Opiniones de clientes de 1001hobbies

No muy bien, la comunicación es mala y el número de teléfono no funciona. Envié un correo electrónico preguntando dónde estaba mi modelo, ya que la entrega estaba tardando una eternidad. La respuesta fue lenta, pero al final me contestaron con un breve mensaje que no era de mucha ayuda. Tienen que enviar los artículos desde su almacén de Normandía, algo que no indican claramente en el sitio web.

Buenas tardes llevo esperando el pedido desde hace casi 1 mes. Agradecería algún tipo de comunicación o algún plazo REAL de entrega. Gra

Llevo una semana esperando mi paquete, sin noticias vuestras ni de correos, ni correo electrónico desde el viernes pasado. Espero un poco más de comunicación.

Bastante decepcionado. Pedido realizado el 28 de marzo orden que se está procesando desde 08 abril y todavía nada recibido ... Mientras que todos los artículos en la orden fueron f""disponibles"... No hay información, nada. Sé que los tiempos son difíciles, pero aún así ...

sitio web (en mi opinión) poco claro

Pedido realizado hace 1 semana pero sin noticias desde entonces. He escrito 2 correos electrónicos sin respuesta... Como resultado, he hecho un pedido a otro proveedor de servicios y devolveré este. Domm

Aún no he recibido el paquete.

La verdad es que el precio es demasiado alto para la calidad del modelo, las instrucciones no son para un primer intento de modelismo y no entiendo por qué las transferencias incluían swastica Marcado en un avión británico de la Segunda Guerra Mundial.

Decepcionado Pensábamos que había personajes y no. Es más, se olvidó un bloque de construcción en la caja. Por el precio que tiene

Acabo de abrir la caja del reale de France que recibí la semana pasada. ¡¡¡Qué decepción!!! Este modelo es totalmente de plástico, cosa que no se especifica en la descripción. Es arn

He pedido el cohete ruso Luna 1 con su sonda lunar. La caja muestra el cohete a la derecha y una segunda nave espacial a la izquierda. Pero en la caja sólo aparece el cohete Luna 1 a la derecha. El pie de foto está muy mal escrito porque da a entender que hay 2 naves espaciales en la caja.

He pedido el cohete ruso Luna 1 con su sonda lunar. La caja muestra el cohete a la derecha y una segunda nave espacial a la izquierda. Pero en la caja sólo aparece el cohete Luna 1 a la derecha. El pie de foto está muy mal escrito porque da a entender que hay 2 naves espaciales en la caja.

El modelo que pedí carecía de precisión, la pieza estaba doblada, la pieza estaba rota y ¡hasta me faltaba pintura! Bastante decepcionado teniendo en cuenta

Sin noticias de mi paquete más de una semana después de realizar mi pedido. Es comprensible dada la situación actual, pero por otro lado no ha habido ningún retraso en cargar el dinero en mi cuenta.

Nada recibido hasta la fecha debido a la imposibilidad de Correos de prestar un servicio mínimo durante el confinem

Pedí un pack de 6 pinturas más pegamento etc... NINGUNA de ellas corresponde al modelo que compré... Creí entender que erais de fiar en esto... Así que el modelo está parado nada más empezar....

Normalmente estoy muy contento con mis pedidos, pero esta vez estoy un poco decepcionado. La situación sanitaria pone en duda los plazos de entrega. Pero pagar 20€ por la entrega para tener mi modelo en 3 semanas no me parece correcto. Sobre todo porque siempre se señaló 2448h. Todavía no he recibido mi modelo mientras escribo este comentario. ¡Que tengáis un buen día!

El servicio fue perfecto a pesar de las condiciones, pero las modelos no estuvieron a la altura de nuestras expectativas.

Buenos días Respeto de los plazos de entrega a pesar de la crisis actual. Por otro lado muy decepcionado por el producto. Falta de descripción y fotos en la web. Precio demasiado alto para la calidad.

Bonitos modelos pero a pesar de comprar un kit, no se suministran todas las pinturas. Es una pena, sobre todo cuando es un regalo.

El producto era de mala calidad. En particular las instrucciones de montaje. Las piezas también estaban mal acabadas y algunas eran difíciles de usar.

Mi pedido era para una maqueta del barco Glorieux que llegó sin problemas. Decía que el pegamento y las pinturas no se suministraban, así que compré todo lo que necesitaba para la maqueta. Releí todo varias veces pero en ningún momento decía que también necesitaba comprar los alambres de la cubierta. No había ninguna indicación de qué pintura necesitaba exactamente (número de referencia, etc.). Así que cogí los que me acababan de recomendar y me faltaban 4, ¡así que tuve que hacer un nuevo pedido! Además, el sitio falla mucho y mi segundo pedido aún no ha llegado. No estoy muy contenta.

Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé después de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Guerra Fría SIG Líder

Colis no ha sido recibido, está en la oficina suiza de Zurich desde el 6 de marzo y todavía está aquí. ¿Puede deberse a que los documentos estén incompletos? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.

Después de hacer mi pedido en línea, nunca recibí ningún acuse de recibo ni notificación de envío por correo electrónico. Cualquier intento de obtener respuesta por correo electrónico resultó en cero respuesta. Sólo después de plantear un caso con Paypal el producto que se anunciaba como en stock fue enviado 12 días después del pedido de acuerdo con el matasellos en el paquete. Esta no es manera de tratar a un cliente. Por lo tanto no volveré a tratar con 1001maquettes. Además, el nuevo nombre de su sitio web 1001hobbies.fr provoca una advertencia de seguridad de mi software de seguridad. ¿Aviso? INFORMACIÓN ADICIONAL EN RESPUESTA A LA RESPUESTA DEL PROVEEDOR. Me aseguré de que mi dirección de correo electrónico se ha introducido correctamente no hay rebote suave mis consultas por correo electrónico no obtuvo ninguna respuesta. 4 a 6 días laborables no equivalen a un total de 12 días. Por último, el sitio web SÍ dice que está en stock, así que no cuestionen mi integridad. OTRA RESPUESTA AL PROVEEDOR 2ª RESPUESTA. NUNCA he tenido tantos problemas con ningún otro proveedor de productos en línea. Su 1001hobies.co.uk todavía me produce una advertencia de seguridad. Por lo tanto, me atengo a mi decisión de llevar mi negocio a otra parte.

Vendedor estupendo. El modelo se entregó rápidamente y bien embalado. Volveré a hacerles un pedido.

El servicio de la vendedora fue perfecto Lo que le falla a esta empresa, sin embargo, es el surtido Llegué a la tienda desde Zaandam suponiendo que todos los artículos que había pedido estaban en stock Este no fue el caso Sin embargo, lo que ha determinado en gran medida mi opinión es el hecho de que estos tampoco se podían pedir De ahí mi valoración

La descripción de la pintura que compré no era precisa: recibí una pintura metalizada que no encajaba en absoluto.

Aunque en la descripción del artículo se indica claramente que se trata de una moto modelo 118, la imagen en concreto me indujo a error. Por lo tanto, sería preferible poner la imagen correcta para que la foto se ajuste.

Desgraciadamente, como siempre, los plazos de entrega son demasiado largos. Esta vez tardé 11 días en recibir 2 cajitas de soldados.

3 pedidos 3 pruebas... Errores sistemáticos de stock con productos que supuestamente están disponibles y al final hay que pedirlos. Un error de designación en el sitio y plazos de entrega muy largos....(3-4 semanas...). Ciertamente alguna opción en el escaparate... Gastos de envío razonables... Pero en lo que respecta a los plazos de entrega, buscaré en otra parte para mis próximos pedidos.

Poca información y una recepción telefónica arbitraria cuando expresé mi deseo de devolver el producto.

Se suponía que mi pedido se enviaría en un plazo de 2 a 4 días (sí, leí los plazos de entrega cuando hice el pedido... a pesar de los signos de interrogación...). Ahora estamos a 20 días y el pedido se está preparando. Al final, no será para el 12º cumpleaños de mi hijo, sino para el 13º :) con un póster extra que debería compensar la decepción. ¿Llegará algún dÃa el pedido?

De 2 latas de pintura hobbinox pedidas, una estaba vacía de gas.

Error en la entrega. El artículo que quería no estaba disponible. Me devolvieron el dinero pero tuve que insistir para que me dieran una explicación. No me dieron detalles claros sobre el uso del otro producto que recibí y que me dijeron que guardara (un spray pero para qué exactamente).

Accidentalmente creado una orden trató de llamar sin respuesta en cualquier número de EE.UU.. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta muy profesional diciendo que cancelarían el pedido y me devolverían el dinero en 14 días. Me pareció estupendo. Excepto que recibí una notificación de la empresa de mensajería diciendo que mi paquete sigue llegando y 1001 Model Kits no ha respondido desde entonces en relación con el paquete o el estado del reembolso. El paquete está esperando en la oficina de la empresa de mensajería y aún no he recibido respuesta. Por cierto, su página web ha cambiado el precio de 20$ en 4 pantallas de pago a 140$ en la última pantalla de pago por un artículo de 14$ (que pesa aproximadamente 1oz) (en serio, en el correo electrónico que recibí pone 125$ de gastos de envío). Estoy asumiendo que es un error de software y que no estafan a la gente intencionalmente... pero el hecho de que enviaron mi artículo a pesar de que me dijeron que cancelarían mi pedido dentro de las 24 horas de realizar el pedido me hace pensar que están llevando a cabo una estafa. Como mínimo, no parece que su servicio de atención al cliente se esfuerce mucho por arreglar las cosas.

¡¡¡¡Pedido realizado el 2301 hoy es el 3001 y todavía se está tramitando!!!! ¿Cuándo se entregará? Parece que no soy el único.

order the 19122019 received the order on 24012020 disappointed for the delivery after 1 month more i had to phone several times very disappointed not normal to wait so long

Demasiado caro.... demasiado caro En comparación con otros sitios franceses encuentro los modelos de motos incluso ref 40€ Más caro en 1001 hobbis ejemplo en el Yama

cero satisfaccion encontre un interprete para ayudarme a entender lo que se pedia pero nada al final despues de una larga espera llego el producto pero no era el solicitado no creo que haga mas pedidos