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J
Nota: 5 de 5
Perfecto
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias! Nos alegra que todo haya sido perfecto.
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 5 de 5
Al principio estaba preocupada porque había leído muchas críticas negativas en Internet sobre esta tienda online, pero mi pedido llegó bien y limpio, bastante rápido y ordenado. Creo que 1001hobbie se ha tomado en serio las numerosas críticas y ahora es una tienda decente. Esto es digno de elogio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
Nota: 5 de 5
Gran servicio
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
V
Nota: 5 de 5
Bonito
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
B
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
J
Nota: 4 de 5
Las cifras son buenas. La entrega tardó relativamente
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Nota: 5 de 5
Una amplia gama de productos y una entrega fiable
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestra amplia gama de productos y nuestro fiable servicio de entrega hayan satisfecho sus expectativas. Esperamos verle pronto.
J
Nota: 5 de 5
paquete recibido muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su devolución. Estamos encantados de que haya recibido su paquete rápidamente. ¡Esperamos volver a verle pronto!
J
Nota: 5 de 5
Gran stock de producto, por lo que es muy fácil que tengan en stock lo que buscas y de no tenerlo puedes hacer que te avisen cuando vuelvan a tenerlo; Gastos de envío muy buenos y ajustados; Envíos super rápido; Han pasado a ser mi primera opción de tienda para mis compras.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro stock, los gastos de envío y la rapidez en el envío. Es un honor que ahora seamos tu primera opción para tus compras. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro!
M
Nota: 5 de 5
Muchas opciones en el sitio. Pedido tramitado con rapidez y seguimiento eficaz.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestra amplia selección y la rápida tramitación de su pedido hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto.
A
Nota: 4 de 5
Los modelos solicitados son excepcionales. Se pueden encontrar modelos casi inalcanzables. Mi única observación, muy molesta, es que se indique en la ficha del producto que está disponible. Por otra parte, en mi segunda experiencia de compra, he comprobado que los modelos hay que solicitarlos a los proveedores y que los plazos son muy largos. Me gustaría añadir que hoy en día hay vendedores en línea (véase Amazon) donde los plazos de entrega son muy rápidos. Comprendo que hayan adoptado una política de venta destinada a ahorrar dinero para las estructuras logísticas, pero sería mucho mejor indicarlo claramente antes del pago. En cualquier caso, es un sitio fiable y bien surtido, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
F
Nota: 4 de 5
El paquete es tal y como se pidió. Pedido en un período muy ocupado, llegó después de unos 15 días.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su devolución. Estamos encantados de que su paquete sea el que pidió y le agradecemos su paciencia durante este período tan ajetreado. Esperamos volver a verle pronto.
M
Nota: 4 de 5
Dommage ce n'est pas en français tu dois t'amuser pour traduire
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Entendemos que la falta de instrucciones en francés puede ser un inconveniente. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible por mejorar este aspecto en el futuro. Si necesitas ayuda con la traducción, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
A
Nota: 5 de 5
buen producto, envío rápido, precio atractivo
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
F
Nota: 2 de 5
Los plazos de entrega no son los especificados. No hay información sobre la ampliación o la nueva fecha de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por tomarse la molestia de comunicarnos esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda encargarse de responder a su consulta. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Atentamente, El servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
P
Nota: 5 de 5
Servicio rápido. El producto era exactamente como se anunciaba.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
G
Nota: 5 de 5
Excelente sitio, muy buen seguimiento del pedido, merecidos mensajes de 5 estrellas, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su magnífico comentario. Estamos encantados de que nuestro seguimiento de pedidos haya cumplido sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus 5 estrellas nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
M
Nota: 5 de 5
Excelente transacción, envío rápido y todo tal y como se describía.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
V
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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Muchas gracias. ¡Nos vemos pronto para otro pedido!
N
Nota: 5 de 5
muy limpio
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
E
Nota: 5 de 5
El artículo corresponde a la descripción, entrega rápida.
Gracias
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Gracias
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que el artículo corresponda a la descripción y de que la entrega haya sido rápida. ¡Hasta pronto para otro pedido!
L
Nota: 5 de 5
¡¡¡Todo llegó a tiempo y los amigos estupendos, realmente muy bonitos los modelos!!! :D
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
R
Nota: 5 de 5
Buen servicio, nunca he estado en otro sitio. Sólo buenas experiencias.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
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J
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. El embalaje podría ser mejor. La parte superior ya estaba medio suelta y solo podía ver la caja de gundam.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
S
Nota: 4 de 5
Es bueno, pero a veces tardan en enviar a Italia, tienen un montón de cosas en pre-orden
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
T
Nota: 5 de 5
pedí pintura para mis modelos, perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que las pinturas para sus modelos cumplieran sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto.
A
Nota: 4 de 5
La entrega tarda un poco (unas 8 semanas)pero todo llegó bien.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
C
Nota: 5 de 5
Recibido rápidamente
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya recibido su pedido rápidamente. ¡Esperamos volver a verte pronto!
P
Nota: 5 de 5
Desde el pedido hasta la entrega de los artículos elegidos, un seguimiento casi hora a hora, un verdadero servicio a la carta. Muy recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que el seguimiento de su pedido haya respondido a sus expectativas y de que haya apreciado nuestro servicio personalizado. Su recomendación es la mejor recompensa para nosotros. Hasta pronto.
J
Nota: 5 de 5
velocidad
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que se hayan cumplido sus expectativas. ¡Hasta pronto para otro pedido!
G
Nota: 5 de 5
Pedido bien tramitado
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Gracias por su comentario. Estamos encantados de que su pedido se haya tramitado correctamente. ¡Esperamos volver a verte pronto!
D
Nota: 5 de 5
Fácil, rápido, le faltan algunos accesorios como planchas finas de poliestireno y pequeñas herramientas de modelismo, pero por lo demás es un sitio muy bueno con una oferta bastante amplia.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Nota: 5 de 5
de lo mejor, como siempre
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
B
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad. Muy buen embalaje y entrega rápida. Mfg
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Nota: 5 de 5
¡arriba!
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Nota: 5 de 5
Todo fue estupendo, siempre encantado de volver.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Nota: 5 de 5
pedido conforme y entrega super rápida gracias
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
F
Nota: 5 de 5
Amplia selección, sitio web claro, entrega rápida
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
D
Nota: 5 de 5
Amplio catálogo, compra sencilla, envío rápido.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro amplio catálogo, el proceso de compra sencillo y el envío rápido. ¡Esperamos verte pronto para una nueva commande !