1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
1001 maquetas ya es más caro que los demás, pero encima me dicen que mi paquete salió el martes 2404, es decir, hace más de una semana. Hoy es 2 de mayo y todavía no he recibido nada.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Un servicio necesario pero con problemas notables. 1001 modelkits es un servicio necesario para aquellos de nosotros a los que nos gustan las maquetas oscuras y difíciles de encontrar, pero su sistema tiene algunos fallos graves. En primer lugar, su sitio web estaba a menudo fuera de servicio o no era accesible durante períodos de tiempo. En segundo lugar, justo después de hacer un pedido con ellos, la dirección de correo electrónico que utilicé se vio comprometida y tuve que cambiar las contraseñas. Por suerte, era una dirección de correo electrónico con información insignificante para los ladrones. En tercer lugar, pedí una maqueta específica según lo anunciado (tanque CHI HA 1:72), pero en su lugar me dieron una maqueta ligeramente mayor (1:76). Por último, un par de las maquetas que compré fueron abiertas o manipuladas intencionadamente o no. Si estoy pagando el precio completo por un producto nuevo, espero que esté intacto. Como ya he mencionado, estoy agradecido de que 1001 model kits exista porque no hay nadie como ellos que yo haya encontrado, pero no me atrevo a volver a hacerles un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Tuvimos algunos problemas con el servidor en marzo/principios de abril, que ya están resueltos. No entiendo su comentario sobre su dirección de correo electrónico, no parece haber ningún problema por nuestra parte. Volveremos a comprobar las escalas de los kits de Airfix (algunos son efectivamente 1:76 en lugar de 1:76). Que tenga un buen día, 1001modelkits - Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2012
Un servicio necesario, pero con problemas notables. 1001 modelkits es un servicio necesario para aquellos de nosotros que como oscura y difícil de encontrar kits de modelo, pero su son algunos defectos graves en su sistema. En primer lugar, su sitio web estaba a menudo fuera de servicio o no era accesible durante períodos de tiempo. En segundo lugar, justo después de hacer un pedido con ellos, la dirección de correo electrónico que utilicé se vio comprometida y tuve que cambiar las contraseñas. Por suerte, era una dirección de correo electrónico con información insignificante para los ladrones. En tercer lugar, pedí una maqueta específica según lo anunciado (tanque CHI HA 1:72), pero en su lugar me dieron una maqueta ligeramente mayor (1:76). Por último, un par de las maquetas que compré fueron abiertas o manipuladas intencionadamente o no. Si estoy pagando el precio completo por un producto nuevo, espero que esté intacto. Como ya he mencionado, estoy agradecido de que 1001 model kits exista porque no hay nadie como ellos que yo haya encontrado, pero desconfío de volver a hacerles un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su comentario. Tuvimos algunos problemas con el servidor en marzo/principios de abril, que ya están resueltos. No entiendo su comentario sobre su dirección de correo electrónico, no parece haber ningún problema por nuestra parte. Volveremos a comprobar las escalas de los kits de Airfix (algunos son efectivamente 1:76 en lugar de 1:76). Que tenga un buen día, 1001modelkits - Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2012
incluso para una entrega colieco, me parece un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/03/2012
1001 modelos referenciados ... sí si quieres una vez eliminado el producto que no están disponibles no queda mucho ... y para los productos que supuestamente están en stock tienes que esperar más de una semana para recibirlos incluso optando por el collissimo 48h que aumenta la factura en definitiva un servicio mínimo para un sitio no al punto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2012
Cuando hice el pedido en línea, había 6 Ariane V disponibles, así que hice el pedido, pero en el momento de la entrega sólo recibí 1 ejemplar + 1 correo electrónico en el que se me decía que no quedaban existencias y que la entrega no se realizaría hasta dentro de 20 días (lo cual no era cierto), así que me llevé una decepción por primera vez, así que volví a hacer el pedido y me di cuenta de que aún me faltaba 1. Finalmente recibí mi último modelo, pero tardé casi 1 mes. Me llevé una gran decepción porque pensaba que los recibiría todos para Nochevieja en 31122011. Mis invitados, a los que se suponía que iba a regalárselos, se llevaron una gran decepción. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. Saludos cordiales Sra. DUR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2012
Lamentablemente he tenido dos malas experiencias con este vendedor. Y las dos veces la entrega tardó mucho tiempo. 3 semanas y 1 m
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