1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Descripción engañosa de la calidad de los materiales utilizados para el artículo pedido (Avión): Se anunciaba como de metal, pero en realidad era mitad de metal y mitad de plástico. Además, otra decepción fue el tamaño del artículo: ¿por qué anunciar en el catálogo una escala que no se corresponde con la realidad cuando sería más sencillo indicar el tamaño real del artículo PERO EVIDENTEMENTE YA NO SE VENDÍA? En definitiva, muy buena relación calidad-precio sin costes ocultos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Todo estaría muy bien si no fuera por el tiempo de espera: ¡llevo esperando mi paquete desde las 1412 y hoy es 2912!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2018
El paquete se ajusta al pedido: caja del kit Envío rápido Paquete protegido pero el pegamento del modelo inutilizable... y la pintura espesada tan difícil de usar domma
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2018
¡¡¡El modelo de avión (F-106A) es precioso!!! Superó mis expectativas en todos los aspectos. ¡Gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2018
La calidad del modelo, dado el precio, es muy media y requiere muchos ajustes con ayuda de masilla. En general, estoy decepcionado por este modelo, que no recomendaría a nadie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Productos muy interesantes y de calidad, desgraciadamente estropeados por un sistema de entrega extremadamente laborioso. Mondial relais no está a la altura. En mis 2 últimos pedidos he tenido que iniciar investigaciones para descubrir que los paquetes .... realmente hacen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Pagué 1€ más por la entrega en 48h y el paquete tardó 8 días en ser recogido.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Recibí exactamente lo que pedí y a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2018
Hice un pedido en la página a principios de diciembre y todavía no me lo han enviado. No me importa oír que han tenido problemas con su proveedor, pero 2 días antes de Navidad me parece una grave falta de profesionalidad.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Experiencia negativa respecto del envío. Primero se equivocan con la forma de envío que había seleccionado me dicen que me devolverán la diferencia entre el envío que pagué y el utilizado pero después de mas de 2 semanas aun no he recibido la diferencia. El envío llegó finalmente después de una semana
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2018
plazo de entrega demasiado largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2018
ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA, PERO TODAVIA NO HE RECIBIDO MI PEDIDO.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido nos ha sido devuelto por lo que lo enviamos de nuevo el 12/12/18. Por favor, háganos saber si hay algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2018
ESTOY IMPRESIONADO CON SU TIENDA PERO NUNCA HE RECIBIDO MI PEDIDO.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2018
ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA, PERO NUNCA RECIBI MI PEDIDO TODAVIA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido nos ha sido devuelto por lo que lo enviamos de nuevo el 12/12/18. Por favor, háganos saber si hay algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Muy mal servicio post venta respondiendo distintos días de entrega. imgen de descontrol total
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Lo siento pero mi valoración no es positiva. Dos productos en catálogo y tras días de espera me informan que no están disponibles. Demasiada espera todavía estoy esperando los que tenía que cambiar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Recibido correo electrónico diciendo que la entrega había llegado al punto de relevo, pero que éste aún no la tenía (un viaje de ida y vuelta gratuito).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2018
Pedido hace 15 días y todavía no hay noticias ... La entrega en relé mundo se estimó entre 2911 y 0212 y somos los 5
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2018
El plazo desde el pedido hasta la entrega es de unas 3 semanas. Además, 1001 MAQUETTES es unos veinte euros más caro que sus competidores si comparamos el mismo producto de la misma marca, por supuesto. No volvería a comprar en 1001 MAQUETTES.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Paquete no embalado con suficiente cuidado. Una simple caja de cartón demasiado grande para su contenedor, cerrada con un solo trozo de cinta adhesiva en la parte superior... el resultado fue que la caja llegó aplastada e incluso rota en algunas partes. La caja que contenía mi maqueta estaba por tanto doblada y una de las piezas del interior se desprendió de su soporte...aviso gratuito ya que no se rompió nada pero me hace ser reacio a recomendar nada de ustedes...cuando uno sabe el poco cuidado que tienen los servicios postales con los paquetes se debe algo mejor....
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2018
Me equivoqué de colores... Y un libro en francés (no ponía que era en francés)... El modelo está bien en sí mismo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2018
La tienda no está disponible, el servicio no está disponible y no puedo garantizar que esta tienda no esté disponible, he recibido los mejores productos de acuerdo a las normas y los he recibido como es debido. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dat voor mij zijn het geen mens om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2018
La tienda no está disponible, el servicio no está disponible y no puedo garantizar que esta tienda no esté disponible, he recibido los mejores productos de acuerdo a las normas y los he recibido como es debido. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2018
Pedí en 20102018 un modelo HELL80791RENAULT F1 RE 20 az este día soy ballade me mienten sobre la disponibilidad de este objeto. Recomiendo encarecidamente en contra de este comerciante que acepta pagos, pero no cumple con las entregas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2018
aún no hemos recibido nuestro pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Se suponía que mi pedido era una sorpresa para el cumpleaños de mi marido. Pedido realizado pagado confirmado 7 días después todavía nada. Las explicaciones de la maqueta 1001 incomprensibles e injustificadas. Supuestamente enviado. Pero el modelo fue revendido a otra persona. Conclusión obligado a cambiar de modelo. Así que muy decepcionado.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Pedí mercancía el 10/07/18 Pedí mercancía el 10/07/18. Ahora es 11/01/18 y no he recibido nada.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2018
En un anuncio de la página web había encontrado un avión en miniatura que se iba a suministrar en dos ejemplares y en el artículo no se especificaba la escala. Pero qué decepción ..... En primer lugar, en mi paquete sólo había un ejemplar en lugar de los dos prometidos y, además, el avión en miniatura era enorme y parecía más un juguete que una miniatura. Desde entonces he presentado una reclamación y he devuelto mi avión y todavía estoy esperando una respuesta a mi reclamación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Como he dicho antes, no se especificó que los soldados de plástico se suministran
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Pedí mercancía el 10/07/18 Pedí mercancía el 10/07/18. Ahora es 11/01/18 y no he recibido nada.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2018
Lamentablemente, las fechas de entrega especificadas no coincidían con la entrega real. Después de la compra, se indicó una fecha de entrega posterior en la confirmación del pedido y la entrega real tuvo lugar incluso más tarde de lo indicado en la confirmación del pedido. Esto fue muy molesto, ya que se trataba de un regalo de cumpleaños que no se entregó a tiempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Pero, en su opinión, ¿qué reseña debo escribir, ya que aún no he recibido nada?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Hola: Es la primera vez que les hago un pedido y el modelo que recibí no se correspondía con el que se veía en su catálogo de Internet. En el catálogo se trataba de un modelo especial para un molde nuevo, mientras que el modelo entregado era un modelo que ya se había visto. No obstante, la caja enviada era mucho más barata y, tras un acuerdo telefónico, volví a hacer el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Entrega rápida, nada que decir. El modelo era INFAIR, nos arrancamos los dedos con el pegamento y también los ojos, ¡por no hablar de la irritación a pesar de nuestra paciencia angelical! ¡¡¡¡Era un regalo para mi marido que podría haberse convertido en motivo de divorcio!!!! Eran palés de botellitas que tenías que montar tú mismo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Sigo esperando a que me... ¡Sigo esperando a que me entreguen los artículos!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Sigo esperando a que me... ¡Sigo esperando a que me entreguen los artículos!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Compré el kit Airfix A01005 pensando, después de ver las fotos en la página web, que recibiría el kit de 2011 y compraría los colores correspondientes en consecuencia. Sin embargo, recibí el kit más reciente que, por lo tanto, requiere otros colores.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/09/2018
** estrellas porque no recibí ninguna información de que lo que pedí no estaba en stock o disponible en el momento de hacer el pedido. Sólo recibí un correo electrónico cuando lo pedí. Pasó otra semana hasta la entrega. Entrega sin embalaje exterior sólo envuelto en papel de aluminio negro a pesar de que era tres rompecabezas. Afortunadamente llegó sin daños. En general, no es satisfactorio.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/09/2018
El modelo llegó sano y salvo. Y pedir el artículo era fácil de ordenar.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2018
Mala ejecución - Hice el pedido en línea y elegí el envío Dhl para recibir el artículo a tiempo, pero me lo enviaron por correo ordinario y sin duda llegará mucho más tarde de lo prometido.
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