1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
He comprado el modelo del 1969 dodge cargador RT réplica GENERAL LEE que es de hecho una versión de arrastre de las ruedas del cargador un poco grande y los guardabarros delanteros recortados . pero el coche se ve muy bien si se agrega algunas cosas que no están en el kit de asiento trasero - consola central recuerde tomar el interior de color marrón y el salpicadero no se muestra en la foto .... (en blister es negro) Digo esto porque nadie en el servicio al cliente me podía decir lo que valía la pena en therme identificación con el modelo original ... Solo las calcas son oficiales... Al servicio de atención al cliente llamé 2 veces para asegurarme de que la pintura NARANJA s""translúcida" era efectivamente una pintura de carrocería pero desgraciadamente las personas con las que hablé por teléfono no sabían de lo que estaban hablando... Así que compré una pintura para faros y no una pintura para carrocería. Son 2 informaciones que no me permitieron estar seguro de mi compra y además con la pintura equivocada porque el sitio no tiene ningún enlace a las pinturas de pincel y cola para el modelo en cuestión.... realmente una pena. Fui a una tienda de modelismo para comprar pintura de carrocería e interior. Desgraciadamente acabé con una lata de pintura por 5 euros que no necesito y que no puedo devolver porque la devolución es más cara que la lata. Así que no volveré a comprar en 1001maquette. Pero para un profesional del modelismo que sabe lo que tiene que comprar es un sitio excelente pero para un oxidado como yo me hubiera gustado el apoyo que me dieron.
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Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2012
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2012
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
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Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2012
pedido realizado en 1206 el producto fue marcado en stock finalmente hay un producto no en stock ninguna información del vendedor obligado a llamarlos para tener información después de que dicen que envía el paquete al día siguiente cuando lo envían 2 días más tarde y 2 llamadas telefónicas de mí finalmente paquete salió el 2206 y compensación ofrecida gastos de envío en el próximo pedido (lol creo que es inut
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Me decepcionó mucho mi pedido de las 3 maquetas de barcos. en su descripción ponía 77cm de largo y cuando las recibí sólo medían 50cm. pregunté por qué y me dijeron que era normal ya que eran barcos de la 1ª guerra mundial pero que deberían marcar las dimensiones correctas en su página web. hice este pedido porque pensaba que eran maquetas de 77cm de largo. corrijan sus descripciones ya que no se corresponden con las dimensiones correctas.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Buen producto, bien empaquetado, pero el plazo de entrega fue demasiado largo, llegando más de 2 semanas después del plazo de entrega previsto, aunque se suponía que el producto estaba en stock. Lástima que fuera para una fiesta de cumpleaños.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2012
plazo de entrega no respetado figurita recibida mal acabada moldeado muy tosco muy decepcionante para el precio ... ref : napoleon retiro russ. Figuritas 120mm Verlinden Productions 01709 (65 euros.
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2012
Hasta ahora no estaba acostumbrado a esperar tanto tiempo por un pedido. Cuando llegó la entrega tenía mis dudas de que todo hubiera llegado en perfectas condiciones. Desgraciadamente, mis temores se confirmaron porque el disco de avión de Spuadron, extraído al vacío, había quedado completamente aplastado en el plástico de burbujas. Estos artículos tan delicados deberían ir en un embalaje resistente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2012
error en la entrega de una de las 2 compras que tel mañana al servicio de atención al consumidor para un posible cambio. Espero que acepten devolver el producto ya que mi hijo ya lo tiene y se llevó una gran decepción al no recibir el que esperaba. Es más, la entrega se retrasó.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2012
Satisfecho, pero un modelo por duplicado y el otro por triplicado. ¿Qué debo hacer?
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2012
+ 13 euros de gastos de envío por una hoja de calcas que cuesta 10 euros. Un plazo de entrega de dos semanas ... En otros países el plazo de entrega es de una semana por menos de 10 euros de gastos de envío.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2012
pedido realizado mañana tarjeta de crédito cargada entregado una semana después de haber pagado los honorarios de colisimo poco serio en comparación con el co
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2012
1001 maquetas ya es más caro que los demás, pero encima me dicen que mi paquete salió el martes 2404, es decir, hace más de una semana. Hoy es 2 de mayo y todavía no he recibido nada.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2012
Aparte de eso, como han pasado 19 días desde que pagué mi pedido y todavía no he recibido nada, no puedo decir nada.
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Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Un servicio necesario pero con problemas notables. 1001 modelkits es un servicio necesario para aquellos de nosotros a los que nos gustan las maquetas oscuras y difíciles de encontrar, pero su sistema tiene algunos fallos graves. En primer lugar, su sitio web estaba a menudo fuera de servicio o no era accesible durante períodos de tiempo. En segundo lugar, justo después de hacer un pedido con ellos, la dirección de correo electrónico que utilicé se vio comprometida y tuve que cambiar las contraseñas. Por suerte, era una dirección de correo electrónico con información insignificante para los ladrones. En tercer lugar, pedí una maqueta específica según lo anunciado (tanque CHI HA 1:72), pero en su lugar me dieron una maqueta ligeramente mayor (1:76). Por último, un par de las maquetas que compré fueron abiertas o manipuladas intencionadamente o no. Si estoy pagando el precio completo por un producto nuevo, espero que esté intacto. Como ya he mencionado, estoy agradecido de que 1001 model kits exista porque no hay nadie como ellos que yo haya encontrado, pero no me atrevo a volver a hacerles un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Tuvimos algunos problemas con el servidor en marzo/principios de abril, que ya están resueltos. No entiendo su comentario sobre su dirección de correo electrónico, no parece haber ningún problema por nuestra parte. Volveremos a comprobar las escalas de los kits de Airfix (algunos son efectivamente 1:76 en lugar de 1:76). Que tenga un buen día, 1001modelkits - Atención al cliente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Un servicio necesario, pero con problemas notables. 1001 modelkits es un servicio necesario para aquellos de nosotros que como oscura y difícil de encontrar kits de modelo, pero su son algunos defectos graves en su sistema. En primer lugar, su sitio web estaba a menudo fuera de servicio o no era accesible durante períodos de tiempo. En segundo lugar, justo después de hacer un pedido con ellos, la dirección de correo electrónico que utilicé se vio comprometida y tuve que cambiar las contraseñas. Por suerte, era una dirección de correo electrónico con información insignificante para los ladrones. En tercer lugar, pedí una maqueta específica según lo anunciado (tanque CHI HA 1:72), pero en su lugar me dieron una maqueta ligeramente mayor (1:76). Por último, un par de las maquetas que compré fueron abiertas o manipuladas intencionadamente o no. Si estoy pagando el precio completo por un producto nuevo, espero que esté intacto. Como ya he mencionado, estoy agradecido de que 1001 model kits exista porque no hay nadie como ellos que yo haya encontrado, pero desconfío de volver a hacerles un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Tuvimos algunos problemas con el servidor en marzo/principios de abril, que ya están resueltos. No entiendo su comentario sobre su dirección de correo electrónico, no parece haber ningún problema por nuestra parte. Volveremos a comprobar las escalas de los kits de Airfix (algunos son efectivamente 1:76 en lugar de 1:76). Que tenga un buen día, 1001modelkits - Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2012
incluso para una entrega colieco, me parece un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/03/2012
1001 modelos referenciados ... sí si quieres una vez eliminado el producto que no están disponibles no queda mucho ... y para los productos que supuestamente están en stock tienes que esperar más de una semana para recibirlos incluso optando por el collissimo 48h que aumenta la factura en definitiva un servicio mínimo para un sitio no al punto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2012
Cuando hice el pedido en línea, había 6 Ariane V disponibles, así que hice el pedido, pero en el momento de la entrega sólo recibí 1 ejemplar + 1 correo electrónico en el que se me decía que no quedaban existencias y que la entrega no se realizaría hasta dentro de 20 días (lo cual no era cierto), así que me llevé una decepción por primera vez, así que volví a hacer el pedido y me di cuenta de que aún me faltaba 1. Finalmente recibí mi último modelo, pero tardé casi 1 mes. Me llevé una gran decepción porque pensaba que los recibiría todos para Nochevieja en 31122011. Mis invitados, a los que se suponía que iba a regalárselos, se llevaron una gran decepción. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. Saludos cordiales Sra. DUR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2012
Lamentablemente he tenido dos malas experiencias con este vendedor. Y las dos veces la entrega tardó mucho tiempo. 3 semanas y 1 m
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