1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Muy buena y completa selección. Sitio web fácil de navegar, fácil de hacer pedidos, entrega rápida y precisa. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy satisfecho con el servicio prestado y con la gestión de una reclamación que fue atendida con la mayor rapidez posible, por lo que recomiendo encarecidamente esta empresa y volveré a renovar mis pedidos en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2017
orderdelayprixconforme los portes un poco caros para una compra pequeña
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Entrega rápida, producto bien protegido, níquel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
entrega rápida y bien empaquetado precio correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Una agradable sorpresa: el plazo de entrega anunciado (14 días) se ha reducido considerablemente (6 días).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Productos según pedido Entrega a tiempo Buen contacto telefónico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
entrega rápida e impecable
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Todo fue muy bien, sólo el plazo de entrega fue un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Entrega rápida y sin problemas. Amplia gama de materiales y modelos que recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
buena calidad
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Gracias por la entrega correcta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
1001 maquette es mi principal proveedor y estoy completamente satisfecho.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
¡Todo va bien!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Todo bien todo correcto.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2017
El tiempo de entrega PESIMO MALISIMO Y MUY TARDE NO cumple con lo que dice en su página de entrega en 4 a 6 días. Mi pedido tardó más de dos semanas mi hijo y después de reclamar un montón de veces no sabían darme respuesta ¡¡¡¡ El producto compra
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Después de un poco de tiempo y un correo electrónico, todo volvió a estar en orden. Muy reactivo para la ma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Agradable acogida y buenos productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2017
ningún problema
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Todo perfecto. Entrega muy rápida
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
El pedido llegó pronto sin problemas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
muy rápido y muy profesional
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy buen servicio, entregado exactamente a tiempo. Félicit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy bueno tanto en la información como en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
perfecto rápido bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Ningún comentario negativo. El embalaje es perfecto, los productos recibidos se ajustan al pedido, es realmente fácil hacer un pedido y el plazo de entrega es muy corto.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2017
No hubo comunicación con el vendedor hasta que intervino PayPal Finalmente recibimos el producto que habíamos pedido. Sin embargo, al principio el vendedor recibió el dinero, nos envió una factura y luego... nada. Al cabo de unos días nos pusimos en contacto con el vendedor para preguntarle qué estaba pasando. No hubo respuesta. Nos pusimos en contacto con ellos de nuevo. Sin respuesta. Finalmente recurrimos a abrir una reclamación en PayPal para que nos devolvieran el dinero. La respuesta fue entonces instantánea. Múltiples correos electrónicos nos mantuvieron informados hasta el momento en que apareció la mercancía.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 10/10/17, 5 días laborables después de que realizara su pedido, y entregado el 14/10/17. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2017
Servicios rápidos Servicios rápidos, las piezas llegaron bien embaladas y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2017
No hubo comunicación con el vendedor hasta que intervino PayPal Finalmente recibimos el producto que habíamos pedido. Sin embargo, al principio el vendedor recibió el dinero, nos envió una factura y luego... nada. Al cabo de unos días nos pusimos en contacto con el vendedor para preguntarle qué estaba pasando. No hubo respuesta. Nos pusimos en contacto con ellos de nuevo. Sin respuesta. Finalmente recurrimos a abrir una reclamación en PayPal para que nos devolvieran el dinero. La respuesta fue entonces instantánea. Múltiples correos electrónicos nos mantuvieron informados hasta el momento en que apareció la mercancía.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 10/10/17, 5 días laborables después de haber realizado su pedido, y entregado el 14/10/17. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Calidad según lo esperado. El plazo de entrega fue bastante largo. Pedido tramitado el 02/10/2017 entregado el 19/10/2017 (según tienda online: envío en 4-6 días).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Después de pedir 8 artículos en este sitio, recibí el paquete por Colissimo 5 días más tarde. Qué sorpresa ver que sólo tenía la mitad de mi pedido... En el albarán de entrega figuraba que se había entregado todo mi pedido. Llamé a 1001 Maquettes para saber si todo esto era normal y el asesor prometió mantenerme informada de lo sucedido. Al día siguiente no tenía noticias, así que decidí llamar de nuevo. El logista me llamó mentiroso... Sin embargo, el asesor volvió a pedir los artículos que faltaban. 5 días después me llamaron de correos para decirme que habían abierto mi paquete y que sólo quedaba un artículo. Volví a llamar a 1001 Maquettes y me hicieron un nuevo pedido... Que resultó ser el correcto. 4 semanas para los artículos en stock. Mi valoración de 2 estrellas tiene en cuenta la profesionalidad del centro de llamadas, pero su
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Pedido y envío muy rápidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Super muy buen sitio modelo me recordó cuando era niña cuando tenía que ir a la tienda a comprar maquillaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2017
Calidad del producto, plazos de entrega respetados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Lo recomiendo encarecidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Recibido y esperando gracias y buena pintura. Que tenga un buen día
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2017
el seguimiento interno del producto es particular no hay iniciativa en grandes pedidos y por lo que falta un producto que debe hacer varios correos para que usted propone un crédito para el producto que falta y envió la orden a tiempo en lugar de un envío de menos de 24 a 48 horas para mí tomó 16 días es lo que es una vergüenza. por lo demás excelente calidad de pro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2017
Entrega rápida, paquete no dañado, satisfecho con el sitio
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