Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones de 2 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2019
¡Hola ! El plazo de entrega me ha parecido demasiado largo. Si al menos eso se hubiera aclarado... También estoy un poco decepcionado por mi compra por el precio, me hubiera gustado más finura en los materiales... Una pena. El Black pearl tendrá velas de plástico pero eso no quitará el placer de enseñar el modelo... Cuando
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Hola, estimado equipo de 1001 modellbau, he visitado su sitio web porque me gustaría comprar varias maquetas de barcos. su selección es amplia, pero la estructura de sus páginas es un desastre para los modelistas que buscan específicamente. La información sobre la escala es uno de los criterios más importantes para los modelistas. después de diez páginas en las que los modelos se mostraban muy mezclados, abandoné la búsqueda con frustración y no tuve ningún interés en consultar las cincuenta páginas restantes. esto es molesto y lleva mucho tiempo. esto sólo debería ser un incentivo para hacerlo mejor. deseo al equipo de 1001 Modellbau que sigan teniendo éxito y que tengan un buen día. Un cordial saludo Heribert Thieltges
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/09/2019
07/09/2019 pedido realizadodespués de dos semanas no he recibido el pedido por supuesto vivo en el reino unido. No recomiendo
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Ordenado en el 13/08 y todavía sólo mostró "" procesamiento" " después de 7 días, así que cancelado. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Más de 15 días para ser entregado mientras que anuncia 2 a 5 días con mi pedido el producto estaba disponible y según ellos estaba fuera de stock ninguna información durante este tiempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted aceptó al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted acepta al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2019
Como no podía fijar la media (2,5), opté por la opción baja... A pesar de un catálogo bien surtido, mis dos primeros pedidos tardaron demasiado en tramitarse para mi gusto: casi 15 días entre el pedido y la recepción, con lo siguiente: productos indicados como en stock cuando en realidad no lo estaban, tiempos de reacción muy largos para la información de seguimiento del pedido, entrega un poco cara para la entrega en un punto de relevo, un plazo de entrega sorprendentemente largo, ningún formulario de contacto en el sitio y ninguna respuesta a los mensajes enviados por correo electrónico a ...., a pesar de todo, los productos se recibieron y eran los pedidos. A modo de comparación, al no ver llegar mi segundo pedido, realicé un pedido en el sitio de un competidor: mismos productos entregados en mi domicilio a los dos días de realizar el pedido y con los mismos costes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Producto en stock en el momento del pedido. Plazo de entrega demasiado largo + envío urgente pagado además que no entrega en mi domicilio porque el coli es supuestamente demasiado grande. Suoer combo. ¡Pedí otra cosa el mismo día en flash rc y la recibí al día siguiente! No recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Pedido realizado el 240719 paquete llegó dañado y tarde (llegar el 010819) a pesar de que había tomado Colissimo tenerlo a más tardar el 30 de julio para un cumpleaños.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Plazo de entrega demasiado largo: 8 días después del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Plazo de entrega demasiado largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Pequeño paquete que contiene tres pequeños botes de pintura, apenas precintados y, por tanto, entreabiertos. Sinceramente basura
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2019
La entrega tarda demasiado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2019
Hola Muy decepcionado con la fecha de recepción del paquete. Pagar 7,99 euros para recibirlo después de 5 días. Me parece un poco caro. Otros paquetes gratuitos llegan en 48 horas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Muy caro para lo que es mi padre estaba decepcionado porque su otro modelo otro sitio su mejor comparar a la suya
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2019
Un servicio muy mediocrevenden y cobran referencias que aparecen en stock y después no es cierto.La compañía de transportes desaparecida ..... una muy mala experiencia después de haber pagado por adelantado......no entregan todos los productos abonados y pueden tardar hasta un mes y medio en la entrega. Es mi primera compra y estoy decepcionadotengo muchas dudas de seguir como clie
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2019
El paquete llegó en buen estado
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Tengo un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ hizo 100 m y ya no funciona. Fernando
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2019
LOS COLORES QUE NOS ENVIARON LLEGARON MUY TARDE POR CORREOS. TUVIMOS DIFICULTADES PARA ENCONTRAR EL PAQUETE YA QUE EL CARTERO DESPUÉS DE DEJAR EL AVISO EN EL BUZÓN UN SÁBADO POR LA MAÑANA DIO 10 DÍAS PARA RECOGER EL PAQUETE. SIN EMBARGO, DURANTE ESOS 10 DÍAS ME AUSENTÉ PERSONALMENTE Y TUVE QUE DELEGAR EN MI HERMANO QUE ME CONFIRMÓ QUE NO ENCONTRABAN NADA EN LA OFICINA DE CORREOS DE PIETRASANTALU... ASÍ QUE FUE A LA OFICINA DE CORREOS DE MARINA DI PIETRASANTA Y TRAS UNA ODISEA CONSIGUIERON ENCONTRAR EL PAQUETE. ASI QUE LA NOTA NEGATIVA ESTA EN EL ENVIO QUE SIN DUDA ES DEMASIADO LENTO Y CLARAMENTE EN CORREOS DE ITALIA ES PARA DESANIMARSE. SI HUBIERA SABIDO LOS TIEMPOS DE ENVIO TAN 'LARGOS Y LAS ENORMES DIFICULTADES' DE ENTREGA NUNCA HUBIERA PEDIDO LOS PRODUCTOS. CORDIALMENTE R. ARRIGHINI
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2019
A pesar de los gastos de envío bastante elevados y de la promesa de un plazo de entrega de 4 a 7 días, la mercancía no llegó hasta 22 días después. El seguimiento no fue posible a pesar del número de seguimiento. Cuando se les preguntó, dijeron que el método de envío elegido tarda mucho tiempo por defecto. ¿Por qué no dicen simplemente que tarda de 4 a 30 días? Se está tomando el pelo deliberadamente al cliente... Si necesita su artículo con prontitud: compre en otro sitio. Respuesta de 1001 modellbau Hola, inicialmente ha seleccionado un producto que está disponible pero no en stock. El envío disponible en 6-8 días corresponde a la entrega desde nuestro proveedor a nuestro almacén. Además, ha elegido la entrega Eco. Eco es la entrega más barata. Las entregas suelen tardar 1 semana, pero en algunos casos muy especiales las entregas Eco pueden tardar hasta tres semanas. Para acelerar la entrega, seleccione la entrega Express. Atentamente"" A juzgar por la reacción de 1001modellbau, lamentablemente no entendieron de qué se trataba (de ahí la reducción de 3 a 2 estrellas)... ¡Me indicaron un plazo de entrega de 4-7 días durante y después de la compra! Si el método de envío tarda hasta (o como en mi caso incluso más de) 3 semanas, ¡¡¡escríbanlo también!!! ¡Al cliente se le está tomando el pelo con la información de 4-7! *sacude la cabeza* Y: si un producto está disponible, también debería estar en stock. Si no, no se puede disponer de él.... Si disponible significara que el artículo existe en el mundo, la descripción en una tienda online sería inútil.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2019
Tardaron 10 días en enviar el pedido (y no 8 como figuraba en mi historial de pedidos, e incluso 8 días es mucho tiempo), luego el plazo de entrega en total el paquete tardó 21 días en llegar, casi tanto como los sitios chinos. Además, las condiciones del envío gratuito no estaban claras.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2019
La compra (un regalo de cumpleaños para mi hijo el 1 de junio) debía entregarse a finales de mayo. Tuve que esperar hasta el 7 de junio ( sobre las 845 de la mañana ) y recibí una llamada de la oficina de correos local informándome de que había un paquete muy voluminoso en sus instalaciones ( ???? ) y que podía ir a recogerlo. (la entrega era a "domicilio") Lástima que mi hijo trabaja en los Emiratos Árabes y se había marchado justo esa mañana....
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2019
Pagué 3 días de envío Pagué 3 días de envío, tardó 11 días en llegar. Usted
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sherry, realizó su pedido el 8 de junio. Sólo se tienen en cuenta los días laborables. Como el 10 de junio era fiesta nacional en Francia (donde tenemos nuestra sede), su pedido no empezó a tramitarse hasta el 11 de junio y se envió directamente el 12, ya que todos los productos que pidió estaban en stock. Hemos respetado nuestros plazos. Por lo tanto, le aconsejamos que se dirija a DHL para reclamarle por este retraso. Un cordial saludo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2019
Pagué 3 días de envío Pagué 3 días de envío, tardó 11 días en llegar. Usted
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sherry, realizó su pedido el 8 de junio. Sólo se tienen en cuenta los días laborables. Como el 10 de junio era fiesta nacional en Francia (donde tenemos nuestra sede), su pedido no empezó a tramitarse hasta el 11 de junio y se envió directamente el 12, ya que todos los productos que pidió estaban en stock. Hemos respetado nuestros plazos. Por lo tanto, le aconsejamos que se dirija a DHL para reclamarle por este retraso. Un cordial saludo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/06/2019
Todavía no he recibido mi paquete compra realizada el 1006 confirmación de envío del paquete el 1806 según el presupuesto se suponía que recibiría mi paquete el 1906 a día de hoy sigo esperándolo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2019
Recibí mi vehículo pedido con bastante rapidez pero muy a mi pesar una vez desembalado para ponerlo en el escaparate me arrepentí de la duda que tuve al enviar dicho vehículo en su embalaje al encontrarme que el parabrisas delantero estaba dañado me parece lamentable sobre todo por el precio del vehículo es una pena que antes de enviarlo no haya una mínima comprobación visual de los envíos. Voy a dudar dos veces antes de hacer otro pedido. Es una pena porque había visto unos diez vehículos que necesitaba pero voy a buscar en otro sitio porque me decepcionó mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2019
Estoy muy decepcionada porque me ha llegado un tubo de pegamento abierto y por lo tanto pegada la hoja de pedido y todas las pinturas y no tengo respuesta de 1001maquettes espero que hagan lo necesario para devolverme un tubo de pegamento tengo una foto de la hoja de pedido a su disposición a
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2019
Si no te importa el tiempo de entrega un poco más largo, ya que viene desde el extranjero, entonces esta es la empresa ideal. Gran variedad de artículos, en mi caso pinturas de esmalte, a mejor precio que en cualquier otro sitio. Gracias por todo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2019
¡Envío recibido mucho más tarde de lo prometido!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2019
Plazos de entrega excesivamente largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Es muy gracioso recibir un tanque de Lego en una caja enorme en lugar de un bombardero B24 de 200 piezas después de 15 días de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Modelos pedidos el 20.5.2019 y pago realizado valor 21.5.2019 y pago recibido por 1001 maquetas. Sin embargo el modelo debe ser pedido al proveedor (por lo tanto no en stock) que no se menciona en el sitio web 1001 maquetas. ¡¡¡¡Llamada con fecha 21.5. cortada bruscamente por el servicio de atención al cliente !!!! Este ha sido mi primer y último pedido a 10
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2019
Hola, lamentablemente el artículo entregado difiere mucho del pedido en cuanto a color y diseño.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2019
El producto que pedí era para un modelo 110 como indicaba en mi buscador. No esperaba recibir un cuerpo tan pequeño que al final no me servirá para nada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2019
entrega demasiado lenta y cara.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2019
Buena calidad servicio de entrega rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2019
Modelo P51 comprado. Entrega rápida PERO se indicaba en la caja que se suministraban las pinturas lo que no es cierto. 4 pinturas suministradas 2 que faltan incluyendo la principal y 1 que no corresponde al modelo. Resultado: tendré que ir a comprar las pinturas antes de poder montar el modelo.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2019
LLevo desde el 5 de este mes esperando mi pedido y a parte de no saber nada de el no se si me llegara.