1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Si mi primer pedido fue un fiasco, el segundo fue perfecto. Producto conforme, entrega a tiempo. Y pude aprovechar el "vale regalo" ofrecido tras la primera experiencia... lo que demuestra que nunca hay que quedarse con una mala impresión. 1001hobbies y yo estamos reconciliados :). Espero que dure ;) !
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X
Xavier F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Un servicio perfecto.
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D
Dale N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
El artículo llegó en el plazo prometido. Excelente comunicación por parte del vendedor sobre el estado de la entrega. Recomiendo encarecidamente a este vendedor y espero volver a hacerles pedidos.
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J
Jean-Paul E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Muy contento. Entrega rápida y embalaje excelente. Thank you very much.
Opinión traducida
O
Olivier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Primer pedido en este sitio: muy satisfecho con esta transacción.
Opinión traducida
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2025
muy bien
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D
Domenico C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Servicio rápido y buen surtido
Opinión traducida
P
patrick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Excelente servicio y entrega puntual. Da información sobre la ruta del paquete. ¡Muy buen servicio!
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Es una pena añadir una etiqueta autoadhesiva a los botes de pintura, porque no se ve la referencia original. Seguro que es una obligación traducirlo, pero está escrito tan pequeño que es ilegible. Así que es inútil.
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D
Doug H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2025
El envío fue muy rápido, sobre todo porque era internacional. Lo recomendaría y volvería a pedirlo.
Opinión traducida
T
THIERRY G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Plazo de entrega MUCHO MÁS LARGO.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias.
Seguimos esperando las fotos de los daños del juego para poder darle una respuesta adecuada.
Además, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que somos una PYME y que nuestro almacén no nos permite almacenar las 200.000 referencias que se ofrecen en nuestro sitio. Por eso hacemos hincapié en dos conceptos clave:
Productos disponibles: Estos artículos necesitan ser pedidos a nuestros proveedores antes de poder ser enviados.
Productos disponibles - enviados hoy: Estos artículos están en stock en nuestro almacén y pueden enviarse inmediatamente.
A menudo se trata de un producto raro o al final de un periodo de prepedido concedido por el fabricante, lo que significa que se pide especialmente para usted.
Lamentamos cualquier confusión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.
Reciba un cordial saludo,
1001hobbies
A
ADRIAN M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Empresa muy profesional con personal técnicamente muy cualificado y con un catálogo completísimo.
A
André M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Impecable en todos los sentidos
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A
Amadeo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Llegó antes de la fecha, servicio de primera
S
stephan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2025
un poco caro como todos los demás pero la elección está ahí y me merece la pena cuando busco algo especial y lo encuentro con vosotros ;)
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E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
super servicio como siempre, nada que decir
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R
Ronny G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Mercancía recibida con la rapidez esperada
Opinión traducida
P
pieter P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Envío rápido y seguro
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K
Klaus H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Todo super
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S
Sergio M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Bello
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G
Giovanni P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2025
¡Excelente objeto!
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J
José Eugenio G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Recibido todo perfecto
A
Alexandre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Tuve que esperar porque mi pedido no estaba completo. Sin embargo en la página web se describía como disponible. En general estoy satisfecho con 1001 hobbies y seguiré comprando con vosotros. Sólo necesito actualizar las existencias.
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C
Cassidy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Los artículos llegaron completos y exactamente lo que buscaba.
Opinión traducida
J
Jose Luis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Todo bien
V
Vittorio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Tout très bien, comme d' habitude
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C
Christian B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
PERFECTO
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P
philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
rápido, bien embalado, corresponde a mi pedido. Mi única pena, que no afecta a la satisfacción de mi pedido, es no disponer de una carta de colores tamiya con la que hacer mis pedidos.
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E
enrique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2025
todo correcto
P
Phil D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2025
la comunicación fue excelente y los productos llegaron en buen estado
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N
Nacho B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2025
EXCELENTE!!!
T
thierry B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Muy satisfecho
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M
Marc Constantin S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Muy satisfecha. Aunque era mi primer pedido, el servicio de atención al cliente respondió a mis preguntas durante el plazo de entrega. Mi temor de que pudiera haber problemas con mi transferencia bancaria (sin Paypal) a un banco francés no se materializó. La entrega (seguimiento de la entrega) y la mercancía (estado) llegaron sin problemas.
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E
Eric P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2025
no estoy contenta compré amazes modern no eres serio no volveré a comprarte no doy las gracias
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J
jean G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2025
perfecto, gracias.
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R
Raul M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2025
El artículo llegó en excelentes condiciones. Gran comunicación sobre el estado del envío.
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F
florian A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Super muy feliz
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Productos de calidad. Amplia elección y muy buena disponibilidad de productos. Entrega rápida y precisa.
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J
Jean Pierre F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Es una pena que no nos avisaran de la larga espera de los pedidos porque para mi hace 2 meses que hice el pedido y se me ha hecho muy largo 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉.
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G
gael L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Lamentablemente, el pedido estaba incompleto. Sin embargo, como nunca he tenido ningún otro problema al hacer pedidos a su empresa, siempre haré pedidos en su sitio si lo necesito.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, señor,
Lamentamos esta situación y su opinión. Le pedimos disculpas por este incidente. Nos gustaría informarle de que estos productos no nos fueron entregados por nuestro proveedor. Por lo tanto, de acuerdo con el procedimiento de nuestra empresa, hemos retirado estos productos de su pedido (está en curso una solicitud de reembolso de estos artículos).
Le agradecemos la confianza depositada en nosotros.
Le pedimos disculpas una vez más.
Atentamente
Servicio de atención al cliente de 1001 Hobbies.
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