Opiniones de clientes de 1001hobbies

plazos de entrega extremadamente largos... deberían actualizarse las existencias... Por lo demás, el personal del servicio posventa es servicial y atento.

Faltan piezas.

Hice mi pedido y lo pagué en su totalidad el 29 de mayo de 2020. Hasta la fecha no ha habido noticias de mi pedido ni ningún tipo de aviso sobre los plazos de entrega. Consulto regularmente la página web, que me indica que mi pedido está en curso desde el 1 de junio de 2020 y que uno de los productos que solicité se está reponiendo, pero no se me ha facilitado ningún tipo de información, a pesar de que en la página web figuran mis datos de contacto completos, incluida mi dirección de correo electrónico. Esto demuestra no sólo una falta de seguimiento, sino sobre todo una falta de consideración hacia mis necesidades.

Encargué 4 botes de pintura negra plana a Tamyia. Aunque la entrega fue muy satisfactoria, la calidad de la pintura no fue la misma. Mi primer pedido fue totalmente satisfactorio (bote de cristal con etiqueta de color). Este último pedido (bote de cristal con etiqueta blanca y negra solamente) era perfecto en color, pero la textura no era la misma. Tuve cuidado al mezclarlo, pero nunca había sido tan fluido ni tan fácil de aplicar. Así que no sé si es mucho más espesa de lo que era originalmente, o si se han utilizado botes de pintura más gruesos.

Pagué el extra por el envío urgente pero me lo podría haber ahorrado dado el plazo de entrega. El seguimiento del envío es inútil ya que no da actualizaciones sobre la localización del paquete. El artículo llegó pero el sistema de disparo Air soft no funciona la solución del vendedor fue un vale de 30 euros que nunca me envió. Además la batería NiMh carga mal y no dura más de 5 minutos esto me obligó a comprar otra. Las instrucciones solo en francés. El articulo era un pack de regalo pero no se hizo la tarjeta solicitada.

Había pedido unas maquetas para mi nieto que me entregarían el jueves o viernes siguiente, que era uno de mis criterios, ya que tenía que ver al niño el domingo siguiente. Me pidieron que pagara 20 euros más por esta entrega. Así lo hice y me llevé una gran decepción porque no recibí el paquete hasta el lunes por la mañana, cuando mis hijos ya se habían ido a casa. Comprendo que en esta época del año es difícil cumplir los plazos, pero no cobren un suplemento por esto. En cuanto a los modelos en sí, no puedo juzgar los paquetes.

La maqueta está muy bien pero llegó muy tarde y la necesitaba para un cumpleañ

Este sitio se hace pasar por un comerciante del Reino Unido... Este sitio se hace pasar por un comerciante del Reino Unido cuando en realidad es francés. No es que me oponga a que sean franceses. Alguien tiene que serlo. Pero yo entro en Internet en busca de comerciantes británicos y me molesta que se tiendan este tipo de trampas. De momento no importa mucho en términos de aranceles aduaneros, pero a partir de 2021 es de suponer que sí, así que caveat emptor. Además, sus correos electrónicos contienen enlaces que no están activos, y cuando entras en su sitio web e introduces los datos que te dan en la casilla de seguimiento, sigue sin funcionar.

Este sitio se hace pasar por un comerciante del Reino Unido... Este sitio se hace pasar por un comerciante del Reino Unido cuando en realidad es francés. No es que me oponga a que sean franceses. Alguien tiene que serlo. Pero yo entro en Internet en busca de comerciantes británicos y me molesta que se tiendan este tipo de trampas. De momento no importa mucho en términos de aranceles aduaneros, pero a partir de 2021 es de suponer que sí, así que caveat emptor. Además, sus correos electrónicos contienen enlaces que no están activos, y cuando entras en su sitio web e introduces los datos que te dan en la casilla de seguimiento, sigue sin funcionar.

Estoy satisfecho, los paquetes llegan en buen estado y son fáciles de desembalar. El único problema es que llegan 3 semanas o 1 mes después del pedido.

Entrega de un modelo de cohete equivocado. Había pedido el cohete modelo misión alemán. La misión francesa fue entregada. La bolsa de plástico con los componentes está rota. No es un buen servicio.

Perso coli arriver plier pièce mal fini a la fabricatio

Hay otros sitios que son más baratos y entregan más rápido.

Complicado conseguir el hardware. Dirección no en software así que hablé con un robot durante un rato. Y el robot es testarudo y sólo repite lo que le dicen que diga... Finalmente conseguí hablar con un humano y entonces

El material sin problema pero el envío se retraso más de dos semanas sin información al respec

dijeron que tenían mi artículo en stock les pagué casi 100,00 euros cuando no llegó comprobé el seguimiento sólo para ver ""no disponible"" les envié un correo electrónico y me respondieron que podría tener una nota de cubierta para obtener otro artículo del mismo valor. como no hay nada más que quiero les dije que quería mi dinero de vuelta. no me han contestado. he intentado una y otra vez para ponerse en contacto con ellos, pero no hay respuesta. no cometas el mismo error que yo - no confiar en ellos para reembolsar.

Se olvidó la información necesaria para el despacho de aduanas en Suiza. Esto alargó el plazo de entrega varias semanas.

¡¡¡Tardaron mucho Pero por lo demás el servicio fue Totalmente bueno !!!

Esta ha sido mi primera compra con 1001y completamente en línea gracias a COVID-19. Normalmente me gusta comentar con un miembro del personal cualquier duda que pueda tener sobre los artículos que deseo comprar, pero me alegra decir que todo salió bien. Es una delicia ver la variedad de artículos de un solo proveedor. Ya estoy pensando en mi próxima compra en 1001. Gracias a todo el equipo por el gran esfuerzo realizado para entregar mi pedido en el plazo de una semana. Cuídense en estos tiempos difíciles.

Hice un envío urgente para mi... Hice un envío urgente para el cumpleaños de mi hijo. Por desgracia, hasta ahora no he recibido nada.

Estoy muy decepcionado. Llamé varias veces y envié un correo electrónico sin respuesta. Quería ponerme en contacto con ellos por mi paquete que había vuelto a la tienda para pedirles una dirección adicional, pero fue imposible conseguir que se pusieran al teléfono.

Hice un envío urgente para mi... Hice un envío urgente para el cumpleaños de mi hijo. Por desgracia, hasta ahora no he recibido nada.

Totalmente decepcionado. 24 .o4 pedido para algunas calcomanías. Entrega prevista el 05.05. Después de enviar un mensaje educado el 5 de mayo preguntando por la actualización del plazo de entrega, la respuesta fue bastante grosera diciendo que me devolverían el dinero. Ningún intento de solucionar mi pedido. Ni excusas. Puedo ver el producto en la página web todavía disponible y aparentemente puedo hacer otro pedido. Nunca más. Espero que me devuelvan el dinero. No utilicen esta empresa. Las relaciones públicas son pésimas.

Aun no lo he recibido. Tenía fecha prevista de entrega el 27-28 de abril. Entiendo que dadas las circunstancia se retrase la entrega pero es que he mandado un correo preguntando por el estado del pedido y no he recibido respuesta alguna con información..

Hice mi pedido hace un mes. Inmediatamente recibí un correo diciendo que el pedido había llegado y que estaban trabajando en ello. Unos días más tarde otro correo diciéndome paquete está siendo manejado debe estar en camino pronto. Desde entonces ni una sola palabra de comunicación ni actualizaciones nada. Llevo ya dos semanas de retraso y lo único que he recibido es un correo en el que me hacen un descuento de 5 euros en el próximo pedido. ¿Qué tal si primero termino mi pedido actual? Entonces veremos si sus "servicios" " son necesarios de nuevo.

Entrega tardía / no hay comunicación Hice mi pedido hace un mes. Inmediatamente recibí un correo diciendo que el pedido había llegado y que estaban trabajando en ello. Pocos días después, otro correo diciéndome que el paquete se está tramitando y que debería llegar pronto. Desde entonces ni una palabra de comunicación, ni actualizaciones, nada. Ya con dos semanas de retraso, lo único que recibí fue un correo en el que me hacían un descuento de 5 euros en el siguiente pedido. ¿Qué tal si terminamos primero mi pedido actual? Entonces veremos si sus "servicios" vuelven a ser necesarios.

Hola gente confinada. O_Un inconveniente para el cliente es el cambio ..O_y por cierto: mi dirección de entrega es rue de Vergnies en Ixelles y no chaussée de Bruxelles en Forest-(Bélgica)..O_Ma boite mail is Hot and not Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..???) chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) .)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivées via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures ne attenaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!. j'espère une réponse de votre part

Entrega tardía / no hay comunicación Hice mi pedido hace un mes. Inmediatamente recibí un correo diciendo que el pedido había llegado y que estaban trabajando en ello. Pocos días después, otro correo diciéndome que el paquete se está tramitando y que debería llegar pronto. Desde entonces ni una palabra de comunicación, ni actualizaciones, nada. Ya con dos semanas de retraso, lo único que recibí fue un correo en el que me hacían un descuento de 5 euros en el siguiente pedido. ¿Qué tal si terminamos primero mi pedido actual? Entonces veremos si sus "servicios" vuelven a ser necesarios.

El envío deja bastante que desear, aunque pagues 15 euros por envío rápido (de 2 a 3 días), el pedido aún no ha llegado y ya han pasado 10 días.

Pedido realizado el 40420. Sin noticias hasta las 2304 hoy el 2404 me han dicho que los productos que pedí ya no están disponibles. He pedido que me devuelvan el dinero. Esto no es de serie

todavía no he recibido mi pedido anunciado para 09 o 10 abril 2020 N° 292

Modifico la reseña porque he recibido los modelos pero me parece que esperar un buen mes después de hacer un pedido con una cantidad de dinero nada despreciable es un tiempo excesivo incluso en los tiempos del coronavirus. En general no muy satisfecho. Suerte

El pedido tardó unos veinte días en llegar. Vale, eso es culpa de Covid19. Pero no contestan a los correos electrónicos que les enviamos, a pesar de que su contestador promete respuestas muy rápidas. Les envié un correo para quejarme porque faltaba una bolsa de piezas de la caja del modelo Concorde. Ninguna respuesta más que cuando les pregunté por el estado del pedido. Para cobrar el precio del pedido allí en cambio

No pude rastrear mi pedido en el sitio web ni ponerme en contacto para averiguar qué estaba pasando, entré en Facebook y vi que mucha gente no había recibido sus productos y me preocupé, casi 2 semanas antes de recibir mis productos, por lo que los gastos de envío son muy caros en mi opinión.

Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.

Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.

Todavía no tengo noticias de mi paquete, que pedí en 04042020 y que debería haber sido enviado el día 07 como muy tarde. Correos dice que el paquete aún no ha sido entregado por el vendedor y el vendedor dice que está en manos de Correos, así que no sé si mi paquete se ha perdido o no. Comprendo que la crisis de COVID-19 está causando algunas dificultades, pero este tipo de situación es inaceptable: si su empresa no puede prestar el servicio solicitado, ¡tiene que ser transparente con sus clientes! No importa que me hubieran dicho que tardaría más de tres semanas, ¡si al menos lo hubieran hecho!

¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las que no están satisfechas (que son muchas!!) no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible

¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las numerosas insatisfechas no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para tener noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible

En cuanto al envío decía para el 4-5 de abril en cambio llegó después de Semana Santa, 10 días más tarde de lo indicado. Respecto a los productos no esperaba que fueran de papel ligero porque parecían de cartón y luego están todos para cortar mientras que muchos otros ya tienen forma. Las piezas de la maqueta no encajan bien y respeté las medidas dadas por las escotillas y las líneas. El coste es excesivo comparado con la calidad del producto porque en realidad son 25 hojas impresas y no sabes como puede costar unos buenos 29 euros. Hay muchos otros modelos de cartón mucho más detallados a un coste inferior. Dicho esto, disfruto haciéndolo, así que le doy un aprobado. Pero me haré con más modelos de otras marcas y entonces haré la comparativa calidad-precio.