1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
La única información de seguimiento que se facilita al cliente es el recibo de pago, la llegada del paquete al punto de entrega y la recogida del paquete en el punto de entrega. El plazo de tramitación de los pedidos es muy largo (aunque se anuncie)... tanto que los artículos en stock cuando se valida el pedido ya no lo están cuando se prepara. Y el cliente no recibe ninguna información. 1001hobbies ofrece artículos RC que no encuentro en otros sitios en Francia... Este estado de cosas no debería conducir a una falta de información para el cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. Para agradecerle su fidelidad, le ofrecemos el envío gratuito en su próximo pedido para demostrarle que este retraso no es representativo de los servicios que ofrecemos. Para ello, utilice el código PORTGRATUIT25.
Para ello, utilice el código PORTGRATUIT25. 1001 Hobbies Atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Servicio rápido, bien embalado y entrega rápida desde Europa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Muy buen producto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Gran servicio Volvería a hacer un pedido a esta empresa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Entrega rápida y bien protegida.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2021
entrega perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
como siempre, paquete muy bien protegido, entrega rápida. servicio perfecto. Yo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Excelente sitio para los aficionados a las maquetas. Increíble selección. Fácil de navegar. Pedidos realizados en un abrir y cerrar de ojos. Entrega muy rápida. Producto perfectamente embalado.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2021
grandes productos, retraso aceptable debido a la distancia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Estoy muy contenta con mi compra. El paquete llegó muy rápido. Todo es perfecto. Lo recomiendo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Está bien estructurado y da explicaciones sobre lo que se compra
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2021
Excelente!! El pedido se demoró un poco por un problema, pero la atención fue estupenda y las soluciones fantásticas. Muchas gracias! .
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2021
¡Arriba!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Lo mejor, entrega rápida, artículos estupendos, volveré a comprar aquí en cualquier momento
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Envío muy rápido y correcto. La búsqueda en la página es muy fácil gracias a los filtros. Todas las tiendas especializadas en maquetas a las que iba desde pequeño, han ido cerrando una tras otra. Me encanta tener esta página donde puedo encontrar de todo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2021
buena actuación que me hizo olvidar una anterior menos agradable
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2021
La entrega fue puntual, el embalaje no tanto, los laterales de la caja de cartón rasgados y doblados, el contenido sobrevivió afortunadamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
orden según lo previsto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2021
¡Todo arriba!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Rápido y eficaz, como siempre. Muchas gracias al equipo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2021
Buena ayuda del servicio posventa, pero no es fácil contactar...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Sitio web claro y fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Perfecto para dar rienda suelta a nuestra pasión por las modelos.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2021
El coche RC que pedimos llegó con los neumáticos ya cortados. Después de esto descubrimos que el mando a distancia no responde correctamente y que el coche da marcha atrás de repente sin que accionemos el mando. Todavía no se oye respuesta del 1001
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
pedido recibido en perfecto estado. lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
SITIO MUY EFICAZ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2021
muy satisfecho con el servicio y el pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Excelente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Mercancía impecable, información continua durante todo el proceso, entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Muy buen avión. Cumple mis expectativas...
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Rápido y buen servicio
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Estaba un poco receloso sobre si iría bien, pero se entregó bien y rápido. Hubo una comunicación fluida y estoy contento con mi paquete.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Excelente servicio, rápido y serio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
¡TB!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Llegada segura y buena protección.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2021
Buen servicio, envío rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Un pequeño kit excelente, bien hecho y entregado a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2021
Pedido recibido a tiempo, una elección muy grande de kits de mejora de resina, pero precios muy altos en comparación con otros sitios. Muchas gracias. Muchas gracias.
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