1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
el pedido llegó sin daños, nada negativo que informar
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
Stefano Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Envío lumga
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Hola, lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nos gustaría recordarle que 1001hobbies es una PYME y que no disponemos de un almacén lo suficientemente grande como para almacenar las 200.000 referencias de productos de nuestro sitio. También es importante precisar dos nociones esenciales a tener en cuenta en nuestro sitio: Productos disponibles: Estos productos están en stock en nuestro proveedor y requieren un pedido. Productos disponibles - enviados hoy: Estos productos están en stock en nuestro almacén logístico y pueden ser enviados inmediatamente. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente y lamentamos que no se haya entendido bien el matiz. Le deseamos un buen día. Un saludo a todos, 1001hobbies
G
Gilles S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Entrega rápida, llegó a tiempo al punto de entrega de paquetes
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Charlotte N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
¡Entrega rápida y cuidadosa!
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
S
Sven L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Los precios y la selección de sus productos son estupendos Compraré con ustedes más a menudo
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Pietro A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Entrega conforme a mi pedido, rápida
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S
Samuel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Paquete conforme a las especificaciones Plazo de entrega rápido
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E
Eric A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2025
entrega rápida y embalaje perfecto. El TOP
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D
Davide M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Bien
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
C
Celine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Gran producto, fácil de comprar y la comunicación impresionante. En realidad me sorprendió lo rápido que se envió jaja. ¡Definitivamente volvería a por más!
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
S
santiago C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Servicio muy eficaz y puntual. Ningún problema en ninguna ocasión
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el servicio ha sido eficaz y puntual, y que no has tenido ningún problema. ¡Esperamos seguir brindándote una excelente experiencia en tus futuras compras!
D
Daniel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
velocidad , cumplimiento
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J
JEAN W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
No hay problema, recomiendo
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A
Aurélien L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Perfecto
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X
Xavier T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Envío muy rápido, paquete bien embalado. Una muy buena primera experiencia.
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N
Norber R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
¡Otra vez con mucho gusto!
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
L
laurent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Bien
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
J
JEAN-PIERRE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
BUENOS SERVICIOS
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E
Eduardo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Sitio muy claro y el paquete muy bien embalado.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
antoinette B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
muy bien
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K
Kellen K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Muy buena comunicación cuando tuve preguntas sobre mi pedido, el envío fue más rápido de lo esperado. En general, una gran experiencia.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
J
Juan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Envio muy bien asegurado, no esperaba que la caja del producto estuviese en tan buen estado tras el envio, 10/10.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
Stephane F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
después de unos pequeños problemas (la primera vez en 5 años), todo vuelve a estar en orden, todo perfecto, ¡como antes! gracias. estoy muy satisfecho, en general.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
D
David L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2025
El contenido del paquete no estaba suficientemente protegido contra golpes. Recibí una botella rota, probablemente durante el transporte por el servicio de entrega.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
D
David L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/01/2025
El rotulador que he recibido no es el que pedí
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Hola, Gracias por tomarse el tiempo de reportar este incidente. Sentimos las molestias ocasionadas y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]), que podrá encontrar la solución más adecuada a su problema. Atentamente, 1001hobbies
P
Pilar A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Me llegó bien.
Tardo en llegar un poco pero llego bien
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
J
Joel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Buen producto y entrega rápida.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
JEAN PIERRE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Super rápido serio
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
jean claude M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
En la cima sin problemas Un largo río tranquilo
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Alfons N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Estoy muy satisfecho con su servicio, puedo recomendarlo a otras personas. y si necesito algo, les haré un pedido. muchas gracias.
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
F
Francesco A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2024
El problema básico es el plazo de entrega en comparación con otros proveedores. Por lo demás, nada que reseñar.
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Hola, lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nos gustaría recordarle que 1001hobbies es una PYME y que no disponemos de un almacén lo suficientemente grande como para almacenar las 200.000 referencias de productos de nuestro sitio. También es importante precisar dos nociones esenciales a tener en cuenta en nuestro sitio: Productos disponibles: Estos productos están en stock en nuestro proveedor y requieren un pedido. Productos disponibles - enviados hoy: Estos productos están en stock en nuestro almacén logístico y pueden ser enviados inmediatamente. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente y lamentamos que no se haya entendido bien el matiz. Le deseamos un buen día. Un saludo a todos, 1001hobbies
T
Tom M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Muy buenos y competentes.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
J
Jesús Manuel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Aunque el pedido ha tardado 3 semanas en llegar a mi domicilio, el Servicio de Atención al Cliente ha sido perfecto. Recibí el producto en la fecha prevista y bien embalado. Es mi primera compra y el vendedor se ha ganado mi confianza. Muchas gracias
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Robert S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2025
El único sitio donde pude conseguir baterías Carrera de repuesto para el MarioKart rc de mi hijo, buen precio, buen plazo de entrega, sin duda volvería a usarlas.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
T
T W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Tenían por ahí lo que no podía conseguir en ningún otro sitio,bien informados sobre el plazo de entrega,tuvieron que hacer un pedido a su proveedor antes de que pudieran enviármelo pero me lo comunicaron claramente,producto también como esperaba.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
N
Nacho D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Entrega bien
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
T
Thomas P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2025
Funciona muy bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Thierry D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Últimamente he tenido algunos problemas con este sitio. Cuando, por error, hice un pedido duplicado (hay que vigilar las cantidades en la cesta), reaccioné inmediatamente enviando mensajes y correos electrónicos. Otro ejemplo de mi perenne insatisfacción: al desembalar una maqueta, me di cuenta de que faltaba una hoja de calcas: envié un mensaje, me contestaron que se encargarían... y nada. Ahora estoy esperando.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor, Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas. La solicitud de reembolso se realizó el 16/01/2025. En el momento de su solicitud, renovamos esta petición. El departamento de contabilidad nos comunicó que se había tramitado dentro del plazo legal, es decir, 14 días laborables. ¿Es éste su caso? Saludos cordiales, 1001hobbies
S
Sylvain H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Buena comunicación comercial
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
M
Matt C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Pedido conforme, entrega superrápida y paquete ordenado
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
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