Opiniones de clientes de 1001hobbies

Buena tienda por internet, pero aún mejor, buen servicio postventa.

Pedido conforme y enviado rápidamente. Sin sorpresas, muy recomendable

Entrega puntual y embalaje excelente... Entrega puntual y embalaje excelente - excelente. Recomendaría 1001 modelkits a cualquiera

Ya he dado mi valoración. ¿Voy a recibir un e-mail cada día haciéndome la misma pregunta? Este es el cuarto correo, ya basta. Gracias Eric Souquet-B

Pocos días después de hacer un pedido de un modelo, el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo para decirme que el producto ya no estaba en stock y que la fecha de reposición de existencias se estimaba en 4-5 semanas. Al no tener más certezas, opté por un reembolso (ahora en curso). Agradezco el contacto espontáneo del servicio de atención al cliente, aunque dado el importe en cuestión (algo más de 450 euros) era lo mínimo. También puedo entender el plazo anunciado dado el origen. Lo que no me anima en absoluto a intentarlo de nuevo es el número de reseñas publicadas aquí que mencionan este problema y el hecho de que en el momento de hacer el pedido se indicaba que este modelo estaba en stock en 5 ejemplares (¡a menos que me equivoque, esto sigue siendo así hoy en día! ). Creo que es una lástima complicar tanto las cosas diciendo a la gente cuántos artículos hay en stock, lo que debe suponer mucho más trabajo de seguimiento y que hay que hacer para un determinado número de artículos. En mi caso, fue como pegarse un tiro en el pie, porque pasar de un nivel de existencias de 5 anunciado a 0 en realidad me hace dudar de la existencia misma del seguimiento de las existencias y no da realmente sensación de fiabilidad. D

El artículo pedido se envió rápidamente y se recibió sin roturas. Recomendaré este s

el paquete se ajusta a los productos del pedido muy bien embalado rapidez de envío a pesar de una pequeña confusión debido al seguimiento que indicaba que el paquete había sido enviado pero el seguimiento por el sitio de la oficina de correos decía que el paquete estaba listo pero aún no se había hecho cargo la oficina de correos. De hecho, el paquete había salido del depósito de 1001 maquetas, pero Correos tardó dos días en enviarlo, por lo que no era responsabilidad del vendedor. Con el gato, la persona con la que hablé hizo todo lo posible para informarme de la situación. Así que tarjeta amarilla a correos y buen punto a 1001 maquettes. Los recomendaré sin ninguna preocupación aunque teniendo en cuenta que correos tiene sus fallos en su zona. Definitivamente recomendaría

La caja ha llegado totalmente rota al no venir con un embalaje protector. Han enviado directamente la caja de la maqueta que es de un cartón muy fino envuelta con un plástico. Era para hacer un regalo y la apariencia era horrible. Por esto que no hubiera incrementado mucho sus costes no volveré a comprar en esta tienda ya que te arriesgas a que llegue la mercancía destroz

Vendedor serio con un servicio posventa receptivo. Pequeño problema con mi pedido rápidamente atendido y resuelto por el servicio postventa. Recomiendo

...................

Recomiendo a este vendedor por la seriedad la rapidez el embalaje todo es nik

Un servicio muy bueno

Excelente he recibido mi pedido y en buen tiempo gracias.

La maqueta está bien lo que no me ha gustado es que no sabia cuando iba a llegar el número de seguimiento que me enviaron por email no era correcto intenté ponerme en contacto para que me solucionaran el tema y no consegui nada. No me contestaron a mi email. Por eso la puntuación tan b

Buenos productos tal y como se describen. Bien embalados

Productos bien embalados Entrega rápida

Más que perfecto

Recomendaría al equipo por su fiabilidad. Entrega rápida y gran maquillaje

Excellent received my order,and in good... Excellent received my order,and in good time thankkyou.

Sigan así )

¡Muy buena tienda! Los precios son atractivos, hay mucho donde elegir y la entrega es muy rápida y meticulosa. Sin embargo, es (¿aparentemente?) IMPOSIBLE cancelar un pedido en caso de error o cambio de opinión, incluso si el pedido aún no está en preparación. Así que lo mejor es

Serio houseexpedition buen respeto de la orden

Un servicio muy bueno Un servicio muy bueno

Un servicio muy bueno Un servicio muy bueno

Excellent received my order,and in good... Excellent received my order,and in good time thankkyou.

Muy buenos productos, buen sitio con mucha elección...y buenas"marcas"...recomiendo a este vendedor.

Hice un pedido de una maqueta el día 4 de septiembre pagando por un servicio de envío que se comprometía a entregar el paquete entre el 6 y el 8 de septiembre. El día 7 les mandé un correo preguntándoles por el estado del paquete y se me dijo que llegaría el día siguiente (que era sábado 8) o a principios de la semana siguiente. Se me dijo también que el código de seguimiento se me proporcionaría con total seguridad el día 8. Les comenté lo descontenta que estaba ya que había pagado un dinero extra porque se entregara entre el día 6 y el dia 8. No hubo respuesta. Intentando contactar con ellos por múltiples vías se me proporcionó el código de seguimiento el lunes por el chat de atención al cliente. Finalmente el paquete llegó el día 12 y me mandaron el código de seguimiento por correo el día anterior. El paquete era correcto y llegó en buenas condiciones. En general mi valoración es mala y estoy desc

Sitio bien surtido con mucho material de buena calidad a precios atractivos. Desgraciadamente hubo problemas con el envío, no tanto por el tiempo de entrega sino por el seguimiento del paquete, no sabíamos donde acababa, sin embargo todo acabó para bien y la culpa fue sin duda del servicio postal. La única pega fue que el modelo llegó con la cola rota (problema solucionable, pero molesto ya que el modelo es nuevo y costó cierto dinero). No obstante sitio profesional muy recomendable.

Entrega rápida y buen embalaje. Me informaron rápidamente sobre la tramitación de mi pedido.

a pesar del retraso del transportista, simplemente lamento que ni en el catálogo ni en internet se indique siempre el número de piezas, ni personalmente ni para un sobrino de 9 años. por lo demás, la calidad de la recepción y del embalaje es excelente. A recomm

Perfecto como siempre.

Envié por el modelo de Douglas Bader spitfire que llegó hoy en una caja marrón liso que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

el plazo de entrega fue un poco largo y el paquete llego aplastado pero nada roto dentro por contra el seguimiento del paquete imp

Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

Todo correcto y rapidez en el envío

El servicio al cliente y la entrega impecables (a tiempo). Por otro lado, el producto (helicóptero delfín) obviamente ya había sido abierto porque estaba dañado (tren de aterrizaje desprendido). El artículo estaba en oferta pero no se mencionaba ningún descuento.

Un gran servicio. CLARO

R.A.S.......................................

Excelente - todo fue muy bien lo recomiendo encarecidamente