Opiniones de clientes de 1001hobbies

Plazos de entrega más cortos de lo previsto

1001 Model Kits Review Buenos precios. Buen servicio. Envío puntual. Artículos bien embalados. Muy buen inventario. He hecho negocios con ellos antes y lo haré de nuevo, muy recomendable. Muchas gracias.

Calidad, precios razonables, envío cuidadoso, entrega a tiempo: cinco estrellas, bien merecidas.

1001 Model Kits Review Buenos precios. Buen servicio. Envío puntual. Artículos bien embalados. Muy buen inventario. He hecho negocios con ellos antes de & lo hará de nuevo, muy recomendable. Muchas gracias.

He comprado un Fieseler Storch en escala 1/32 a un precio estupendo y la mercancía también es de primera clase. No hay nada de lo que quejarse. Lamentablemente, no recibí el número de seguimiento hasta pasado un tiempo, a pesar de que la mercancía ya había sido enviada unos días antes (según el sistema). Hice varias consultas y sólo recibí respuesta a un único correo electrónico, que además parecía bastante automatizado. Nunca hubo nadie disponible en su línea directa (prefijo 030 de Berlín) y nunca me devolvieron la llamada. Así que la comunicación necesita mejorar mucho.

Recibí un artículo etiquetado con el número de referencia que había pedido, pero el contenido no tenía nada que ver. Al cabo de 48 horas, el servicio posventa volvió a pedirme una foto y las referencias ya facilitadas en un 1er correo electrónico, alegando que solicitaba una etiqueta de devolución del producto. Tardaron más de una semana en darse cuenta (tras una petición mía) de que su solicitud no había sido tenida en cuenta... El pedido inicial, que databa del 211215, sigue incompleto a día de hoy. Sólo puedo imaginar lo peor para el futuro, ya que estas dificultades sólo se refieren a la devolución del artículo equivocado, ¡y no estoy a punto de recibir el correcto! Tanto mejor para aquellos cuyos pedidos no contengan errores, pero dada la calidad y la eficacia de esta empresa, se lo desaconsejo totalmente (sobre todo porque sus precios son elevados y he encontrado los mismos artículos en otros sitios).

El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras. Nadie coge el teléfono de asistencia No hay nadie disponible para discutir cualquier problema Respuesta muy lenta a través del servicio de contacto in situ No se cumplen los plazos de entrega

El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras. Nadie coge el teléfono de asistencia No hay nadie disponible para discutir cualquier problema Respuesta muy lenta a través del servicio de contacto in situ No se cumplen los plazos de entrega

Envío rápido

después de haber enviado 2 mails no hay nuevo comando dema

Seriedad y rapidez en la entrega. Gracias, recomiendo

El pedido llegó rápido, buena comunicación, buenos productos. Nada que redirigir

Compro muy a menudo por internet a Checoslovaquia por ejemplo en 1012 días laborables tengo la mercancía......aquí desde el 5 de enero (fecha de pedido y pago)me escriben que están esperando a que su proveedor entregue los kits que pedí. No dudo de su buena fetienen buena mercancía pero ....¿cuándo me llega el material?

Recibí mi pedido antes de lo esperado, un pequeño error que subsanasteis inmediatamente. Perfecto, nada que decir, muchas gracias.

Entrega super rápida y gran calidad

Satisfecho con los productos y modelos pedidos y con la rapidez de entrega

Fantásticas hélices Gato de latón. Necesitaba hélices Gato de latón 1/72 para mi Gato Revell. Han llegado hoy. Son perfectas, incluso giran en sentido contrario. No se puede pedir más.

Fantásticas hélices Gato de latón. Necesitaba hélices Gato de latón 1/72 para mi Gato Revell. Han llegado hoy. Son perfectas, incluso giran en sentido contrario. No se puede pedir más.

El paquete se recibió a tiempo y conforme al pedido. Embalaje impecable

pedidos de pintura rápidos con un seguimiento ejemplar

De París a Saint Etienne 10 días De Londres a Saint Etienne menos de 2 días Para dos pedidos del mismo tipo el mismo día ¿Dónde está el error?

ENVÍO BARATO Y EFICIENTE REALMENTE BUENO

Muy satisfecho con 1001 maquetas pedido enviado rápidamente

modelo militar entrega rápida excelente producto

modelo militar entrega rápida excelente producto

Hice un pedido hace casi 2 semanas y todavia no recibi nada

Estoy muy satisfecho con la calidad del sitio proporcionado y práctico en la elección de los productos a comprar. Mis felicitaciones.

Excelentes productos entrega rápida a tiempo lo recomiendo

Hola Mi último pedido (72365) fue entregado incorrectamente ya que recibí la referencia EDEX305 en lugar de EDCX305. El error puede ser comprensible dada la similitud de las referencias, pero los 2 productos (fotocortes) son completamente diferentes. Lo que es inaceptable es que el servicio de atención al cliente y de contacto es totalmente inexistente: nadie contesta al teléfono (contestador 24 horas al día) y ninguna llamada tras un mensaje dejado en el buzón de voz. Es más, no hay respuesta a los mensajes escritos que se dejan en el sitio. Lo desaconsejo totalmente. Los plazos de entrega son aceptables, pero si la entrega no corresponde a su pedido, ¡sólo le quedarán los ojos para llorar! Es más, en caso de indisponibilidad (aunque diga lo contrario al hacer el pedido) se emitirá una nota de crédito.

mala gestión de las referencias de los productos de un pedido para un cliente. ejemplo: he recibido mi pedido pero faltan dos botes de pintura negra mate ref: HU033 que a día de hoy todavía no he recibido... y que todavía no he recibido.

Muy buen material además recibido muy v

Tramitación y entrega satisfactorias de mi pedido El precio del producto puede ser un poco elevado.

todo ha sido correcto con relacion a mi pedido el articulo se ajusta fielmente a la descripcion .una buena tienda para los que nos dedicamos al maquetismo y manualidades

nada que decir de nuevo todo ha ido bien

Lo recomendaría sin dudarlo.

El pedido cumplió mis expectativas. Serio y rápido

El envío es demasiado largo confían en un mal mensajero en mi opinión.

Error mío: me equivoqué con la forma del producto.

Un servicio excelente en un periodo difícil: ¡entre el 27 y el 30 de diciembre! Thank you for your quality sev

Entrega rápida y OK.