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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 322 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 5 de 5
Bien llegado y correcto
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F
Nota: 3 de 5
Aunque no responsabilizo al vendedor, los métodos y proveedores utilizados para el envío no están a la altura.
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C
Nota: 5 de 5
top
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D
Nota: 5 de 5
¡Calidad de la tienda, entrega rápida, producto conforme!
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S
Nota: 3 de 5
Por desgracia, la entrega tardó demasiado (2,5 semanas).
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P
Nota: 5 de 5
Gran surtido y precios muy justos. Entrega rápida. Muy buen sitio
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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T
Nota: 5 de 5
El pedido y la entrega fueron muy bien y no puedo opinar sobre la calidad del artículo, era un regalo.
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E
Nota: 5 de 5
¡Buena comunicación y entrega cuidadosa!
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M
Nota: 5 de 5
Muy buena
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J
Nota: 5 de 5
muy bien
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F
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente eea fue mal con la entrega. Eventualmente resuelto bien pero después de suficiente tráfico de correo electrónico.
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P
Nota: 5 de 5
Impecable gracias
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C
Nota: 5 de 5
Completamente satisfecho con mi pedido
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W
Nota: 5 de 5
¡Gran oferta!
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J
Nota: 3 de 5
Estoy medio satisfecho. Recibí mi pedido aunque tardó un tiempo. Sin embargo, ¿quién decidió poner una etiqueta en los tarros de pintura Tamiya? Genial, la etiqueta de color o ya no tenemos la etiqueta con la referencia. No porque el color sea visible significa que no es una referencia específica que no se diluye como otra... Realmente, en este caso, lo encuentro muy malo. Arruina mi experiencia de compra!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo para informar sobre este problema, que nos afecta desde hace mucho tiempo con nuestro proveedor de pinturas Tamiya. Durante años, le hemos pedido que desplace las etiquetas para que el número de pintura sea visible, y que pueda distinguir fácilmente entre dos tonos de gris o blanco. Desafortunadamente, este último insiste en que esta etiqueta es obligatoria y que cumple con la norma CE para poder ser vendida en Francia.
Entendemos perfectamente las dificultades causadas por esta disposición de etiqueta, y sinceramente lo lamentamos.
Atentamente,
1001hobbies
Le agradecemos por tomarse el tiempo para informar sobre este problema, que nos afecta desde hace mucho tiempo con nuestro proveedor de pinturas Tamiya. Durante años, le hemos pedido que desplace las etiquetas para que el número de pintura sea visible, y que pueda distinguir fácilmente entre dos tonos de gris o blanco. Desafortunadamente, este último insiste en que esta etiqueta es obligatoria y que cumple con la norma CE para poder ser vendida en Francia.
Entendemos perfectamente las dificultades causadas por esta disposición de etiqueta, y sinceramente lo lamentamos.
Atentamente,
1001hobbies
L
Nota: 5 de 5
Muy bueno 👍
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P
Nota: 5 de 5
Sitio web agradable
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S
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la caja de envío. Y el precio para un modelo de tamaño 1/16 no es tan alto como 150 a 300 euros para una calidad muy buena, además se entrega rápidamente. Yo recomendaría
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S
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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J
Nota: 5 de 5
Impecable, tal y como se describía y rápido.
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E
Nota: 5 de 5
se ajusta a mi pedido y se recibió rápidamente
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D
Nota: 5 de 5
Todo genial
C
Nota: 5 de 5
muy satisfecho
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R
Nota: 5 de 5
envío con una semana de retraso pero excelente calidad
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días señor, le agradecemos por su opinión y nos disculpamos nuevamente por el retraso en la entrega. Deseamos informarle que este retraso no se debe a nosotros. De hecho, el pedido del proveedor incluye los siguientes artículos: 31/01: Calcomanía Vought F4U-1A (2) White 29 VF-17 (dos Corsair pilotados por el teniente Ira Kepford) 31/01: Calcomanía North-American P-51D Mustang Aces 8th Air Force (3) 472308 WD-A Magg. Pierce McKennon CO 335FS/4FG “Ridge Runner” rojo... ha sufrido un retraso de una semana debido a problemas de aduanas. Tan pronto como recibimos estos productos, procedimos inmediatamente al envío de su pedido. Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud y le agradecemos por su comprensión. Atentamente, El equipo de 1001Hobbies
P
Nota: 3 de 5
Amplia oferta pero plazos de entrega muy largos.
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E
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi compra. Entrega rápida y seguimiento impecable.
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J
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto.
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P
Nota: 5 de 5
Es lo que esperaba. Gracias.
F
Nota: 2 de 5
Juego dañado, sistema de pedidos un poco raro con productos disponibles pero disponibles. Creo que no recomendaría este sitio. Dicho esto, porque no todo es blanco o negro, el servicio de atención al cliente fue bueno y se apresuraron a enviarme parte de mi pedido (a pesar de que estaba dañado).
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Le pedimos disculpas por las molestias.
Seguimos esperando las fotos de los daños del juego para poder darle una respuesta adecuada.
Además, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que somos una PYME y que nuestro almacén no nos permite almacenar las 200.000 referencias que se ofrecen en nuestro sitio. Por eso hacemos hincapié en dos conceptos clave:
Productos disponibles: Estos artículos necesitan ser pedidos a nuestros proveedores antes de poder ser enviados.
Productos disponibles - enviados hoy: Estos artículos están en stock en nuestro almacén y pueden enviarse inmediatamente.
A menudo se trata de un producto raro o al final de un periodo de prepedido concedido por el fabricante, lo que significa que se pide especialmente para usted.
Lamentamos cualquier confusión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.
Un cordial saludo,
1001hobbies
C
Nota: 5 de 5
Catálogo muy amplio y muy buen servicio
J
Nota: 5 de 5
Transacción perfecta
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D
Nota: 5 de 5
Muy buena
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Y
Nota: 5 de 5
impecable
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D
Nota: 5 de 5
Si mi primer pedido fue un fiasco, el segundo fue perfecto. Producto conforme, entrega a tiempo. Y pude aprovechar el "vale regalo" ofrecido tras la primera experiencia... lo que demuestra que nunca hay que quedarse con una mala impresión. 1001hobbies y yo estamos reconciliados :). Espero que dure ;) !
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X
Nota: 5 de 5
Un servicio perfecto.
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D
Nota: 5 de 5
El artículo llegó en el plazo prometido. Excelente comunicación por parte del vendedor sobre el estado de la entrega. Recomiendo encarecidamente a este vendedor y espero volver a hacerles pedidos.
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J
Nota: 5 de 5
Muy contento. Entrega rápida y embalaje excelente. Thank you very much.
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O
Nota: 5 de 5
Primer pedido en este sitio: muy satisfecho con esta transacción.
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