Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 313 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 2 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2018
Dos semanas y media para llegar Excelente comunicación pero el pedido tardó demasiado en llegar
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, uno de los artículos que pidió no estaba en stock, por lo que su pedido completo sólo pudo ser enviado 7 días después de su confirmación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2018
Dos semanas y media para llegar Excelente comunicación pero el pedido tardó demasiado en llegar
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, uno de los artículos que pidió no estaba en stock, por lo que su pedido completo sólo pudo ser enviado 7 días después de su confirmación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Entrega de un modelo no pedido en lugar del modelo pedido y pagado por el cliente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Aunque tienen variedad los productos son más caros que en otros sitios(he visto kits por 20 € que en otros sitios el mismo vale 9 €) ycon el precio del transporte aún sube más.Además el tiempo que pasa entre que lo pides y llega es excesivoteniendo en cuenta la cercanía.He pedido maquetas en lugares más alejados y han tardado menos(EEUU).Poco rec
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weekeden geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. El plazo de entrega es de una semana a partir de la fecha de venta, a partir de la fecha de salida de Francia y de una semana a partir de la fecha de llegada a los Países Bajos. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Respuesta de 1001hobbies
Mejor oferta, Su pedido fue enviado el 08/02/18, 3 días laborables antes de que su pedido haya sido enviado. La venta finalizó el 15/02/18. Esta información coincide con la información de nuestra página web. Con un cordial saludo, 1001modelbouw
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weekeden geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. El plazo de entrega es de una semana a partir de la fecha de venta, a partir de la fecha de salida de Francia y de una semana a partir de la fecha de llegada a los Países Bajos. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Respuesta de 1001hobbies
Mejor oferta, Su pedido fue enviado el 08/02/18, 3 días laborables antes de que su pedido haya sido enviado. De bestelling werd vervolgens geleverd op 15/02/18. Esta información está disponible en nuestro sitio web. Atentamente, Klantendienst 1001modelbouw
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Los productos están bien, pero el plazo de entrega de 2 semanas es demasiado largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2018
RETRASO NO RESPETADO Compra el 702 a las 11:44 tramitado el 802 a las 9:17 enviado el 802 a las 18:41 y hoy el 13 ¡AUN NADA! En el momento de la compra especificado 24h a "" El plazo de entrega es de 1 a 2 días "" Gastos de envío y tramitación 699 EUR de todos modos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/02/2018
Hola pedí un coche 4x4 en beige y lo recibí en negro sin pedir mi opinión Además era para un cumpleaños el 02.02.18 lo pedí con antelación diciendo que en Francia esto pasa rápido Así que no lo recibí el día que correspondía. Lo siento mucho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2018
El plazo de entrega... Demasiado largo. El paquete llegó seguro....Sólo un pequeño problema... Acabo de visitar otro sitio donde me han ofrecido el mismo artículo que les pedí el 10 de ENERO, es decir, el AUTOBÚS ROUTEMASTER DE LONDRES al precio de 39,99 euros, ¡cuando me lo han facturado a 79,99 euros! Quería hacérselo saber. Atentamente Ja
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2018
Compré un set de doce avioncitos de metal pero sólo había uno dentro del paquete así que me puse en contacto con la empresa para que me dieran una explicación. Había un error en su página web que no estaba claro y por eso me dieron un vale de Eur. ¡¡¡¡500 pero en mi opinión me tenían que devolver los gastos de envío y el importe que pagué por el producto porque no me interesaba el vale!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2018
Muy satisfecho con el servicio prestado por 1001 Modelkits. Todo perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2018
Pedido realizado con modelos supuestamente en stock y marcados para envío en 24 horas. Lo recibí más de unos días después y no es culpa de Correos. Desde entonces he encontrado otro sitio donde los precios son mucho más bajos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2018
Tuve que esperar demasiado tiempo para que el artículo llegue hasta 30.01 aún no se entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/01/2018
plazo de entrega demasiado largo grasse a mondial relai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2018
un comis en espera durante 3 semanas sin respuesta convincente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Demasiado tiempo para tramitar y entregar los pedidos
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Hice mi pedido el 07/01/2018 Hice mi pedido el 07/01/2018, y aún no ha llegado. Recibí un correo electrónico diciendo que había sido procesado, pero cuando reviso el sitio web dice ""todavía procesando". Su número de teléfono dice abierto 9-5 días laborables, pero ya he intentado 5 veces, y el número del Reino Unido dice que está cerrado, y luego un par de veces el mismo número ha pasado al contestador automático francés. He dejado un mensaje de voz y he enviado un correo electrónico sin respuesta, y la función de chat de la página web no aparece. No he encontrado ninguna forma de ponerme en contacto con ellos, lo único que quiero es saber cuál es el problema y cuándo llegará mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 18/01/18, 8 días laborables después de realizar su pedido, y entregado el 24/01/18. Le pedimos disculpas por el retraso. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Un modelo de barco encargado finalmente no estaba disponible, pero no se nos informó. Así que se cambió el modelo. Se envió un kit de accesorios incompleto que se completó 8 días después. Por último, un pedido realizado el 10 de diciembre se resolvió el 12 de enero tras varios correos electrónicos y llamadas telefónicas por mi parte. No obstante, cabe destacar un gesto comercial: la entrega de algunos productos adicionales a mi pedido inicial. Una 1ª experiencia de compra que no me decepcionó.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/01/2018
Hice mi pedido el 07/01/2018 Hice mi pedido el 07/01/2018, y aún no ha llegado. Recibí un correo electrónico diciendo que había sido procesado, pero cuando reviso el sitio web dice ""todavía procesando". Su número de teléfono dice abierto 9-5 días laborables, pero ya he intentado 5 veces, y el número del Reino Unido dice que está cerrado, y luego un par de veces el mismo número ha pasado al contestador automático francés. He dejado un mensaje de voz y he enviado un correo electrónico sin respuesta, y la función de chat de la página web no aparece. No he encontrado ninguna forma de ponerme en contacto con ellos, lo único que quiero es saber cuál es el problema y cuándo llegará mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 18/01/18, 8 días laborables después de realizar su pedido, y entregado el 24/01/18. Le pedimos disculpas por el retraso. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2018
recibir un modelo sólo con las instrucciones y las calcas pero sin las piezas de montaje es muy decepcionante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/12/2017
Stock no actualizado. Pérdida de tiempo y diálogo ¡Estoy muy decepcionado por los llamados profesionales! Pedido recibido después de 15 días e incompleto. Un verdadero desastre e imposible contactar con ellos por teléfono. No volveré a hacer un pedido y lo siento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/12/2017
Entrega tardía y descripción del producto engañosa realmente decepcionante
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Solicite un envío (120762) el 18122017. El tiempo que me dieron de entrega era entre el 22 y el 23 es decir 45 días. Estamos a 28122017 y no lo he recibido ni tengo notificación alguna. lo hice ajustandome a mis fechas de trabajo y ahora se me han trastocado todos los plan
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2017
La entrega funcionó perfectamente. Estoy muy decepcionado con el contenido de la caja: la nave en sí. Habría esperado hacer más trabajo yo mismo y menos piezas prefabricadas estampadas. En Internet se mostraban muy pocos detalles. Pero esto es sólo de pasada. La descripción (texto) es más que pobre y las fotos son inadecuadas. He construido muchos modelos de barcos pero nunca he experimentado tal falta de claridad en las fotos y figuras. Y eso por mucho dinero. ¡QUE VERGÜENZA!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Pedido no recibido Hice un pedido alrededor del 3 de diciembre y desde el 27 de diciembre no he recibido mi pedido. He mirado en la forma en que su empresa envió sus pedidos y no estoy seguro de cómo envió mi pedido es de los EE.UU. o lo hizo el envío de los mares? He recibido mi pedido hoy 29 de diciembre. Fue enviado a la dirección equivocada y es en decir cuánto tiempo les tomó para enviarlo de vuelta a la oficina de correos. Los productos tienen muy buena pinta y espero seguir haciendo negocios con ellos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Enviamos desde Francia, nuestro almacén está en Normandía. Desgraciadamente los retrasos de envío por carta son a veces bastante largos, le pedimos disculpas por las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Pedido no recibido Hice un pedido alrededor del 3 de diciembre y desde el 27 de diciembre no he recibido mi pedido. He mirado en la forma en que su empresa envió sus pedidos y no estoy seguro de cómo envió mi pedido es de los EE.UU. o lo hizo el envío de los mares? He recibido mi pedido hoy 29 de diciembre. Fue enviado a la dirección equivocada y es en decir cuánto tiempo les tomó para enviarlo de vuelta a la oficina de correos. Los productos tienen muy buena pinta y espero seguir haciendo negocios con ellos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Enviamos desde Francia, nuestro almacén está en Normandía. Desgraciadamente los retrasos de envío por carta son a veces bastante largos, le pedimos disculpas por las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Lamentablemente, no puedo valorar el producto porque lo he regalado. Y sería demasiado pronto para valorarlo. El plazo de entrega fue bastante largo, unas tres semanas. El dinero se transfirió el 30/11/17 cuando lo pedí. El paquete llegó el 15/12/17. No sé qué pasó entre el 30/11/17 y el 11/12/17 cuando se anunció el paquete, pero al menos fueron dos semanas. Lo siento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Es una pena que los gastos de envío sean tan elevados.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Plazo de entrega demasiado largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2017
¡¡¡Producto recibido!!! Con mucha espera 10 días!! y gastos de envío exagerados 6 € 50!! ¡¡¡No para recibirlo en casa sino en un punto de relevo!!! Decepcionado con esta primera exp
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2017
Hay gente que tiene mala suerte.... ¡En mi caso, un pedido que debía llegar en una semana (para un cumpleaños) se bloqueó porque faltaba un accesorio...! Después de entre 15 y 20 llamadas y correos electrónicos durante 4 semanas, cada vez que el paquete debía salir al día siguiente, por fin lo recibí ayer a las 15.12. ¡¡¡¡¡¡Pero falta un detalle... sólo falta el pegamento y la pintura que pedí, pagué y no me han entregado !!!!!! Me temo que no voy a poder compensarlo haciendo el regalo un mes después de la fecha navideña. No estoy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2017
He seguido su enlace de correo electrónico para descargar ... He seguido su enlace de correo electrónico para descargar mi pedido se procesa la confirmación más el seguimiento de mi pedido he hecho clic en el enlace rellenado los datos de acceso mensaje de error diciendo no registrado con la empresa. Ahora no sé si recibiré mi pedido ni cuándo lo recibiré.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le confirmo que su pedido ha sido validado. Si tiene algún problema con su cuenta, póngase en contacto con nosotros: [email protected] Su pedido debería enviarse en unos días. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2017
He seguido su enlace de correo electrónico para descargar ... He seguido su enlace de correo electrónico para descargar mi pedido se procesa la confirmación más el seguimiento de mi pedido he hecho clic en el enlace rellenado los datos de acceso mensaje de error diciendo no registrado con la empresa. Ahora no sé si recibiré mi pedido ni cuándo lo recibiré.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le confirmo que su pedido ha sido validado. Si tiene algún problema con su cuenta, póngase en contacto con nosotros: [email protected] Su pedido debería enviarse en unos días. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2017
¡¡¡Llevo 15 días esperando mi pedido !!! ¡¡¡Por lo menos 10 recordatorios y ninguna respuesta !!! Nunca recomendaría 1001 maquette
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Hice un pedido el 20 de noviembre Hice un pedido el 20 de noviembre. Productos en stock, pero aún no los he recibido, hoy es 10 de diciembre. Mi pago cuando a través de inmediato como orden fue confirmada. correo electrónico diciendo confirmación de la orden & procesado & preparación el 30 de diciembre. Todavía nada, utilicé el número de pedido para comprobarlo y me informaron de que no se había realizado ningún pedido. ¡Sigo esperando!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Según el seguimiento su pedido ha sido entregado en recepción el 8 de diciembre. Por favor, compruébelo con su vecino o conserje. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Hice un pedido el 20 de noviembre Hice un pedido el 20 de noviembre. Productos en stock, pero aún no los he recibido, hoy es 10 de diciembre. Mi pago cuando a través de inmediato como orden fue confirmada. correo electrónico diciendo confirmación de la orden & procesado & preparación el 30 de diciembre. Todavía nada, utilicé el número de pedido para comprobarlo y me informaron de que no se había realizado ningún pedido. ¡Sigo esperando!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Según el seguimiento su pedido ha sido entregado en recepción el 8 de diciembre. Por favor, compruébelo con su vecino o conserje. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2017
A día de hoy no he recibido mi pedido ni tengo noticias de cuando lo voy a recibir. Recibí un correo electrónico el día 1 de diciembre donde me decían que el pedido estaba en reparto. Hoy es día 9 y no tengo el p
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2017
No respetan las entregas dicen 34 días pero pasa un mes ya no compro nada en este sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Dado el precio, las velas podrían haber sido de tela y no de papel. Además, el plazo de entrega fue de 10 días.
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