1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Aunque he tenido grandes dificultades con la entrega (debido a un mal servicio de Mondial Relay) creo que su sitio está bastante bien surtido y encontramos todo lo que necesitamos para nuestro placer. Sin embargo, permítanme señalar algunos problemas, a saber, la imposibilidad de ponerse en contacto con ustedes por teléfono (fue justo antes de las fiestas, lo que explica esto). Esto nos impide hacer pedidos de pequeñas cantidades, es decir, una renovación de botes de pintura o de pintura en spray, pero sobre todo no pongan las etiquetas en la referencia del bote, ya no sabemos de qué color es y tenemos que despegar la etiqueta y volver a hacer una para cada bote. Por lo demás, les haría otro pedido porque siguen siendo muy profesionales y eso es lo principal.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2021
He realizado un pedido el 29/12/2021 y también he preguntado recientemente cuál es el estado de este pedido, sin embargo nadie ha contestado a mi petición a fecha de hoy 15/01/2022??????
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , Gracias por su correo Lamentablemente todavía estamos esperando el producto , una vez recibido se enviará inmediatamente Le agradecemos su paciencia y comprensión Un cordial saludo
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Claro e informativo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2022
Super article merci
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
todos los pedidos se envían con cuidado y rapidez. sin problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2021
El precio es un poco más alto que la media, y la información sobre disponibilidad no siempre está actualizada.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2021
Sitio recomendado por seriedad y d eficacia. El envase está bien hecho y protege el producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Disfrute de la recepción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
no se preocupe, todo ha ido muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2022
buen servicio, entregas ok, sitio difícil de navegar, artículos demasiado caros en vista de otras fuentes: por ejemplo, compré el MERCATOR € 208 en lugar de 335 en 1001Hbbies - oferta: no hay stock a menudo para los artículos más interesantes de lo contrario hay una amplia elección
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Hice mi pedido el 3 de diciembre de 2021 y después de meses de espera aún no he recibido nada.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su pedido. Debido a un error por parte de uno de nuestros proveedores, aún estamos esperando la llegada del producto. Le pedimos disculpas por este retraso y le aseguramos que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros. Gracias por su comprensión. Atentamente, 1001hobbies Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Los modelos se ajustan totalmente a la descripción de 2001hobbies. Los kits son impecables y el seguimiento es regular y muy honesto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2022
Entrega rápida y agradable. Volveré a utilizarlo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
¡¡¡Muy buen embalaje, tal y como se describe, hace que las compras sean realmente divertidas, definitivamente para recomendar !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Todo fue perfecto, la entrega fue rápida y el conductor agradable y simpático.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
¡Pedido recibido en más que buen tiempo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2021
entrega rápida y segura, muy buen sitio que recomiendo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2021
en general, le daría a 1001 hobbies una puntuación de 5 estrellas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
mejor
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Primer pedido, llegó después de un tiempo, pero llegó con todo lo que pedí. Bien precintado y sin daños
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Perfecto, rápido, gran atención al cliente, muy recomendable.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2022
El mejor lugar para encontrar aquello que buscas. Un servicio excepcional
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2021
todo bien,productos de calidad,entrega un poco larga
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
La entrega tardó un poco, pero está bien. Lamentablemente, todavía no hay noticias de mi siguiente pedido, que lleva meses agotado: Henschel Hs 129 en 1:72 de Pavla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2022
ezezaezezezezezezezezezezezeaz
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
El pedido se tramitó y envió muy rápidamente y lo recomiendo encarecidamente. :-)
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2021
aun no he recibido nada
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Llegó a tiempo para Navidad que me preocupaba un nieto feliz .
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
La calidad es buena solo que tarda mucho en llegar el pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Recibí el paquete con un envoltorio de regalo muy bonito y el producto era idéntico a la descripción. La entrega fue rápida así que estoy muy satisfecho. La única pega es que había pedido dejar una nota pero no había ninguna ni en el embalaje ni en el regalo. Pero por lo demás, ¡lo recomiendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2021
muy buena experiencia, entrega impecable con plazos excelentes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Muy buena
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2021
maquetas difíciles de conseguir , disponibles en este templo
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2022
¡Todo perfecto! Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
nada que decir, perfecto )
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2022
sitio sin problemas entrega satisfactoria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2021
buen sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Muy buen sitio, productos en línea con las expectativas. Servicio de atención al cliente muy eficiente, solucionaron un pequeño problema de entrega de forma rápida y eficaz. 10/10
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Excelente servicio. Muy recomendable.
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