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J
Nota: 5 de 5
Todo correcto y el pedido recibido antes de lo esperado
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 5 de 5
Sí, me han enviado los modelos correctos y muy dispuestos. ¡Me encanta!
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Falta de comunicación y problemas de stock. Si no reclamo aun estoy esperando.
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
lamentamos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente.
Nos gustaría aclararle algunos detalles sobre la información que aparece en nuestro sitio web. Hay que distinguir dos estados:
«Disponible»: el producto está en stock en nuestro proveedor y requiere un plazo antes del envío.
«Disponible - enviado hoy»: el producto está en stock en nuestro almacén y puede ser enviado inmediatamente.
Lamentablemente, el artículo BMW M635CSI 1:24 plastic model car no ha podido ser pedido a nuestro proveedor.
Por lo tanto, nuestro servicio de atención al cliente ha enviado los productos disponibles y ha tenido en cuenta su solicitud de cambio lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
lamentamos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente.
Nos gustaría aclararle algunos detalles sobre la información que aparece en nuestro sitio web. Hay que distinguir dos estados:
«Disponible»: el producto está en stock en nuestro proveedor y requiere un plazo antes del envío.
«Disponible - enviado hoy»: el producto está en stock en nuestro almacén y puede ser enviado inmediatamente.
Lamentablemente, el artículo BMW M635CSI 1:24 plastic model car no ha podido ser pedido a nuestro proveedor.
Por lo tanto, nuestro servicio de atención al cliente ha enviado los productos disponibles y ha tenido en cuenta su solicitud de cambio lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
A
Nota: 5 de 5
Excelente producto. Para comprar a quien esté interesado.
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Traducir estos textos al español :0 : 👍
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Bien llegado y correcto
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
top
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
¡Calidad de la tienda, entrega rápida, producto conforme!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con mi pedido ni con la entrega
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Gran surtido y precios muy justos. Entrega rápida. Muy buen sitio
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
El producto es magnífico y de gran calidad, aunque la entrega fue un poco complicada en relación con el pago por cheque, pero no obstante estoy satisfecho con mi compra.
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
El pedido y la entrega fueron muy bien y no puedo opinar sobre la calidad del artículo, era un regalo.
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
¡Buena comunicación y entrega cuidadosa!
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy buena
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
muy bien
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Impecable gracias
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega largos
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Completamente satisfecho con mi pedido
Opinión traducida
W
Nota: 5 de 5
¡Gran oferta!
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Muy bueno 👍
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Top
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Sitio web agradable
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la caja de envío. Y el precio para un modelo de tamaño 1/16 no es tan alto como 150 a 300 euros para una calidad muy buena, además se entrega rápidamente. Yo recomendaría
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Impecable, tal y como se describía y rápido.
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
se ajusta a mi pedido y se recibió rápidamente
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Todo genial
C
Nota: 5 de 5
muy satisfecho
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
envío con una semana de retraso pero excelente calidad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días señor, le agradecemos por su opinión y nos disculpamos nuevamente por el retraso en la entrega. Deseamos informarle que este retraso no se debe a nosotros. De hecho, el pedido del proveedor incluye los siguientes artículos: 31/01: Calcomanía Vought F4U-1A (2) White 29 VF-17 (dos Corsair pilotados por el teniente Ira Kepford) 31/01: Calcomanía North-American P-51D Mustang Aces 8th Air Force (3) 472308 WD-A Magg. Pierce McKennon CO 335FS/4FG “Ridge Runner” rojo... ha sufrido un retraso de una semana debido a problemas de aduanas. Tan pronto como recibimos estos productos, procedimos inmediatamente al envío de su pedido. Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud y le agradecemos por su comprensión. Atentamente, El equipo de 1001Hobbies
E
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi compra. Entrega rápida y seguimiento impecable.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Buen servicio Amplia oferta
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Es lo que esperaba. Gracias.
F
Nota: 2 de 5
Juego dañado, sistema de pedidos un poco raro con productos disponibles pero disponibles. Creo que no recomendaría este sitio. Dicho esto, porque no todo es blanco o negro, el servicio de atención al cliente fue bueno y se apresuraron a enviarme parte de mi pedido (a pesar de que estaba dañado).
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias.
Seguimos esperando las fotos de los daños del juego para poder darle una respuesta adecuada.
Además, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que somos una PYME y que nuestro almacén no nos permite almacenar las 200.000 referencias que se ofrecen en nuestro sitio. Por eso hacemos hincapié en dos conceptos clave:
Productos disponibles: Estos artículos necesitan ser pedidos a nuestros proveedores antes de poder ser enviados.
Productos disponibles - enviados hoy: Estos artículos están en stock en nuestro almacén y pueden enviarse inmediatamente.
A menudo se trata de un producto raro o al final de un periodo de prepedido concedido por el fabricante, lo que significa que se pide especialmente para usted.
Lamentamos cualquier confusión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.
Un cordial saludo,
1001hobbies
C
Nota: 5 de 5
Catálogo muy amplio y muy buen servicio
J
Nota: 5 de 5
Transacción perfecta
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Muy buena
Opinión traducida
Y
Nota: 5 de 5
impecable
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Si mi primer pedido fue un fiasco, el segundo fue perfecto. Producto conforme, entrega a tiempo. Y pude aprovechar el "vale regalo" ofrecido tras la primera experiencia... lo que demuestra que nunca hay que quedarse con una mala impresión. 1001hobbies y yo estamos reconciliados :). Espero que dure ;) !
Opinión traducida