuentro un soporte para estos pequeños modelos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestros modelos le parezcan impecables. En cuanto al soporte para modelos pequeños, entendemos que puede ser un requisito importante. No dude en navegar por nuestro sitio para ver si ofrecemos alguna opción o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener recomendaciones específicas. Su satisfacción es nuestra prioridad.
P
Patrick P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2024
bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo te haya ido bien. Si hay algo que necesites, o si tienes algún otro comentario que te gustaría compartir, por favor háznoslo saber. Hasta pronto.
M
Michele P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2024
Siempre profesional y operativo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que nos considere profesionales y operativos. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad! ¡Esperamos su próxima compra!
J
Jan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Todavía no está...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamento saber que su pedido aún no ha llegado. Entendemos que esto puede ser frustrante. Si desea más información sobre su envío o si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
B
Belen G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2024
Todo e pedido llegó perfecto, pero tardó mucho. El plazo de entrega desde que se hizo el pedido hasta que se entregó fue muy largo.
Respuesta de 1001hobbies
Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que tu pedido llegó en perfecto estado. Sin embargo, lamentamos la demora en la entrega. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío y garantizar que todos nuestros clientes reciban sus pedidos de manera más rápida. Tu feedback es valioso para nosotros y nos ayudará a hacer mejoras. ¡Gracias por tu comprensión y esperamos verte de nuevo pronto!
J
Jean-Pierre V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Gracias Jean-Pierre - Bruselas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias, Jean-Pierre. Estamos encantados de saber que todo te ha ido tan bien. Su satisfacción nos llena de alegría. No dude en volver para futuras compras. Hasta pronto en Bruselas.
F
Fabienne C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2024
Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la entrega fue rápida. Su satisfacción es importante para nosotros, ¡y esperamos verle pronto para sus próximas compras!
F
FREDERIC U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Muy satisfecho. Me lo entregaron al día siguiente de hacer el pedido. Top
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está muy contento con su pedido y que la entrega fue tan rápida. Siempre es un placer atender a nuestros clientes lo mejor posible. No dude en volver para sus próximas compras. ¡Esperamos verle pronto!
M
Monster M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2024
navegación impecable, ¡el mismo servicio al cliente!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de saber que nuestra página web y nuestro servicio de atención al cliente le han satisfecho plenamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos su confianza. ¡No dude en volver para futuras compras!
S
Serge L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. ¡Estamos encantados de que todo sea perfecto para ti! Si hay algo que necesites, o si quieres hacer un nuevo pedido, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
J
Johan M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2024
Los juegos que pedí llegaron dañados porque el embalaje era demasiado frágil y había poca protección en el interior. Es una pena porque el servicio de atención al cliente es bastante comprensivo, así que no recomendaría hacerles pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho saber que los juegos que pidió llegaron dañados debido a un embalaje inadecuado. Es una lástima, sobre todo porque nos esforzamos por ofrecer un buen servicio al cliente. Su comentario es muy importante, y tomaremos medidas para mejorar la protección de nuestro embalaje para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y esperamos ganarnos su confianza de nuevo en el futuro.
G
Geoffrey H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Los artículos se enviaron rápidamente y bien embalados. Vendedor A+.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su fantástico comentario. Estamos encantados de saber que sus artículos fueron enviados con prontitud y bien embalados. Nos esforzamos por alcanzar la excelencia y su apoyo significa mucho para nosotros. ¡Un sobresaliente para ti también!
D
Durand V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. Nos alegra saber que todo te va tan bien. Si hay algo que necesites, o si tienes algún otro comentario que te gustaría compartir, por favor háznoslo saber. Hasta pronto.
J
joseph S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2024
Bueno pero un poco caro
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace que encuentre nuestros productos de alta calidad, aunque le parezcan un poco caros. Su satisfacción es importante para nosotros, y trabajamos constantemente para ofrecerle una buena relación calidad-precio. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesidad específica.
E
Eric C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Embalaje mejorado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Sentimos saber que el embalaje no estuvo a la altura de tus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros futuros envíos. Si tiene alguna otra sugerencia o necesidad, no dude en comunicárnoslo.
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Luis Fernando T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2024
En esta ocasión he pedido tres pinturas de Heller y un cemento de Tamiya. El cemento perfecto, una de las pinturas bien pero las otras dos venían con menos cantidad y bastante secas. Normalmente el bote de pintura Heller pesa sobre13,5 grs, estos dos no llegaban a 8 grs. En esta ocasión mal.....y soy Prime.
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que tu pedido no haya cumplido con tus expectativas esta vez. Agradecemos que nos lo hagas saber. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, y es decepcionante escuchar que las pinturas que recibiste no estaban en buen estado y tenían menos cantidad. Tu comentario es muy valioso para nosotros, y lo revisaremos para mejorar en el futuro. Si necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. ¡Gracias por tu comprensión y por ser parte de nuestra comunidad Prime!
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Servicio rápido, gran selección de artículos. Sitio muy serio que te avisa cuando hay un error en el pedido. Y hace todo lo posible para encontrar una solución.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro rápido servicio y nuestra amplia gama de productos. Para nosotros es importante informar a nuestros clientes de cualquier error y encontrar soluciones rápidamente. Su confianza en nuestra fiabilidad nos motiva a seguir mejorando. ¡No dude en volver para futuras compras!
H
Henri J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Muy buen sitio
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. ¡Estamos encantados de que encuentre nuestro sitio tan bueno! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y esperamos darle la bienvenida de nuevo para futuras compras. ¡Esperamos verle pronto!
G
Gabriel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
¡Rápido y preciso muy recomendable!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus amables palabras. Nos alegramos de que nuestro servicio le haya parecido rápido y preciso. Su recomendación nos alegra mucho. ¡Esperamos verle pronto!
T
Tim J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2024
Viene de Europa pero llegó en 10 días bien embalado. Tienen stock para kits antiguos de los 90 y actuales. Volveré a comprarles.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que su pedido llegó en sólo 10 días y bien embalado. Es estupendo saber que aprecia nuestra selección de kits tanto vintage como actuales. Esperamos volver a servirle pronto.
P
Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Son todas figuras originales que pedí. Bien embaladas y plazo de entrega aprox. 1 semana.
Me gustaría pedir allí de nuevo la próxima vez.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que estés contento con tu pedido y de que las figuras hayan llegado sanas y salvas. Nos alegra saber que el embalaje era bueno y que el plazo de entrega cumplió sus expectativas. ¡Esperamos su próxima compra!
P
Patrick F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2024
El artículo llegó un poco más tarde de lo esperado dado su tamaño (no cabía en el casillero de relé mundial). El artículo cumple con mi pedido. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que el artículo llegó y cumplió con su solicitud, aunque tardó un poco más debido a su tamaño. Agradecemos su recomendación y nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia en nuestro sitio. Su satisfacción es nuestra prioridad, ¡y esperamos verle pronto para sus futuras compras!
T
THIERRY D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Retraso y problemas con la entrega. Paquete todo roto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que haya sufrido retrasos y problemas con su entrega y que su paquete estuviera roto cuando llegó. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros clientes. Sus comentarios son muy valiosos y los utilizaremos para mejorar nuestro servicio de entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para que podamos encontrar una solución a este problema. Gracias por su comprensión y paciencia.
H
Hélios L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2024
Fino
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en hacérnoslo saber. Hasta pronto.
L
Ludovic B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
¡Perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. ¡Estamos encantados de que todo fuera perfecto para usted! Si necesitáis algo, no dudéis en volver a contactar con nosotros. ¡Hasta pronto!
J
Jean-paul C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Todo impecable.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que todo fue perfecto para usted. ¡Su satisfacción es nuestra mayor recompensa! ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
F
Frédéric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Pedido entregado de nuevo rápida y correctamente
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro sitio web receptivo y de que sus pedidos se hayan enviado rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en volver para futuras compras. Hasta pronto.
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