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G
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 343 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
Un poco lento en llegar a mí
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C
Nota: 2 de 5
El pedido ha tardado un mes en llegar.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sus comentarios son importantes para nosotros. Veo que, efectivamente, uno de los productos estaba bajo pedido y el envío era en modo económico, lo que explica los plazos de entrega más largos. Lamento que no haya estado a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día.
A
Nota: 4 de 5
No sé cómo ni por qué se retrasó mi pedido, pero puedo decir que entre el momento en que hice el pedido y su envío, quince días más tarde, recibí dos correos electrónicos a intervalos regulares en los que se me informaba de que el sitio estaba haciendo todo lo posible por reducir el retraso. El paquete estaba bien preparado y las cajas de cartón de su interior estaban en buen estado. Sin embargo, a nivel general del sitio, me gustaría tener una información más clara sobre las referencias de pintura que hay que comprar en previsión de los modelos pedidos. Me ha parecido ver que existía un servicio en el que era el equipo del sitio el que elegía una gama de pinturas en función de su propio pedido, pero no me ha parecido muy claro cómo estaba redactado. Aparte de eso, la navegación por el sitio es agradable. Quizá podría añadir algunos campos de búsqueda adicionales, como el país de origen de ciertos materiales, que encontré a faltar en algunas de mis búsquedas. Pero en general estoy bastante satisfecho con sus servicios y pienso hacer otro pedido, esta vez con más materiales de pintura (pinceles y colores).
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A
Nota: 5 de 5
servicio rápido y sobre todo envío rápido en Canadá
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A
Nota: 4 de 5
Faltaba un producto del envío anterior. Me lo enviaron bastante rápido sin gastos de envío adicionales.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
¡No tengo opinión!
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A
Nota: 4 de 5
¿Cómo accedo a mi cuenta de cliente?
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A
Nota: 5 de 5
Estas figuras no son tan buenas como sus homólogas japonesas de la misma marca.
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V
Nota: 5 de 5
Realmente increíble calidad y el envío fue rápido, tenían que pre ordenar el artículo, pero todo fue bastante rápido. Sólo tuve que esperar como una semana después de la orden para obtener el artículo enviado, y cuando lo enviaron llegó como en 2 días. Realmente rápido, los recomiendo️
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¡muchas gracias por su mensaje! Nos alegra saber que todo ha ido bien. Que tenga un buen día.
V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio de cinco estrellas plus, y producto fino.
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V
Nota: 2 de 5
Bienes rotos, doblados....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le agradecemos esta información y le pedimos disculpas. Tenga en cuenta que este tipo de incidente es muy desagradable para nosotros. Con el fin de aclarar y resolver este incidente, le pedimos fotos ... le pedimos fotos. Nos pondremos en contacto con nuestro proveedor, para responder favorablemente a su solicitud lo antes posible. A la espera de su respuesta Atentamente [email protected]
C
Nota: 5 de 5
La verdad tube un pequeño inconveniente pero por lo demás todo correcto muy satisfecho
A
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega muy largos
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V
Nota: 5 de 5
Gran calidad y figuras militares muy únicas con un gran servicio.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
En cuanto recibí el correo electrónico diciendo que el paquete había salido del almacén, no tardé mucho en recibirlo. Pensé que tendría que pagar tasas de aduana, pero no fue así, ¡así que muchas gracias!
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V
Nota: 4 de 5
Todo está bien, salvo que el envío podría ser más rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy funcional Alto nivel de servicio en general Lo recomiendo encarecidamente
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V
Nota: 5 de 5
Producto difícil de encontrar, sólo estaba disponible aquí. El producto es de buena calidad y exactamente como se anunciaba. El proceso de envío fue largo y no proporcionó un seguimiento útil, pero ya me lo esperaba y el producto llegó en buenas condiciones.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto para mí
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G
Nota: 5 de 5
rápido, correcto, muy buena información en la entrega y bien empaquetado ¡Perfecto!
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V
Nota: 5 de 5
El plazo de entrega fue de primera. Viniendo de Francia fue tan rápido como llegar a nivel nacional. ¡Tres Bien!
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V
Nota: 5 de 5
Envío rápido y producto muy preciso. Definitivamente hacer negocios con ellos de nuevo
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A
Nota: 5 de 5
la mercancía se ajusta a lo que quiero, gracias
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G
Nota: 5 de 5
Amplia gama, envío rápido y ordenado.
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A
Nota: 5 de 5
Níquel
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A
Nota: 5 de 5
Níquel
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V
Nota: 5 de 5
Muy buen paquete en general en cuanto a servicio, calidad y precio. Siempre encantado de volver.
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A
Nota: 5 de 5
muy muy bueno
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V
Nota: 2 de 5
Hasta ahora he recibido 3 de los 5 artículos pedidos, un vale y una nota de crédito. He enviado un correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. Los artículos de coleccionista han llegado en un envoltorio en mal estado, así que en general estoy descontento y poco impresionado. ¿Cómo es posible que un artículo pedido con antelación esté pendiente de reposición? No emitan cheques que no puedan cobrar.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le damos las gracias por su correo electrónico y lamentamos este incidente. Hemos decidido enviar su producto será entregado a la dirección : Gary Williams 173 Brighton Road, Alvaston Derby DE24 8TE Royaume-Uni 07873693307 Como gesto comercial, y con el fin de mantener su confianza, hemos decidido ofrecerle un vale de 25,99 libras. El código a utilizar es EVDM9FT6. Este vale es válido durante 1 año. Le agradecemos su comprensión, Atentamente, Ines
A
Nota: 5 de 5
producto rápido y adecuado
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V
Nota: 2 de 5
Teníais las piezas que quería en stock. Tardé 3 días menos de un mes en recibir las piezas. Las piezas eran tal y como se presentaban y precisas. Lo que me decepcionó fue el plazo de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Le pedimos disculpas por el retraso. Hemos tomado buena nota: queríamos ofrecer a nuestros clientes un método de envío de bajo coste, pero no ha estado a la altura de nuestras expectativas. Veremos qué más podemos ofrecer. Una vez más, lo sentimos. ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 5 de 5
Bueno, estoy satisfecho, he recibido lo que había pedido, en un plazo razonable. ¿Qué más puedo decir?...
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena entrega correcta muy bien protegido Buena comunicación
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A
Nota: 5 de 5
buenos productos
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V
Nota: 5 de 5
El 1001 tenía exactamente lo que buscaba.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y eficaz teniendo en cuenta que se entrega desde Europa.
Excelente gama de modelos. Artículo bien embalado. Volveré a utilizarlo.
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Excelente gama de modelos. Artículo bien embalado. Volveré a utilizarlo.