Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hola , he recibido mi pedido: Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , el producto es de PLASTICO y no de METAL !!!!! muy decepcionado por su presentación engañosa . Miniatura Tiger 1/312 1944 Referencia 9346220 , Tiger 1/312 1944

Me dijeron que mi artículo no estaba disponible dos días después de la compra. Me ofrecieron un artículo similar y me dijeron que no pagaría el saldo. Nos pareció un buen gesto. Sin embargo, el artículo que me enviaron estaba en oferta por el mismo precio. Así que pensamos que nos habían engañado. Luego tardó días en llegar a la aduana porque no tenía la documentación adecuada. Cuando llegó, ¡tenía una sola capa de plástico de burbujas! Solo una capa para un articulo de 10kg que tenia componentes electricos. ¡Pobre show 1001 !

sitio demasiado caro.

¡Pedido devuelto el 24/02/2022 y todavía estoy esperando un cambio!

Ninguna respuesta a mis correos electrónicos. Sólo responden en francés. ¿Por qué no en holandés en mi correo electrónico? No sé si he recibido el simulador de vuelo correcto, estoy en contacto con Ikaris. A la espera de una respuesta de Aerofly, si no es bueno, entonces de vuelta a 1001 hobbies.nl

Sitio que debe evitarse.

Aceptar pedidos que no tienes en stock crea problemas. Ya me ha pasado dos veces.

Más o menos... de 4 artículos pedidos, algunos están agotados, los repongo y luego sólo recibo la mitad en mi paquete, se devuelve 1x otra vez. En resumen, no voy a volver a este sitio web.

plazo de entrega demasiado largo

Producto pedido en stock y finalmente reordenado, luego fecha de reordenación aplazada... No comm y, por suerte, el pedido se envió sin infoquant al producto no entregado el mismo día que la solicitud de anulación.

El anuncio decía que el modelo era de escala 1/400, pero yo recibí uno de escala 1/700.

Cuando realizas el pedido te dan una idea de lo que tardará según las opción elegida. Luego resulta que no es así, ni por aproximación. Digan la verdad y punto.

Tardé un mes en recibir mi pedido.

Tardé casi 3 semanas en recibir mi pedido.

HE RECIBIDO MI SEGUNDO PEDIDO PERO NO HE RECIBIDO EL PRIMERO QUE SE HIZO EL 25 DE ENERO. ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO FUE ENVIADO EL 28 DE ENERO Y QUE ESPERARA LA ENTREGA DEL 10 AL 15 DE FEBRERO. ESTO NO ES CIERTO. ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO SE ENVIÓ LA SEMANA PASADA (1 DE MARZO) PERO NO HE PODIDO RASTREARLO. NO SE QUE CREER. A FINALES DE FEBRERO ENVIÉ UN CORREO ELECTRÓNICO A 1001HOBBIES SOLICITANDO LA ANULACIÓN DE MIS PEDIDOS Y EL REEMBOLSO DE MI PAGO. UNOS DIAS DESPUES ME NOTIFICARON QUE MI SEGUNDO PEDIDO HABIA SIDO ENVIADO PARA SU ENTREGA Y UNOS DIAS DESPUES ME DIJERON QUE MI PRIMER PEDIDO HABIA SIDO ENVIADO. ES LA PRIMERA VEZ QUE TENGO UN PROBLEMA CON UNA TIENDA DE HOBBY EN LINEA. NO CREO QUE VUELVA A UTILIZAR O RECOMENDAR 1001HOBBIES EN EL FUTURO.

Mi paquete tardó mucho en llegar. La primera vez fue culpa del repartidor, y aunque la tienda tuvo la amabilidad de devolvérmelo (por eso les doy 2 estrellas y no 1) no fueron nada atentos conmigo. No paraban de decirme que estaba prometido que el paquete llegaría en unos días, pero lo único que hice fue esperar y el paquete nunca llegó. Eché mucho de menos la comunicación por parte de la tienda. Tenía la impresión de que no les importaba y cada persona me contaba una historia diferente. Hasta la tercera semana, nadie me dijo que el retraso se debía a que no lo teníais en stock. Si me hubieran dado esta información de antemano, me habría quedado más tranquila, pero no, la respuesta cada día era: no se preocupe, el paquete llegará en 3 días. Y así esperé 3 semanas.
Una vez llamé durante 1 hora y nadie contestó. Entiendo que pueden estar ocupados, pero al menos si han visto las llamadas, podrían llamarme después o enviarme un correo electrónico para tranquilizarme y decirme dónde está mi paquete.
La gestión fue muy deficiente, lo cual es una pena ya que guardo muy malos recuerdos de esta compra. Esta compra fue una verdadera pesadilla.

¡¡¡¡¡¡¡Muy decepcionado por este pedido , Motocicleta demasiado pequeña !!!!!!!

Entrega gratuita no deducida, suplemento de pago Paypal, etc. Vergüenza.

El kit comprado (Amerigo Vespucci) con un precio de más de 1400€ también está disponible por 999€. Aunque el vendedor no es responsable del contenido y la calidad del kit, es muy criticable que el entarimado de cubierta, aunque se describe como nogal, no es nogal, que las tiras de caoba suministradas no son suficientes (ya he construido muchos barcos, incluso de calidad de museo, y no tengo recortes por encima de la media) y que los planos son a menudo contradictorios. Sin una experiencia realmente profunda en la construcción de veleros, uno puede desesperarse rápidamente. Sin embargo, tras una compra de 1480 euros, recibí un vale de 5 euros (en palabras: cinco). No tengo ninguna queja sobre el proceso de compra. Pero una vez más como juicio final. 1001Hobbies no es responsable del contenido y la calidad del kit y los planos, pero sí del precio de venta claramente sobrevalorado.

No he recibido correctamente el artículo pedido, estoy esperando una propuesta de devolución pero gratuita.

El pedido tarda demasiado en llegar

Los artículos recibidos perfectamente y conforme a lo pedido... excepto uno de ellos que no había en stock... la puntuación es tan baja porque en lugar de devolverme mi dinero pagado por el artículo no entregado... me entregan un bono, y eso me parece no correcto... Me he quejado y he pedido la devolución pero ni siquiera me han respondido.

pieza recibida pero no encaja en el motor hpi 4.6. soporte del lanzador demasiado ancho. el motor ya habia sido pedido a ustedes y no tuve problemas. tan pronto como pueda moverme (operandome de una hernia discal) lo hare lo mas rapido posible para devolver el paquete. gracias por su comprension.

Inviable

El carro galo era de muy mala calidad

no nos avisan de nada , plazo de entrega demasiado largo .

La entrega tardó 17 días, cuando en teoría debería haber tardado 3 días (todos los productos estaban en stock).

Plazo de entrega increíblemente lento. Pagué el envío urgente (máx. 1 semana) y recibí mi pedido un mes y medio después. El seguimiento del pedido y la factura indicaban que todos los artículos estaban empaquetados, pero faltaba un kit entero. No me impresionó en absoluto. No compren en este sitio.

No he recibido mis cosas todavía y el Track and Trace no está funcionando hasta la fecha orden colocada en el 18-01-2022 y ahora es el 8-2022 un mes después.

Le doy 2 estrellas porque la caja estaba dañada estoy decepcionado

Todo muy bien.... pero Correos es malo y tarda muchísimo... 10 dias... Otra empresa d repartos mas rapida de 24.. 48h seria estupendo... saludos

Gran variedad de artículos, lo que puede resultar un poco confuso. Los precios son justos, aunque a veces un poco más caros que en otros sitios, pero la variedad lo compensa. Los gastos de envío son bastante caros, sobre todo cuando el artículo no está disponible de inmediato, cuando se ha pagado por la entrega en 48 horas y te enteras después del pago por casualidad en el correo electrónico resumen del pedido que el artículo no está disponible durante 2 semanas 🤔 y sobre todo no hay información desde el sitio acerca de cualquier retraso. Por lo demás volvimos a pedir fuera de los periodos vacacionales y se respetó la entrega y el plazo.

Mi primer pedido fue casi un fiasco. Pedí 5 productos porque estaban en stock en el sitio y sólo me entregaron 3, y eso 15 días después del pedido. Esto dista mucho de los 5 a 7 días indicados. El contacto telefónico fue casi imposible por la mañana y por la tarde para saber qué había pasado con mi pedido. El duodécimo día tuve una persona de contacto que me dijo que los 2 libros que faltaban habían llegado y que mi pedido se enviaría el mismo día. Ahora tengo un crédito en mi cuenta y no sé si tendré que volver a pagar gastos de envío si utilizo este crédito para comprar otros libros. Los intercambios de correos electrónicos no van a ninguna parte y tengo que admitir que estoy bastante decepcionado en este momento. BR

Lo siento pero considero el tiempo de espera demasiado largo y el paquete llegó medio abierto con 2 cajas de 3 totalmente dobladas

La entrega no se produce como se indica en el sitio web.

Hubo demasiado retraso en la entrega de las maquetas, sin aviso ni explicación. Inaceptable.

muy decepcionado con el pedido en el que los productos (color) no cumplieron mis expectativas. el color contenido en los botes era o muy espeso, rozando lo utilizable, o completamente endurecido y por tanto inutilizable.

SÓLO PORQUE ERA EN LÍNEA DE ENTREGA DE 5 A 7 DÍAS, PERO NO LO TOMO A PECHO LO TENGO AHORA .ALGO PARA REÍRSE !!!!!!!!!!!!!!!.UNTIL PRÓXIMA VEZ .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Extremadamente decepcionado. Hice el pedido diez días antes de Navidad, pagué el precio completo para tener la garantía de recibir mi paquete a tiempo .... pero Chronopost decidió devolver el paquete al remitente ¡sin ningún motivo!
Entonces llamé a 1001hobbies que se ofreció a enviarme el paquete en cuanto lo recibieran... Finalmente recibí mi paquete, con más de 3 semanas de retraso, pero sobre todo con el modelo sin el kit de inicio que había solicitado inicialmente.
¡No hubo ningún gesto comercial y tuve que pedir y volver a pedir que me reembolsaran al menos la diferencia de precio entre el modelo inicialmente pedido y el que finalmente recibí!

Mi pedido no se cumplió y tuve que pedir que me devolvieran el dinero varias veces.