1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Fue un poco emocionante porque tardo dos semanas en llegar, y justo cuando le tocaba llegar el servicio de correos nacional de españa me enviaba mensajes de que la direccion era inexistente y que se iba a devolver el paquete y no tenia manera de comunicarme con nadie porque la direccion era correcta...
( Me imaginaba 2 semanas de vuelta a francia el paquete y 2 semanas de vuelta a España, mientras mi hijo no podia hacer la maqueta y no paraba de preguntar cuando llegaban las pinturas )
Pero vamos , que todo es por el servicio de entrega, igual otro porveedor de logistica no hubiese tenido tanto problema.
El producto fenomenal
Respuesta de 1001hobbies
¡Vaya, qué experiencia más emocionante! Entendemos lo frustrante que debió ser con los problemas de la dirección y la espera del paquete, especialmente con tu hijo preguntando por las pinturas. Lamentamos los inconvenientes causados por el servicio de entrega y agradecemos tu paciencia. A veces, el servicio de mensajería puede complicar las cosas, pero nos alegra que el producto haya llegado bien y que todo haya salido bien al final. ¡Esperamos que tu hijo disfrute mucho con la maqueta!
A
Antonio N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2024
Hubo un pequeño malentendido con el envío, pero se solucionó rápido. Muy atentos y muy recomendados
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comprensión! Lamentamos el malentendido con el envío, pero nos alegra saber que se solucionó rápidamente. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
M
Miguel Ángel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Embalaje impecable. Servicio ágil y control total del seguimiento del envío. Muy satisfecho con la compra. Realizaré otro pedido seguro.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el embalaje y el servicio han cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y estamos encantados de que estés satisfecho con la experiencia. ¡Esperamos con ganas tu próximo pedido!
J
J R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2024
Todo muy correcto pese al largo tiempo de entrega, que fue correspondientemente anunciado con carácter previo. No fue muy dinámico pero si extremadamente efectivo.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que todo haya salido bien, aunque el tiempo de entrega haya sido un poco largo. Siempre tratamos de informar con antelación sobre los plazos de entrega para que todo esté claro. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte pronto de nuevo!
G
GWENAELLE A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2024
perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Así que todo perfecto! Si tienes algún comentario o pregunta, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
F
Francis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Productos de calidad, a veces difíciles de encontrar. Genial, pero los plazos de entrega son largos, sobre todo para mis últimos pedidos. Todavía estoy esperando un pedido que hice hace varias semanas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le guste la calidad de los productos. Entendemos que los plazos de entrega pueden ser frustrantes, especialmente cuando son más largos de lo esperado. No dude en ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada para hacer un seguimiento de su pedido. Hacemos todo lo posible por mejorar este servicio.
R
Rpoint R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Me alegro de oírlo. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, ¡no dudes en preguntar!
A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2024
Servicio impecable y fácil contacto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que su experiencia haya sido positiva. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o consejo.
E
Eric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Siempre perfecto gracias a todos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su fidelidad. Nos alegra saber que todo sigue perfecto. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
V
Véronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2024
No dudaría en volver a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya encontrado unos artículos estupendos y de que la entrega haya sido rápida. ¡Esperamos verle de nuevo para su próximo pedido!
S
Stephane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2024
entrega rápida y bien embalada
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que la entrega fuera rápida y de que el paquete estuviera bien embalado. ¡Hasta pronto para su próximo pedido!
C
christian G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2024
Buena reproducción de los originales, precio muy justo y entrega rápida, ¡gracias a todo el equipo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que esté satisfecho con la reproducción y nuestro servicio. No dude en volver para sus próximos pedidos, ¡estaremos encantados de atenderle de nuevo!
V
VALDER J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Muy bien para un primer pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Nos alegramos de que su primer pedido haya ido bien. También esperamos verte pronto para un segundo. Si necesitas ayuda con tu próximo pedido, ¡estamos aquí para ayudarte!
C
Corinne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Cumple mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estupendo. Estamos encantados de que todo haya cumplido sus expectativas. Si tienes cualquier otra necesidad, ¡no dudes en decírnoslo!
J
jean philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Todo fue perfecto, ¡gracias!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estupendo. Nos encanta saber que tu experiencia fue perfecta. Gracias por tu confianza, ¡y no dudes en volver para otros pedidos!
B
Bernard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Buena capacidad de respuesta tras un error de entrega
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que nuestra capacidad de respuesta haya resuelto su problema de entrega. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
C
Carolin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Entrega rápida, sin problemas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que la entrega fuera rápida y de que no hubiera ningún problema. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
F
frédéric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2024
finalización según lo previsto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estupendo. Me alegra saber que todo ha salido como querías. Si tienes algún otro proyecto en mente, ¡no dudes en volver a consultarnos!
C
Clément V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. ¡Estamos encantados de que todo fuera perfecto para ti! No dudéis en volver si necesitáis algo. ¡Esperamos veros pronto!
J
JEAN V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2024
bajo bajo
Opinión traducida
S
serge R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2024
RAPIDEZ, EFICACIA, DISPONIBILIDAD, BIEN HECHO A TODO EL EQUIPO.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus cumplidos. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestra rapidez, eficacia y disponibilidad. El equipo está motivado por sus comentarios positivos. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
S
Stefanie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2024
Mercancía rápida, sin complicaciones y absolutamente perfecta. Absolutamente genial. Muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de que todo haya ido tan rápido y sin problemas y de que esté absolutamente satisfecho con la mercancía. Muchas gracias y esperamos su próximo pedido.
L
laurent R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2024
muy buena, con una amplia gama de modelos y paquetes bien embalados
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que aprecie nuestra amplia gama de modelos y la calidad de nuestros embalajes. No dude en volver para sus próximos pedidos.
K
Kevin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2024
He recibido las figuras Star Wars Vintage encargadas con antelación en perfectas condiciones.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Una gran noticia! Las figuras vintage de Star Wars son todo un icono. ¡Que la Fuerza te acompañe en tu próxima aventura coleccionista!
O
Olivier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2024
Entrega impecable, a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que su entrega fuera impecable y puntual. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
P
Pierre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2024
Fácil de navegar.muy amplia elección acabados impecables
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus elogios. Estamos encantados de que le haya resultado fácil navegar y de que aprecie nuestra amplia selección y la calidad de los acabados. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
D
dominique H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2024
amplia selección, entrega rápida, marcas de calidad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le guste nuestra amplia selección, la rapidez de entrega y la calidad de nuestras marcas. ¡Hasta pronto para nuevos descubrimientos!
E
Emmanuel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su tiempo. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Hasta pronto.
D
Dominique T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Nada que decir, es perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo fuera perfecto. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
M
Marco S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Todo muy bien, sitio, navegación, envío y embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace que esté satisfecho con toda la experiencia, desde la navegación hasta el envío y el embalaje. ¡Esperamos su próximo pedido!
T
Thierry T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2024
Es una pena que las instrucciones de seguridad estén pegadas en las referencias de los botes de pintura Previamente denunciadas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Entendemos su frustración con las instrucciones de seguridad pegadas en los botes de pintura. Gracias por hacérnoslo saber y tenga la seguridad de que tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es importante para nosotros.
T
Thomas P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2024
¡Arriba!
Opinión traducida
A
Alarcon C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2024
Nada más que decir que es brillante y fácil de navegar. Lo que lamento es no poder encontrar ninguno de sus modelos cuando están disponibles en sus competidores. Espero que sea posible encargarlos. Muchas gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le haya resultado fácil navegar. Si no encuentra el modelo que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros para ver si podemos pedírselo. Hacemos todo lo posible por ampliar nuestra selección. Gracias de nuevo y hasta pronto.
M
Michael H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Excelente y entrega muy rápida :)
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Estamos muy contentos de que esté satisfecho con la entrega rápida. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!
J
joseph S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2024
Está bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su tiempo. Nos alegramos de que le guste. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier otra pregunta o necesidad. ¡Esperamos verle pronto!
Z
zoubir C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
!! muy bueno !! genial !!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchísimas gracias. Estamos encantados de que todo vaya tan bien. Hasta pronto.
M
Marc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
entrega muy rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados con la rapidez de la entrega. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
H
Heribert G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2024
perfecto
Opinión traducida
P
Philippe T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2024
Todo fue perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido perfectamente. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
S
Sonja E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Todo funcionó bien, sólo 2 artículos lamentablemente ya estaban agotados, que todavía se podían añadir al pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que el proceso de pedido haya funcionado bien. Sentimos las molestias causadas por los artículos agotados. Trabajamos constantemente para renovar nuestra gama. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o sugerencia.
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