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A
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecho rápido.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, rapidez en la entrega, buen producto, facilidad de pedido.
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E
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Bonita mercancía
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F
Nota: 5 de 5
.
Opinión traducida
E
Nota: 5 de 5
Bien recibido, solo un pequeño error en el paquete, pero ustedes están ocupándose de ello, así que ningún problema como de costumbre, gracias a todo el equipo.
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M
Nota: 5 de 5
Excelente en todo, desde la comunicación hasta la rapidez de entrega.
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J
Nota: 5 de 5
¡El servicio al cliente es increíble!
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E
Nota: 5 de 5
Satisfecho en general.
K
Nota: 5 de 5
Rápido y conforme
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M
Nota: 5 de 5
Todo llegó como se ordenó y como se esperaba. ¡Tan maravilloso! ¡Mi amigo amante de Cenicienta estaba tan contento!
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S
Nota: 2 de 5
El plazo es demasiado largo y en caso de problemas hay que hacer todo un circo (fotos) para obtener una respuesta cuando el retorno sería suficiente........ Sr. Rivoire
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querido cliente,
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas.
Las fotos son necesarias para nosotros porque forman parte del procedimiento de devolución para determinar la responsabilidad. Le recordamos que cubrimos el retorno si se trata de nuestra culpa. Por lo tanto, realmente necesitamos estas fotos y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas.
Las fotos son necesarias para nosotros porque forman parte del procedimiento de devolución para determinar la responsabilidad. Le recordamos que cubrimos el retorno si se trata de nuestra culpa. Por lo tanto, realmente necesitamos estas fotos y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001hobbies
W
Nota: 5 de 5
Muy bien, eficiente y confiable
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P
Nota: 5 de 5
Buen sitio, servicio rápido
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y en perfectas condiciones muy bien protegido
M
Nota: 2 de 5
He comprado dos productos juntos, llegó el paquete y dentro solo encontré uno. Pido explicaciones y me responden que el producto ya no estaba disponible. Deberían haberme avisado en lugar de encontrarme con la desagradable sorpresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, lamentamos leer su opinión y le pedimos disculpas. Los productos en cuestión lamentablemente no estaban disponibles. Por esta razón, decidimos enviar su pedido sin estos artículos y hemos realizado un reembolso por estos dos productos. Que tenga un buen día, El equipo de 1001Hobbies
L
Nota: 5 de 5
Comunicación seria Satisfacción
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J
Nota: 5 de 5
Pedido bien recibido, gracias
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R
Nota: 3 de 5
Cuando un pedido múltiple está esperando un producto, no recibes información sobre la posible fecha de entrega. Tienes que preguntar (aunque recibí rápidamente un resumen total).
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M
Nota: 5 de 5
Excelente
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien embalado. Y rápida entrega, muy contento.
C
Nota: 5 de 5
Todo excelente
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C
Nota: 5 de 5
maqueta superb y servicio más que correcto
Opinión traducida
O
Nota: 5 de 5
Pues eran 2 de preventa y llegaron antes de lo esperado así que bastante feliz con el asunto, las cajas llegaron en perfecto estado así que todo perfecto
G
Nota: 2 de 5
muy decepcionada porque pensaba que este coche estaba montado, ¡era para mi nieto!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querida cliente,
Lamentamos la opinión sobre este producto.
Sin embargo, le informamos que lo que desea es una miniatura y no un modelo, que debe ser montado y pintado. La descripción del producto en la ficha del producto indica claramente que este producto es para pintar y montar.
Si este regalo no le conviene, puede devolverlo sin problema para obtener un reembolso.
Atentamente,
1001 Hobbies
Lamentamos la opinión sobre este producto.
Sin embargo, le informamos que lo que desea es una miniatura y no un modelo, que debe ser montado y pintado. La descripción del producto en la ficha del producto indica claramente que este producto es para pintar y montar.
Si este regalo no le conviene, puede devolverlo sin problema para obtener un reembolso.
Atentamente,
1001 Hobbies
D
Nota: 5 de 5
La entrega aún no está en su punto, pero el artículo sí.
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J
Nota: 5 de 5
Se cumplieron expectativas. La web es clara y funciona muy bien
R
Nota: 5 de 5
Sitio fácil de usar y envío rápido
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S
Nota: 5 de 5
Buena conversación, entrega rápida y bien empaquetada, lo recomiendo.
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F
Nota: 5 de 5
Orden llegó rápidamente
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J
Nota: 5 de 5
Estoy muy feliz con la experiencia
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C
Nota: 5 de 5
Envío hiper rápido pero el tiempo para reunir los 5 elementos de mi pedido es un poco demasiado largo.
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P
Nota: 5 de 5
Impecable como siempre
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D
Nota: 5 de 5
1 : paquete bien recibido, productos bien protegidos, pequeño problema con uno de los artículos que está dañado dentro de su caja.
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M
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien surtido
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A
Nota: 5 de 5
Servicio impresionante.
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R
Nota: 5 de 5
todo bien
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D
Nota: 2 de 5
¿Dos cajas vacías????
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querido cliente,
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este incidente, que está fuera de nuestro control.
¿Podría, por favor, enviarnos por correo electrónico las referencias de estas cajas? Estamos a la espera de las dos cajas para poder ayudarle y proceder a su reemplazo.
Atentamente,
1001 Hobbies
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este incidente, que está fuera de nuestro control.
¿Podría, por favor, enviarnos por correo electrónico las referencias de estas cajas? Estamos a la espera de las dos cajas para poder ayudarle y proceder a su reemplazo.
Atentamente,
1001 Hobbies
L
Nota: 5 de 5
Entregado muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Paquete recibido, todo está bien
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Pedidos recibidos y correctos