1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Jean G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Precios y servicio
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Philippe Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Perfecto, entrega rápida y paquete bien embalado.
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P
Patrick V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Perfecto
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Adrien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Muy satisfecho en general entrega muy rápida paquete cuidadoso por otra parte había una inversión de parte en mi artículo nada muy desagradable
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M
Mario M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Todo fue genial, me gustaría dar 10 estrellas pero sólo hay 5 para dar. La mejor tienda online, el mejor servicio. Muchas gracias y hasta la próxima. Lg
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Thomas B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Esperé 19 días por mi pedido de artículos que en el sitio web figuraban como disponibles en 1-2 días. Eso no es posible. Una mala puntuación por mi parte.
Sin embargo, ya me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente dos veces, así que mi opinión: gran resolución de problemas y servicio de atención al cliente, plazos de entrega pésimos.
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T
Thomas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
No te preocupes.
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T
Thomas Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2025
La entrega tardó mucho tiempo en comparación con Amazon o ebay. Pero se anunció para este período. Usted es muy caro en comparación con los demás. Pero usted tiene una gran selección y muchos nuevos productos en su programa.
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M
Martial P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Problema con el producto recibido. No resuelto.
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Gerard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
hola me parecio frágil el embalaje corría el riesgo de incidencias debido a la manipulación por parte de los transportistas
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Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Níquel
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Guido C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Bonita tienda para coleccionistas
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
M
michel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
todo es perfecto
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J
Jörg H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Buen embalaje, todo está bien
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L
Ludo S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2024
plazo de entrega predeterminado 1-2 semanas, ¡pedido recibido después de 3 meses!
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C
Carlos C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Todo bien
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Angel Luis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Disponibilidad de todo lo que quieras a un click con su precio justo.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
D
Dominique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Amplia oferta. Un pequeño problema con la información sobre la disponibilidad de los productos.
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
amplia selección de temas modelo ;
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F
françois G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2025
cuando recibes una llamada, todo lo que obtienes es un contestador automático con: pulse 1 etc. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Es una mierda !!!!!!!!!!!!!!!!!
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Hola, ¿Podría facilitarnos un número de teléfono válido para que nuestro servicio de atención al cliente pueda ponerse en contacto con usted? Saludos cordiales, 1001hobbies
P
philippe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2025
El servicio es perfecto, pero los precios son bastante más caros (aprox. 20-30%) que en otros sitios europeos de países limítrofes con Francia (ejemplo: mismo producto o referencia, misma escala y mismo fabricante).
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R
Rebecca H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Esta mochila es adorable. Mi hija estaba encantada con ella. El precio fue increíble, así como los gastos de envío. El artículo se envió rápidamente y se recibió sin demora. Un servicio estupendo. Muchas gracias por una transacción fácil y rápida. Una gran empresa con la que hacer negocios.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
Patrick B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Mi pedido estuvo retenido casi un mes porque faltaba un producto. Tuve que pedir la anulación de todo el pedido antes de que se decidieran a enviarme lo que había disponible.
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J
Jean Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Cumple mis expectativas, TOP
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Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
CUMPLIMIENTO RÁPIDO
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C
Christophe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Excelente tienda
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Olivier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Entrega rápida Pedido perfecto
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X
Xavier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Muy buena
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C
Cyril C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Después de que mi primer pedido quedara incompleto, 1001 Hobbies tomó las medidas necesarias para enviarme los artículos que faltaban sin coste adicional. Estoy satisfecho con los esfuerzos realizados para cumplir con el pedido. Cyril C.
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V
Vicente C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2025
el pedido llego todo correcto y en su tiempo. Le doy tres estrellas porque todos los botes llevaban una pegatina que impedía saber que referencia era y quitarla no fue tan sencillo, por eso las 3 estrellas
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Perfecto
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M
Maria-Stefania D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Excelente servicio
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
L
Laurence J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
instrucciones claras, intercambio realizado rápidamente y sin problemas.
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H
Harry V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Hay cosas interesantes para conseguir sobre todo detalles para mejorar los kits de construcción.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
D
David H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Muy satisfecho con mi pedido
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J
JAVIER M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2024
En el último pedido ha habido mucho retraso y la información del motivo escasa.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
todo fue perfecto, los articulos estaban en perfecto estado y la entrega fue muy rapida.
Opinión traducida
R
Roth C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Servicio rápido
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
L
Lo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Productos tal y como se describen. Entrega rápida.
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