1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del paquete. El plazo de entrega del pedido fue el anunciado cuando realicé el pedido. Sin embargo, me decepcionó mucho el punto de relevo (auchan avallon) con el que tuvimos que luchar durante tres días para conseguir nuestro paquete, que nos dijeron que no se había recibido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2015
Pedido conforme entregado rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2015
El bote de pintura es tal y como se describe pero para el precio que tiene me parece que la capacidad es un poco escasa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2015
Yyyyyyyyyyyyy
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2015
Siempre recibo mis envíos de forma correctabien empaquetados y de forma rápidasólo en esta última ocasión se ha retrasado un pocopero para solucionarloal finalme lo enviaron de forma urgente y certificadopor lo tantotambién me llegó rápidamente después de comunicarme la incidencia. Seguiré
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2015
Muy buen sitio, hasta pronto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2015
Pedido sin problemas. Lo recomiendo encarecidamente. Entrega rápida, sin preocupaciones. Parfai
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2015
todo muy bien
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2015
Muy buen asesoramiento. Buena comunicación y entrega rápida. Recomiendo este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2015
¡Bien empaquetado y enviado rápidamente! Perfume
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2015
Un sitio muy bueno con una amplia selección de modelos y accesorios. Pero el tiempo de envío un poco
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2015
siempre un gran servicio y rapidez
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2015
muy bueno a pesar de una espera de 8 días para la recepción después de e
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2015
Nada que decir excepto que el retraso es un poco lo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2015
Entrega anunciada en 3 a 4 días entrega realizada en este plazo Bravo con todo lo que tenía coma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2015
¿Por qué anunciar una fecha de entrega si no se va a respetar? ¡Más de 7 días de diferencia entre la fecha anunciada y la fecha de entrega! Ninguna comunicación! Ninguna respuesta a mis solicitudes de información.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2015
1er pedido. Paquete recibido en buen estado. Pero que el plazo de entrega es largo comparado con las indicaciones inicialmente indicadas. Para moderar mi comentario 1001 maquetas dependen de los transportistas. Esto no me impedirá recomendar en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2015
shop agreeable mais pas toutes les marques de fabriquant de maqettes en pastiques ainsi que pour les decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2015
Buena selección de modelos y accesorios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2015
Recibí los raíles en cajas fuertes con papel pero los raíles estaban o estaban batiéndose en duelo aparte de eso ningún comentario negativo y gracias volveré Roger Duchat
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2015
Los pedidos llegan en un tiempo prudencial y ofrece un buen catalogo de miniaturas variado
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2015
¡¡¡¡¡pedido 26 septiembre 2015 recibido 08 octubre 2015.- mejor que eso.!!!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2015
La compra se ha desarrollado satisfactoriamente. Tan sólo la recepción del pedido se produjo con bastantes días de retraso. La página web contiene numerosos productos. Supongo que debido a ello se cuelga con demasiada frecuencia. Por lo demás la atención al cliente es excelente. Esta es la primera vez que compro. Mi opinión es favorable y realizaré nuevos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2015
Producto entregado en perfecto estado y por delante de las estimaciones iniciales. Excelente seguimiento
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2015
Gran experiencia Muy rápido - muy bueno - gran lugar para comprar en Internet +++++++
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2015
No recibí ningún código de seguimiento a pesar de que pagué un suplemento por él Plazo de entrega demasiado largo ni respuesta a los mensajes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2015
Pedido recibido en el plazo de entrega 4 días muy buen sitio lo recomiendo sentido probl
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2015
Gran experiencia Muy rápido - muy bueno - gran lugar para comprar en Internet +++++++
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2015
Entrega a tiempo. Ninguna queja
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2015
el pedido fue servido correctamente y es impresionante la cantidad de productos que tienen
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2015
Tuve que llamar al servicio de atención al cliente por un problema técnico y enseguida me aseguraron que la entrega estaba a tiempo. Recomiendo este sitio, que es muy profesional.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2015
Comunicación deficiente Mi pedido lleva casi tres semanas tramitándose sin que 1001 Model Kits se haya puesto en contacto conmigo en firme. Los únicos correos electrónicos que he recibido son tres copias de solicitudes de actualizaciones de envío de OTROS compradores y una copia de una consulta que realicé antes de realizar el pedido y que nunca recibió respuesta, además de que ahora hace referencia a un producto sobre el que no pregunté. Todos estos correos electrónicos parecen respuestas automatizadas. Todo lo que pido es un correo electrónico - preferiblemente de una persona real - que me haga saber que mi pedido está en stock y que se enviará pronto . ACTUALIZACIÓN: Por fin he recibido mi pedido de 1001 Models, casi dos meses después de haberlo realizado y pagado. La comunicación ha mejorado en las últimas semanas, pero sigue estando por debajo de lo esperado. Puedo aceptar retrasos, pero sólo si se me informa de ellos. Seguía recibiendo comentarios en mi cuenta que no tenían nada que ver con mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias relacionadas con los correos electrónicos que ha recibido por error. Se debe a un problema técnico que ya ha sido corregido. Le respondimos el 17 de septiembre sobre su pedido, informándole sobre el estado del mismo. Hoy le hemos enviado un nuevo mensaje con más información, así como un código para beneficiarse de un envío gratuito en su próximo pedido. Esperamos que lo tenga en cuenta y reconsidere su evaluación. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2015
Bastante bien Pedí unos botes de pegamento para maquetas y lo recibí todo rápido y a buen precio. Muy bueno para una primera compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2015
Comunicación deficiente Mi pedido lleva casi tres semanas tramitándose sin que 1001 Model Kits se haya puesto en contacto conmigo en firme. Los únicos correos electrónicos que he recibido son tres copias de solicitudes de actualizaciones de envío de OTROS compradores y una copia de una consulta que realicé antes de realizar el pedido y que nunca recibió respuesta, además de que ahora hace referencia a un producto sobre el que no pregunté. Todos estos correos electrónicos parecen respuestas automatizadas. Todo lo que pido es un correo electrónico - preferiblemente de una persona real - que me haga saber que mi pedido está en stock y que se enviará pronto . ACTUALIZACIÓN: Por fin he recibido mi pedido de 1001 Models, casi dos meses después de haberlo realizado y pagado. La comunicación ha mejorado en las últimas semanas, pero sigue estando por debajo de lo esperado. Puedo aceptar retrasos, pero sólo si se me informa de ellos. Seguía recibiendo comentarios en mi cuenta que no tenían nada que ver con mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias relacionadas con los correos electrónicos que ha recibido por error. Se debe a un problema técnico que ya ha sido corregido. Le respondimos el 17 de septiembre sobre su pedido, informándole sobre el estado del mismo. Hoy le hemos enviado un nuevo mensaje con más información, así como un código para beneficiarse de un envío gratuito en su próximo pedido. Esperamos que lo tenga en cuenta y reconsidere su evaluación. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2015
sitio bien detalladobuena elección de productos descripción de los artículos y plazos de entrega muy claros envío rápido en resumen nada que re
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2015
Bastante bien Pedí unos botes de pegamento para maquetas y lo recibí todo rápido y a buen precio. Muy bueno para una primera compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2015
Realmente aprecio los servicios de este sitio y lo recomendaría sin ninguna preocupación:
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2015
Transacción perfecta.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
Humbrol Paint order No tenía todos los colores que necesitaba, 9 de 10 no está mal, el color que faltaba lo conseguí en otro sitio. La entrega fue impecable, así que tampoco hay quejas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2015
El pedido llegó a tiempo y la disponibilidad de los modelos es muy alta. Excelente.
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