1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
He pedido un Boeing 747 1/72, pagado con tarjeta de crédito, y luego sucede lo siguiente: Recibo un crédito por escrito por el monto (aproximadamente 640,-€), al investigar en el sitio web leo que 1001Hobbies ha cancelado el pedido. Ante mi comentario de que quiero la mercancía o el dinero de vuelta y no un vale, recibo una respuesta: "Estamos orgullosos de aumentar el vale a 577,-€ y es válido por 5 años." Nuevamente me opongo: mercancía o dinero de vuelta... entonces recibo un correo electrónico, han encontrado y enviado mi pedido: algo por 10,-€. Nuevamente mi oposición: B 747 1/72 o dinero de vuelta, entonces finalmente recibo un correo electrónico, han encontrado el producto y lo han enviado. El B 747 también llegó, (gran kit de modelismo)... pero mientras tanto se ofrece por 40,-€ más barato. Resultado: Si tienes nervios de acero, atrévete a pedir en 1001Hobbies. Ofrecen una gran variedad. Si tienes nervios débiles, ten cuidado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Ralf,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha encontrado durante su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus comentarios.
Estamos encantados de que finalmente le haya gustado el kit y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio para evitar tales inconvenientes en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
I
Ivan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Llegó el paquete dentro del limite previsto, los juegos en óptimas condiciones 10/10
E
Ehab A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Es perfecto
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S
Sven V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Hola, primero que nada muchas gracias. Todo ha funcionado maravillosamente. La mercancía ha llegado intacta y puntualmente. Tienen una gran y buena selección de artículos en muchas áreas. Mi próximo pedido seguramente vendrá. Solo puedo recomendarlos.
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M
Miles F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Hasta ahora los productos parecen estar disponibles, sin embargo, el pedido a la recepción es lento.
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U
Umberto S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Excelente servicio
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J
Jürgen B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Todo genial. Gran calidad. Envío rápido
Opinión traducida
R
Rafael J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Envío rápido, buenos precios, atención al cliente, buena comunicación. Muy satisfecho
M
Miguel Andrés G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Todo perfecto
R
Ronald G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Tarda un poco en recibir las mercancías, y luego recibiré el LM3 dos veces. ¿Qué debo hacer con el segundo?
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P
Paul V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
La pintura que había pedido llegó a tiempo y es perfecta para lo que quiero usarla.
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S
Sebastiano B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2026
Todo en regla, rápido.
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T
Thomas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2025
Ningún problema, gracias por su paciencia.
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S
Sascha R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Como siempre, genial, seguiré pidiendo con ustedes. Saludos, Sascha Reinhardt
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G
Giulia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Producto llegado en perfectas condiciones, exactamente como en la foto! Único problema: se envió 3 meses tarde respecto a la fecha presente en el sitio.
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M
Mark M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Tuve una gran experiencia de compra.
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G
Guy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Nada que decir.
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R
rossano M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2025
Ok
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R
Renaud S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Perfecto, gracias.
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P
Phillip H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2026
¡Excelente servicio! Incluye envío a direcciones en EE. UU. ¡Muy recomendado!
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C
Craig D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Gran selección, buenos precios, envío rápido
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D
Darrell D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Como se esperaba.
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A
Alberto M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
rapido y sin ningún problema
M
Manuel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2026
Inmejorable
M
Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Muy satisfecho Gracias
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R
Raquel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2026
Todo fue fenomenal. Es difícil encontrar stock del producto que necesitaba, espero seguir encontrándolo aquí y si es así, sin duda, volveré a comprar 👍🏼
Respuesta de 1001hobbies
Hola Raquel!
Te agradecemos mucho por tu comentario y tu calificación de 5/5. Nos alegra saber que encontraste el producto que necesitabas y que tu experiencia fue fenomenal. Trabajamos constantemente para ofrecer un buen stock y esperamos verte de nuevo en 1001hobbies. ¡Hasta pronto!
Saludos,
El equipo de 1001hobbies.
D
Diogo F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2026
¡Todo bien! ¡Gracias!
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P
PASCUAL A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
todo muy bien
A
Alain S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Ya respondí a este cuestionario diciendo que estaba muy satisfecho con esta tienda, especialmente por la amplia variedad ofrecida que me permitió completar útilmente mi gama de pinturas para modelos de plástico, por la rapidez de entrega y un embalaje cuidado.
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S
Sarah C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Muy bien
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I
Igor S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2026
¡Todo perfecto! Paquete llegado en perfectas condiciones y en tiempos rapidísimos
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F
Felipe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Óptimo
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P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2026
Pedido recibido rápidamente y bien embalado y conforme a lo que compré
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S
Stephane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Pedido recibido a tiempo Buena reactividad Recomiendo...
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A
Andrea M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Entrega rápida, precio adecuado, amplia gama de productos
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G
Greta T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Envío rápido y el paquete llegó todo entero
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P
Patrick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2026
Entrega conforme
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J
Jean-Yves G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2026
perfecto, rápido, lo mejor
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M
Matthew T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Pedido recibido en 48h nada que decir todo estaba perfecto
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M
Michel T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Producto perfecto y entrega igual.
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