1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Pedido recibido parcialmente después de 1 mes de espera. Para el futuro, la fecha prevista de entrega no deja de retrasarse.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor,
Le agradecemos por su comentario.
Entendemos su descontento. Sin embargo, como actor comercial, ya hemos enviado el primer avión disponible, y luego nos aseguramos de enviarle el segundo la semana siguiente, es decir, el 19 de junio de 2025.
Observamos que ha recibido ambos aviones y esperamos que le satisfagan.
Lamentamos este retraso en el tratamiento y deseamos recordarle que un cambio de proveedor logístico ha generado ciertos problemas de plazos en el envío y la recepción de los pedidos. Sin embargo, la situación ha mejorado, y ahora estamos al día.
Le invitamos a probar nuevamente nuestros servicios y quedamos a su disposición.
Atentamente,
1001hobbies
D
David L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
No probado aún
Opinión traducida
A
Armel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Envío muy rápido, embalaje excelente. Muchas gracias 1001hobbies. Lo recomiendo.
Opinión traducida
M
Maureen R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2025
¡Llegue rápido! ¡Tamaño perfecto, gracias!
Opinión traducida
B
Baptiste L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/05/2025
Demasiado tiempo de espera para recibir el paquete
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos la espera más larga de lo previsto para la recepción de su paquete. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por este incidente.
Queremos aclarar que la mención "Disponible" significa que los productos están disponibles en nuestro proveedor, mientras que la mención "Enviado hoy" indica que los productos están en stock en nuestro almacén logístico.
En general, los productos disponibles en nuestros proveedores llegan a nuestro almacén en un plazo de 1 a 2 semanas, antes de ser enviados a su dirección.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
D
Dorothee R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Entrega demasiado larga...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega que ha experimentado.
Nuestro almacén se mudó recientemente para mejorar nuestras capacidades logísticas y la calidad del servicio a largo plazo. Esta transición ha podido causar algunos retrasos en ciertos envíos, y nos disculpamos por ello.
Estamos haciendo todo lo posible para que la situación vuelva rápidamente a la normalidad.
Gracias por su comprensión,
El equipo de 1001Hobbies
M
Michèle C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Retraso importante en la entrega...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega que ha experimentado.
Nuestro almacén se mudó recientemente para mejorar nuestras capacidades logísticas y la calidad del servicio a largo plazo. Esta transición ha podido causar algunos retrasos en ciertos envíos, y nos disculpamos por ello.
Estamos haciendo todo lo posible para que la situación vuelva rápidamente a la normalidad.
Gracias por su comprensión,
El equipo de 1001Hobbies
M
Marjorie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Envío rápido, artículo conforme
Opinión traducida
F
Fabrice G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Como de costumbre, mucha variedad, un placer visitar el sitio web.
Opinión traducida
B
Bernard M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2025
Paquete mal preparado, sin protección en el interior
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos saber que su paquete fue mal preparado y que le faltaba protección en el interior. Este no es el nivel de servicio que deseamos ofrecer.
Si aún no lo ha hecho, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección: [email protected]. Haremos lo necesario para resolver este problema lo antes posible.
Gracias por su comentario,
El equipo de 1001Hobbies
D
Daniel T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Perfecto
Opinión traducida
G
Guillaume F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Bien
Opinión traducida
D
Daniel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Producto de calidad
Opinión traducida
J
Jean-Paul D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Impecable
Opinión traducida
D
Daniel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Opinión elogiosa en tres puntos: 1- El producto comprado es de una calidad notable, lo que demuestra el buen criterio de 1001 hobbies. 2- El embalaje del envío está especialmente bien adaptado al transporte, 1001 hobbies no escatima en el embalaje. 3- Bravo al equipo de 1001 hobbies, especialmente amable por teléfono, mantiene al cliente informado regularmente sobre el estado del pedido.
Opinión traducida
P
Patrice C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/06/2025
No recibí el artículo correcto, devolver el artículo incorrecto y esperando la rectificación.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos este incidente y le presentamos nuestras más sinceras disculpas.
Se ha emitido un bono de devolución para corregir este error. Tan pronto como recibamos el paquete, procederemos a su reembolso.
Entendemos su decepción y lamentamos este incidente. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
R
Rondeau F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Usted cometió 2 veces el mismo error en mi pedido, esto no corresponde a lo que había pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos saber que su paquete no era el correcto. Este no es el nivel de servicio que deseamos ofrecer.
Si no lo ha hecho aún, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección: [email protected]. Haremos lo necesario para resolver este problema lo antes posible.
Gracias por su respuesta,
El equipo de 1001Hobbies
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2025
Ok, todo recibido y conforme
Opinión traducida
G
Georges G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2025
Es lo que pedí, llegó rápidamente y en buen estado. Todo está bien.
Opinión traducida
F
Franck N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Bien recibido el pedido que había realizado después de solo.... 2 meses de espera.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega que ha experimentado.
Nuestro almacén se ha mudado recientemente para mejorar nuestras capacidades logísticas y la calidad del servicio a largo plazo. Esta transición ha podido causar algunos retrasos puntuales en ciertos envíos, y nos disculpamos por ello.
Estamos haciendo todo lo posible para que la situación vuelva rápidamente a la normalidad.
Gracias por su comprensión,
El equipo de 1001Hobbies
M
Myriam B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2025
Plazo un poco más largo de lo previsto pero pedido bien recibido
Opinión traducida
I
Iceberga A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Objeto conforme y muy buena comunicación
Opinión traducida
M
Marko K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Super productos, excelente calidad y precios geniales. Todo lo que he pedido hasta ahora en 1001hobbies llegó muy rápido, muy recomendable.
Opinión traducida
A
Alain A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Siempre irreprochable
Opinión traducida
T
Thorsten T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Buenas ofertas. Mercancía de buena calidad. Buena información del producto. El pedido y la entrega fueron perfectos.
Opinión traducida
F
Frederic G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Pro. y eficaz. Comerciante altamente recomendable. Hasta pronto para próximas compras.
Opinión traducida
M
Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2025
un poco difícil al principio pero mi pedido llegó bien a mi buzón
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su opinión y su comprensión a pesar del retraso.
Este último está relacionado con la reciente mudanza de nuestro almacén, un paso importante para mejorar nuestra logística y servirle mejor en el futuro. Nos alegra que, a pesar de todo, esté satisfecho con su pedido.
¡Esperamos verlo pronto en 1001Hobbies!
El equipo de 1001Hobbies
J
Juan R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Servicio rápido y ajustado a lo ofrecido en su web.
J
Jean Francois D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Buena preparación y un seguimiento serio. Bravo equipo.
Opinión traducida
F
Frederic L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Siempre tan satisfecho con esta tienda
Opinión traducida
P
Pedro Javier S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Buen servicio y buscan las maquetas descatalogadas.
D
David P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Gracias, fue perfecto
Opinión traducida
L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2025
muy buen servicio, especialmente en el servicio de atención telefónica que responde a las preguntas de los clientes
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2025
Aunque el paquete llegó un poco abollado y después de un retraso considerable, ya que los envíos están previstos "por devolución", ¡a pesar de todo, todo está bien!!!
Opinión traducida
G
Guillaume G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Envío rápido, serio, nada que reprochar
Opinión traducida
J
Jean Luc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2025
MUY BIEN
Opinión traducida
M
Michel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Muy bien
Opinión traducida
P
Pascal C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Superior
Opinión traducida
P
Philippe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Muy bien
Opinión traducida
J
Jean Marie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Envío rápido
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 