1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Es la primera ocasión en la que compro en 1001 maquetas y sólo puedo decir que ha sido un servicio magnífico rápido y serio. Continuaré comprando
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2014
RÁPIDO Y SIN PROBLEMAS.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2014
Compra agradable, envío preciso y rápido...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2014
Para un pedido realizado el 2 de marzo, seguía sin tener noticias el 11 de marzo por la tarde.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2014
En definitiva, no es más que un "boca a boca". Simplemente recoge un pedido y lo transmite al fabricante. En mi caso la orden se refirió a un sitio italiano el producto llegó después de unos días más de Francia. También encontró la victoria a continuación, en el sitio web oficial de Revell en la tienda en línea en poco más de 25 $, prácticamente comprado en un sitio italiano a pagar tres veces más. La próxima vez voy a tener más cuidado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2014
DESCRIPCIÓN DE LOS ARTÍCULOS PRECIOS CORRECTOS ENTREGA RÁPIDA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2014
Me parece que en comparación con otros sitios de la competencia los precios son anormalmente altos (véase por ejemplo el Heller Royal Sun 1100 vendido por casi un 60% más de lo normal (entre otros)) Ademáslos plazos de entrega son muy largos (permitir 3 semanas) y además los artículos anunciados como disponibles no siempre son la prueba de un stock mal controlados Sugiero que es preferible, pero para pasar un poco más de tiempo para pedir el material directamente en los sitios de los fabricantes que evitará 1001 maquetas para ser ". "el buzón" Tomando el ejemplo de OUPS es un consejo a seguir frustrante organización para un modelista en busca de accesorios para mejorar los kits básicos;Tomando el ejemplo de OUPS es un consejo a seguir - una organización frustrante para un modelista en busca de accesorios para mejorar los kits básicos. Después de 15 días de espera, finalmente terminé el modelo en curso antes de recibir estos famosos accesorios.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2014
Llevo 6 semanas esperando mi artículo y aún no tengo nada. He pagado por adelantado. Finalmente después de 7 email me contestan diciendo que es un fallo del proveedor y que siguen esperando el producto. Esto es extraño porque en el stock de 1001modellbau dice que el artículo es más de 15 y 25 fuera de stock y disponible. Así que como esto llevará muchos meses espero que me devuelvan el dinero. ¿Qué pensaría 1001modellbau si tuviera que esperar meses por su dinero? No puede ser.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2014
Ya les he hecho dos pedidos y creo que les haré más. Ya les he hecho dos pedidos y creo que les haré más. Siempre es agradable ver que los minoristas envían aquí cosas que los grandes minoristas en línea no hacen necesariamente.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2014
Excelente servicio y calidad del producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2014
Tarda demasiado en llegar Se suponía que iba a llegar de Estados Unidos y descubrí que se enviaba a Francia. Tardó 15 días, costó 1,5 € pero me cobraron 4 $. Aparte de eso, estoy contento con el producto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Silvia, Algunos de nuestros productos se envían desde EE.UU., otros se envían desde Europa. Por eso el plazo de entrega puede variar, pero se especifica para cada producto. Los gastos de envío por carta son siempre como mínimo de 4€, excepto para Francia. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2014
Tarda demasiado en llegar Se suponía que iba a llegar de Estados Unidos y descubrí que se enviaba a Francia. Tardó 15 días, costó 1,5 € pero me cobraron 4 $. Aparte de eso, estoy contento con el producto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Silvia, Algunos de nuestros productos se envían desde EE.UU., otros se envían desde Europa. Por eso el plazo de entrega puede variar, pero se especifica para cada producto. Los gastos de envío por carta son siempre como mínimo de 4€, excepto para Francia. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2014
Todo perfecto y en 5 dias en casa!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2014
Soy cliente desde hace mucho tiempo y estoy completamente satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2014
El modelo en sí no era muy bueno, probablemente el molde estaba demasiado caliente y quemó algunas partes.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2014
Gratamente sorprendido por el trato que además de excelente ha sido personal. Muy resolutivos y honestos. Un 10
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2014
No se realizó la entrega, finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a responder diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Nigel, parece que ha habido un error en la dirección de entrega que nos has facilitado. Puede que hayas indicado UK en lugar de US. También parece que no recibimos tus correos electrónicos. Te pedimos disculpas por las molestias derivadas de estos malentendidos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2014
No se realizó la entrega y finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a contestar diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Nigel, parece que ha habido un error en la dirección de entrega que nos has facilitado. Puede que hayas indicado UK en lugar de US. También parece que no recibimos tus correos electrónicos. Te pedimos disculpas por las molestias derivadas de estos malentendidos. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2014
Super sitio donde se puede encontrar lo que buscas. Bravo !!! y gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2014
Super producto correspondiente al pedido y entregado a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2014
Ningún problema con el pedido y los plazos de entrega son razonables
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2014
No esperes plazos de entrega ultracortos, pero es muy probable que encuentres lo que buscas: la oferta es enorme y, si tienes algún problema, el servicio posventa está ahí (lo he comprobado). Si le interesa hojear el catálogo, tómese una semana de vacaciones. Se lo recomiendo y, sin duda, volveré.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2014
Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2014
Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2014
elección + servicio para recomendar a los aficionados a los modelos y accesorios
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2014
Cuando hice mi primer pedido, todos los modelos estaban en stock, pero cuando me los entregaron mucho más tarde, faltaba un modelo, por lo que tuve que hacer otro pedido e incurrir en gastos adicionales. Todo ello se debió a una mala gestión de las existencias.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2014
sin problemas muy recomendable
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2014
Envío puntualembalaje preciso y perfectolo que pedí me lo enviaron perfectoexcelente luego para mi el pago por paypal
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2014
entrega y mercancía en regla.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Él envío correctísimo aunque se retrasó 1 semana
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Las cajas de figuras llegaron en buen estado y muy rápido como primos. Me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Nada que decir ninguna preocupacion seguido pedido por correo entrega a tiempo y coherente con mi pedido es un placer para mi 1er pedido en este sitio se lo recomiendo a todos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
paquete recibido según lo solicitado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Me alegro de haber descubierto 1001 maquetas porque puedo encontrar lo que busco muy fácilmente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Buenas maquetas a buen precio Las maquetas que compré llegaron en excelentes condiciones. Los precios me parecieron competitivos. No diría que la entrega fue rápida. Pero eso se debe a la distancia que tienen que recorrer (desde Europa). Además, el tiempo en esta época del año ralentiza un poco la entrega. Si está dispuesto a esperar un poco, recibirá los kits que desee en buen estado y a precios competitivos. ¡Es una ganga!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Se lo recomendaría a cualquiera. Pedido entregado a tiempo, nada que decir.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2014
Buenas maquetas a buen precio Las maquetas que compré llegaron en excelentes condiciones. Los precios me parecieron competitivos. No diría que la entrega fue rápida. Pero eso se debe a la distancia que tienen que recorrer (desde Europa). Además, el tiempo en esta época del año ralentiza un poco la entrega. Si está dispuesto a esperar un poco, recibirá los kits que desee en buen estado y a precios competitivos. ¡Es una ganga!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Envío rápido Embalaje correcto Pero caja del modelo muy dañada (antes del envío ya que la caja estaba en buen estado) Problema de almacenamiento o manipulación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Estoy satisfecha con mis pedidos de modelos, se respeta la calidad del producto y el plazo de entrega, sin preocupaciones. Lo recomiendo a todo el mundo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2014
¡¡¡Bienvenida + seriedad + rapidez = 1001 Maquettes !!! ¡Soy cliente desde hace unos meses y quiero dar las gracias a 1001 Maquettes! En particular, quiero dar las gracias al personal de atención telefónica, muy amable y fiable ¡No cambien nada! G. Rossat-Gu
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