1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Al principio, el estado de la entrega no había cambiado durante algún tiempo, y figuraba como "se ha pedido la mercancía", aunque yo sólo pedí productos que estaban "en stock" cuando hice el pedido. En un principio el plazo de entrega era de 7 días, pero resultó ser de 8, así que todo bien. Los productos estaban bien embalados y todo llegó sin daños. Estoy satisfecho.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
W
Wendy A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Excelentes productos, servicio y actualizaciones en el seguimiento del envío.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
D
Domenico M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Excelente vendedor. Gran surtido de modelos
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A
Agnese D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2024
Impecable Sugerencia
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J
Jean-Yves T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Modelo pedido con antelación, retraso en la entrega, me mantuvieron informado: de primera. Entrega: todo OK.
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D
Donald P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
El envío fue puntual teniendo en cuenta la distancia a la que llegó
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
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Dominique T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2025
sitio claro, entrega de paquetes impecable falta de claridad en cuanto a los modelos (compra de una maqueta y de un modelo en kit, ¡que no había visto!).
Opinión traducida
M
Mathieu R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Lo pedí el lunes por la mañana y lo recibí el martes a mediodía super rápido y bien empaquetado. ¡Thank you very much!
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I
Ivan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Contento con el servicio de la tienda, buen surtido de productos, precios correctos, posibilidad de envío gratuito. Recomendable.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
SYLVIE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Perfecto como siempre! Pequeño problema de entrega resuelto rápidamente. Eficaces, amables y rápidos. Gracias a todos y feliz año nuevo 2025
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S
stuart T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Excelente, Gracias
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
C
CHRISTIAN L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
profesionalidad, rapidez de entrega y calidad de los artículos.
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J
Jean-Marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Hola Primer pedido con un error, bien gestionado por vuestro servicio postventa y además un regalo al finalizar el pedido error.
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S
Stephane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Quedé muy satisfecho con su profesionalidad.
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S
Sandrine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Muy bien informado sobre el progreso de mi pedido. Bien hecho
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M
M. G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Volveré a comprar a esta empresa, buen servicio en general
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
M
Marc A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Muy bien, TOP
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R
rafinderkumar G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Bonita vista general
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Raul M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Entrega en tiempo y sin ninguna incidencia
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
C
Cor V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
MUY BIEN. Podrían incluir algunas fotos más del producto y descripciones detalladas ahora es siempre la misma historia cliché como si fueran todos principiantes.
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D
Danny M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
El mejor servicio.
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P
Patrice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Único problema: Instrucciones de montaje en japonés e inglés Sin explicación en francés. Maqueta de moto tamiya escala 1/6
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D
didier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Perfecto . Artículo conforme a las especificaciones y bien embalado
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C
Christian V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Es una pena que el número de referencia de la pintura esté oculto por una advertencia de peligro.
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J
JEAN PIERRE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Super
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F
firstname M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Transacción perfecta hasta el final
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A
Alain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Estoy muy contenta y satisfecha de comprar en 1001 Hobbies. Hay una oferta muy amplia y los precios son muy buenos.
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P
Pascal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2024
ok ok
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R
Rudy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Mi búsqueda ha ido muy bien, así que ¿por qué ocultar las etiquetas con las referencias de pintura con otra etiqueta?
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A
Allyson G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2024
El producto es de buena calidad, el sitio atractivo, pero la entrega fue (personalmente) muy larga. No se indicó que no estaba en stock. De lo contrario, recomendaría este sitio.
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F
Federico M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
La fecha de entrega se retrasó unos días respecto a la indicada inicialmente, pero la respuesta del servicio de atención al cliente fue rápida y el paquete llegó intacto.
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E
EDUARDO S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Como siempre correcto
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
D
David P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Productos excelentes y envío rápido
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David F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Perfecto
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O
Odile L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Entrega fiable. Sitio ergonómico. Pero tuve que ir a la página web del fabricante para encontrar información sobre el producto (nivel de dificultad), de ahí la 5ª estrella.
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K
Ko K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Excelente servicio
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J
jeff H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Pedido tramitado rápidamente
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Pedido sencillo. Llegó antes de lo esperado.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Tanja H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Entrega más que puntual, bien embalado. Artículo como se esperaba, ¡con mucho gusto de nuevo!
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
jacky G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Una cosa, el embalaje estaba aplastado y la caja del modelo estaba dañada. No es la primera vez que me pasa.
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