Opiniones de clientes de 1001hobbies

5 estrellas para mi pero 2 estrellas de un familiar al que le recomendé su sitio. Aunque tengo que decir que siempre he tenido una gran experiencia comprando con ustedes, me sorprendió cuando recomendé su sitio a un pariente que compró el Uss The Sullivans 1/350, con la intención de dármelo como regalo de Navidad. Le dijeron que estaba en otro almacén y cargaron en su tarjeta los 59,00 por el kit. Después de dos semanas no había oído nada y trató de enviarle un correo electrónico, pero no recibió respuesta. También observó que el precio había bajado a 29,00 $. Como no recibió respuesta a sus correos electrónicos canceló el pedido. Gracias por "escuchar" " Phil

5 estrellas para mi pero 2 estrellas de un familiar al que le recomendé su sitio. Aunque tengo que decir que siempre he tenido una gran experiencia comprando con ustedes, me sorprendió cuando recomendé su sitio a un pariente que compró el Uss The Sullivans 1/350, con la intención de dármelo como regalo de Navidad. Le dijeron que estaba en otro almacén y cargaron en su tarjeta los 59,00 por el kit. Después de dos semanas no había oído nada y trató de enviarle un correo electrónico, pero no recibió respuesta. También observó que el precio había bajado a 29,00 $. Como no recibió respuesta a sus correos electrónicos canceló el pedido. Gracias por "escuchar" " Phil

Plazo incumplido recibido después de Navidad Sin comentarios

Es la primera vez que encargo un modelo a 1001 maquetas. Recibí un Tiger 1 como 16º regalo de Navidad para nuestro hijo. Pero al abrir las cajas, un paquete de ruedas estaba abierto y faltaba media rueda. Entonces enviamos un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero hasta la fecha no ha habido respuesta. Esperaba encontrar un sitio de venta por correo en el que pudiera confiar. Lamentablemente, en estas condiciones, no creo que vuelva a comprar, ya que corro el riesgo de tirar nuestro dinero y decepcionar a otras personas. Hubiera preferido hacer una crítica positiva, pero desgraciadamente no he podido hacerlo.

Muy decepcionado por no recibir el artículo antes de Navidad Hice el pedido el 9 de diciembre de 2013. No había ninguna indicación de que había incluso una posibilidad de que no habría tiempo suficiente para recibir este artículo en más de 2 semanas. Llamé a la empresa y cuestioné esto cuando me informaron de que venía del extranjero, pero me aseguraron que se recibiría antes del 25 de diciembre. Como no había recibido el artículo antes de Nochebuena, tuve que comprar otro. Recibí el artículo el 26, y ahora no me sirve para nada, ni tengo ninguna indicación de cómo devolverlo y que me devuelvan el dinero.

Muy decepcionado por no recibir el artículo antes de Navidad Hice el pedido el 9 de diciembre de 2013. No había ninguna indicación de que había incluso una posibilidad de que no habría tiempo suficiente para recibir este artículo en más de 2 semanas. Llamé a la empresa y cuestioné esto cuando me informaron de que venía del extranjero, pero me aseguraron que se recibiría antes del 25 de diciembre. Como no había recibido el artículo antes de Nochebuena, tuve que comprar otro. Recibí el artículo el 26, y ahora no me sirve para nada, ni tengo ninguna indicación de cómo devolverlo y que me devuelvan el dinero.

Todavía estoy esperando mi pedido. Mi primera impresión fue bastante negativa, el plazo de entrega fue demasiado largo - un niño no recibió ayer su regalo a tiempo para Navidad. Por la calidad no puedo pro

Mejor sitio competidor

hola! hice un pedido hace 10 dias y todavia mi paquete no me ha llegado y ni me han avisado de en que momento lo iba a recibir e tenido que ser yo la que se ha tenido que poner en contacto y todavia sigo sin tenerlo en casa. creo que ha sido problema de MRW pero bueno me da igual tendria que estar informada por las dos empresas.

¡1er pedido en este sitio y sin duda el último! ¡Comunicación minimalista envío muy largo y paquete NULO! La miniatura estaba en su caja y en una caja bastante grande sin ninguna protección! inaceptable cuando se sabe el curso de los paquetes en la oficina de correos! ¡Por suerte no hubo rotura pero de un vendedor profesional es la 1ª vez que veo algo así!

Es cierto el supuesto gran stockage pero no corresponde luego la tardanza en confirmar las existencias y seguidamente el largo período de espera para recibir el pedido. A día de hoy no he recibido nada y no se facilita número de seguimiento del paque

Compro y pago un artículo el 24-11-2013 el envío se realiza el 3-12-2013 porque me dicen el 28-11-2013 que el material no está físicamente en el almacén. En la misma comunicación me dicen que recibiré el paquete en tres días habiendo elegido la opción """"" pero el 7-12-2013 llega un nuevo mensaje diciendo que los días de entrega han aumentado mágicamente a 57. Recibo el artículo el 10-12-2013 (16 DÍAS DESPUÉS DEL PAGO) En un sobre con plástico de burbujas el artículo es frágil y de hecho al abrir el sobre está ligeramente dañado (afortunadamente recuperable) no quiero alargar el tiempo y decido quedarme con el material tal cual. En resumen, ha sido mi peor experiencia de compra en más de 10 años de compras online en todo el mundo.

Entrega rápida pero mala calidad del producto. Aunque he comprado varias veces, esta vez, no estoy contento con el producto. Compré una hoja de calcas para una maqueta de avión escala 1/24. La calidad de esta hoja era realmente mala y cuando la metí en agua, las calcas se rompieron.

Entrega rápida pero mala calidad del producto. Aunque he comprado varias veces, esta vez, no estoy contento con el producto. Compré una hoja de calcas para una maqueta de avión escala 1/24. La calidad de esta hoja era realmente mala y cuando la metí en agua, las calcas se rompieron.

Al suscribirme a Colissimo plus 2 €, se suponía que recibiría el paquete en 7 días en lugar de 14 días. Lo recibí al cabo de 10 días. Por lo tanto, me perdí el cumpleaños de mi hijo por su compromiso de tiempo, sin el cual habría hecho otras compras. Un cordial saludo. Christian BERNARD 50 rue Fleury 69600

Demasiado largo.

Demasiados artículos no disponibles 80% del catálogo.....

La tapa del pegamento estaba rota y agrietada, por lo que el pegamento era inservible.

El pedido que realicé el 3110 aún no ha sido entregado !!!! ¿Cómo puedo seguir colaborando con 1001 maquetas?

Mi opinión no se basa en toda la transacción porque hasta la fecha todavía no he recibido mi paquete ... no hay seguimiento posible ... no es terrible

Hice un pedido hace 1 mes y medio. Al cabo de 3 semanas todos los productos estaban disponibles y el paquete estaba a punto de salir pero nada... Tuve que ponerme en contacto con el sitio varias veces para saber qué pasaba con la respuesta... Tuve que volver a llamar cada semana y luego cada 2 días. Al final recibí mi pedido pero ninguna explicación ni disculpa 1 mes y medio después.

El pedido que ha enviado este correo estimo que han tardado en suministrarlo (pedido el 2110 recibido el 611 por correo) Los gastos de envio pese al cupòn altos. Posiblemente tendrian que valorar el importe del pedido yo la cuenta del cliente

Plazos de entrega demasiado largos ?

Hola he enviado 2 correos para devolución de la mercancía y nota de abono por la mercancía pagada no hay atención telefónica al cliente para preguntas

No hay que tener prisa ni preguntar nada sobre el plazo de entrega del producto, sino te devuelven el dinero (como vivo en París, mi dirección sigue siendo bastante accesible) ... Por el precio que pagas, creo que el envío debería estar mejor organizado.... Pero la calidad del artículo era excelente y el embalaje perfecto.

Me decepcionó la entrega. Había pedido masilla de la marca PLASTO y recibí tubos que ya habían sido utilizados.

NO HA LLEGADO NADA Todavía no he recibido el modelo que pedí, por lo que estoy muy decepcionada, ya que debería haber llegado la semana pasada.

NO HA LLEGADO NADA Todavía no he recibido el modelo que pedí, por lo que estoy muy decepcionada, ya que debería haber llegado la semana pasada.

¡Paquete mal preparado, solo papel protegiendo 2 cajas, por lo que se rompió al llegar! ¡Super ! Gastos de envío elevados con mucho retraso No estoy dispuesto a recomendar mejor ir a la tienda, incluso si la elección es más limitada. Bo

Un producto que pone que se entrega en 2-3 días llega después de 9 dí

Recibí cheques regalo por 125 euros y pedí artículos con una asignación de unos 100 euros = 225 euros y me di cuenta de que todos los artículos del catálogo costaban 15 euros (a veces incluso 30 euros) más que en otros minoristas en línea.

Uno de los artículos que pedí estaba roto (un pincel). Envié un mensaje para informar de ello y he aquí la respuesta: lamentamos la rotura del artículo y esperamos que pueda utilizarlo igualmente... ¿A quién te refieres?

HolaNo os toméis la valoración al pie de la letrapero sólo os he dado 2 estrellas porque no he recibido mi pedido. En realidad el error es directamente imputable a mí porque al rellenar la dirección de entrega puse un código de país equivocado, concretamente Grecia. Me di cuenta de este error al mirar el historial del pedido, así que estoy en el lugar equivocado para devolverlo, por lo que preferí esperar a ver si se producía una devolución, ya que el resto de la dirección era correcta.

No recibí el producto correcto, a pesar de que figuraba en su catálogo. Me ofreció devolver el paquete a mi cargo a cambio de un descuento en una futura compra. Después de varios intercambios, por fin recibí una oferta para devolver el paquete y obtener el reembolso. Pero, ¿y el pedido original que había pagado? Sin respuesta. Al final estoy pensando en revender este modelo por mi cuenta y encargar mis miniaturas en otro sitio más serio; era la primera vez que probaba éste... ¡y no estoy seguro de poder volver a hacerlo!

¡Decepcionado! Recibí un coche de juguete roto... me puse en contacto con el vendedor y nunca supe nada de él... ¡Decepcionado!

¡Decepcionado! Recibí un coche de juguete roto... me puse en contacto con el vendedor y nunca supe nada de él... ¡Decepcionado!

Hola, lamentablemente el embalaje no estaba precintado. Faltaban todas las brochas que pedí menos una. ¿Cómo voy a aplicar la pintura sin pincel? Una entrega posterior no estaría mal. Sirva esta crítica para que en el futuro el embalaje sea mejor. M. f. G. Lehmann

Mi pedido N°18655 (modelo NORD 262 y COMET UAT) llegó sin la mitad de las piezas (al COMET le falta el fuselaje y el plano de cola) y además las piezas entregadas están inutilizables ya que están muy muy dañadas) Todavía estoy esperando que alguien se ponga en contacto conmigo para saber cómo proceder con un cambio o reembolso (cada vez que llamo a la tienda me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero por desgracia ¡todavía no veo que llegue nada! Gracias

Quedé satisfecho cuando hice mi primer pedido, lo que me llevó a recomendarlo. Pero he aquí una mala sorpresa: hace más de un mes que hice el pedido y todavía nada. Ningún mensaje para tranquilizarme, excepto cuando vuelvo a llamar. Me han hecho un cargo en la tarjeta de crédito y empiezo a preocuparme.

En resumen, les hice dos pedidos y tuve problemas cada vez. Es más, tuve que devolverles el producto equivocado.