Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones de 2 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Pasó casi un mes desde que se hizo el pedido y se enviaron dos correos electrónicos a 1001 hobbies antes de que el servicio de atención al cliente se pusiera en contacto con el proveedor. Resultado: el regalo ha llegado tr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Falta 1 parte, bloqueando todo el pedido........
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Me han enviado un bote de esmalte para lavados usado.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/11/2020
muy lentos en la entrega. dos articulos en el primer pedido solo llego uno. pregunte por correo electronico el estado me pidieron una foto de la entrega se la facilite y se fueron a casa el fin de semana
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Todavía no he recibido mi paquete porque al parecer lo único que pone es mi ciudad y le falta mi calle y número. Decepcionante con el retraso y este descuido sabiendo que pagué un envío para que todo se realizara correctamente por cuenta de 1001 ma.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2020
A pesar de mi paciencia, ¡es muy DIFÍCIL hacer el circo CORRECTAMENTE! Un simple tubo de pegamento no es suficiente y tuve que utilizar una pistola de pegamento para hacer algunos de los arreglos. Además, la foto no se corresponde con lo que hay en la caja: sin palos, sin cuerda, etc. De hecho, hice la carpa (en las fotos) a mi gusto, pero no estaba terminada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Modelo a juego pero solo 4 colores para la pintura y es pintura al agua como las decoraciones infantiles por lo que la calidad es muy limitada tuve que recomendar la pintura aparte gasto extra de más de 25 euros que no era el objetivo había visto el modelo más barato en otros sitios pero lo cogí porque había pegamento y pintura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Health crisis ok but after 2 weeks parcel sent but not delivered
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2020
El envío salió al menos dos semanas después de la solicitud, el paquete lleva tres días en reparto y aún no he recibido nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Pedí una pieza... Recibí la etiqueta de esta pieza ( Mag master me 163a komet set d'armement) en un juego de calcas Mirage I.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Le doy una puntuación de 2 estrellas porque faltan algunas piezas para hacer el tubo que pedimos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Hola soy el señor martins Fernando he recibido mi pedido . El 28.10.2020 Número QAEGALUSK Debería haber 13 cajas. Solo he recibido 12 cajas . Falta 1 caja Ref M133 Marca . Steelers. k infantería británica escaramuza Cómo. Esperando su respuesta Gracias Fernando 062
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2020
No complants embalado bien entregado rápidamente excelente servicio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/10/2020
He comprado el kit USS Enterprise CV-6 de I LOVE KIT Debo señalar que las instrucciones de uso (el folleto) son muy poco claras, especialmente en lo que respecta a las piezas pequeñas Esto se debe a que el folleto fue copiado en lugar de impreso de modo que las partes oscuras se encuentran entre sí y por lo tanto son prácticamente invisibles Lástima Con Miyami esto probablemente no sucedería Tengo curiosidad por el resultado de mi próximo kit el avión el Messerschmit Con corteses Saludos Frans Denys
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Le doy 2 estrellas porque decepcionado pensé que había pintura pero no. Yo no los habría comprado si hubiera tenido esta información.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Compré moldes de cemento. Por desgracia, no pude sacar el cemento, así que me pareció que no era necesario.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Compré seis artículos el 19-09-20 con el número 50AGD19ZL y la semana pasada sólo recibí cinco. Hace tres días hablé con una señorita de habla inglesa de su servicio de atención al cliente y me dijo que en su sistema sólo me habían enviado dos artículos ????. Según ustedes, debería haber recibido tres artículos, pero me falta uno: Z6217 (obús británico de 25 libras). Se suponía que iba a recibir un vale de reembolso por correo electrónico, pero aún no lo he recibido. Por lo visto, su administración es un caos y no son nada amables con los clientes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Demasiado tiempo a pesar de dos llamadas telefónicas. Las piezas son confo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Si un producto no está en stock, indíquelo. Así evitará que el cliente tenga que pagar colissimo gastos de envío por tener prisa.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2020
¡¡¡Recibí mis pinturas suuuper rápido!!! Estoy muy impresionado y supe los detalles de mi envío durante todo el proceso. Muy satisfecha. Los productos llegan en un estado óptimo. Recomiendo este sitio web de todo corazón.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Amplia gama de modelos pero precios más altos que en otras webs y esperando reposición sin saber los tiempos de reposición. Inubicables por teléfono. Sólo nos avisan en el último momento cuando están recuperando modelos del stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Las instrucciones son muy malas Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Las instrucciones son muy malas Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/09/2020
Hola todavía no he recibido mi paquete Rondineau Edd
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2020
No he recibido el paquete desde hace tres semanas. No puedo obtener ninguna información en cuanto a quién es la empresa de entrega es decir, USPSFedEx UPS, etc, etc. Sí tengo información de que mi paquete ha llegado a los EE.UU.?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Hola Decepcionado por mi compra ... ¡Tomé un transformador de salida AV Iso DC! Este es mi error. A un precio de 4€ y 7€ de gastos de envío... Demasiado malo para mí ... Así que ten cuidado y precisa cuando usted compra. De lo contrario, una bienvenida muy profesional y agradable en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Hola pedí dos modelos el 270820 con el nº 221651 y todavía no he recibido nada. Saludos cordiales Pierre poud
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Este modelo llegó faltando una parte importante, parecía que la caja había sido manipulada, pero no me di cuenta de que la pieza faltaba hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. I�ll seguir buscando.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Hola He comprado 2 tubos de pegamento y uno de ellos ha tenido una fuga en el embalaje. Me he manchado las manos y como resultado el tubo se ha abierto. Sin embargo, tengo que pagar otros 6,99 euros y el sitio no me permite pedir sólo el pegamento con el vale de 5 euros. Así que eso no soluciona mi problema con el pegamento.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2020
4 semanas de plazo de entrega para los artículos en stock (al menos como se indica al realizar el pedido) Gastos de envío que ponen la piel de gallina y un embalaje desastroso: los artículos (incluido el cristal) metidos en un sobre de burbujas, un agujero en el sobre para los artículos de gran tamaño y a la oficina de correos. ¡¡¡Una vez y nunca más!!! Definitivamente, ¡¡¡no recomendado!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Servicio relativamente lento en el envío de pedidos. Y servicio posventa deficiente: todavía estoy esperando piezas que me faltan de un pedido anterior...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2020
La caja de la maqueta se envió sin embalaje... La caja de la maqueta se envió sin embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo, y ahora se ve todo cutre. Especialmente por el escandaloso precio del envío. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su opinión es importante. Es útil para nosotros. Nos gustaría que nos enviara fotos de este embalaje. No podemos entender como su paquete llegó sin caja de embalaje. gracias por su devolución, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2020
La caja de la maqueta se envió sin caja de embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo y ahora se ve todo cutre. El precio del envío es desorbitado. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2020
La caja de la maqueta se envió sin embalaje... La caja de la maqueta se envió sin embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo, y ahora se ve todo cutre. Especialmente por el escandaloso precio del envío. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su opinión es importante. Es útil para nosotros. Nos gustaría que nos enviara fotos de este embalaje. No podemos entender como su paquete llegó sin caja de embalaje. gracias por su devolución, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Pedí botes de pintura para mi maqueta pero mi pedido estaba incompleto, faltaban algunos botes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Lamentablemente, el paquete que recibí estaba incompleto. Aunque el paquete llegó a tiempo y en muy buenas condiciones, debería haber incluido un spray blanco (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)). El spray blanco no estaba en el paquete, por lo que sólo pagué 25 euros por él.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Hice el pedido a principios de junio. Un mes más tarde me enviaron un paquete equivocado. No me enviaron el pedido correcto hasta que les devolví el paquete equivocado. Después de muchos correos electrónicos, la mayoría sin respuesta, recibí mi pedido a mediados de agosto.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Me decepcionó francamente. Comprendo los problemas de Covid y las dificultades de envío. Pedí tres productos y no supe nada durante dos meses, luego supe que uno no estaba disponible (me sorprendió verlo anunciado, francamente). Los otros dos llegarían y se me abonaría el saldo, no se me reembolsaría. OK encontré otra cosa, tuve que reembolsar los gastos de envío, OK. Llegó rápidamente. Pero el tercer producto sigue anunciado, a pesar de mis repetidos correos electrónicos. Si hago clic en él, entra en mi cesta (ya van tres veces). Incluso recibo recordatorios de que está en mi cesta (aunque no esté en la tienda) y no lo he pagado. Este es mi único problema real. Gracias por su pronta respuesta. Se agradece mucho. El artículo que solicité es el Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Me sorprendió mucho verlo anunciado ya que es casi imposible de encontrar. Sí que tiene que salir de la lista de su tienda, ya que sigue invitando a pagar después de entrar en la cesta. A no ser que vuelva a estar en stock, claro. Buena suerte en estos tiempos difíciles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Ordenado acus lipo 1s. Recibí un montón de correos electrónicos también. ¡¡¡¡Gastos de envío para un envío que pesa sólo 10g con el embalaje en 7.99!!!! Demasiado alto. Podría ser entregado por correo certificado. Retraso en la entrega.... No se sorprendan si compran a una plataforma logística americana..... Un bon ent
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2020
El paquete ha llegado. Lo pedí el jueves a las 9 de la mañana... se especificaba que lo recibiría al día siguiente (viernes 14). Para asegurarme pagué a Chronopost (de nuevo garantizado en 24 horas). Según la información disponible en el tracking de Chronopost mi paquete fue enviado el viernes por la tarde....36h para meter 5 botes de pintura en una pobre bolsa...¡poco serio! Pagué a Chronopost para nada...y me parece intolerable tener que pagar aún más para tener el "derecho" de pagar con paypal...sus competidores son más fiables y rápidos. El paquete es conforme sin embargo.... Maj: la información proporcionada por Chronopost es contradictoria con lo que escribes a continuación... no puedo poner una captura de pantalla... una pena. Me ofreces un vale de 5 euros y un reembolso por la entrega de Chronopost. Te honra y es muy comercial por tu parte.
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