Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 445 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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J
JEAN CLAUDE N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Entrega un poco larga, pero muy buen profesionalismo.
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J
Juan manuel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Exelente lugar para comprar maquetas
L
laurent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Llegó rápidamente y conforme al pedido.
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H
Henk K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Entrega ordenada
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F
fernando E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
BUEN SERVICIO
L
Laura G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2025
El producto es estupendo y de una calidad increíble pero la tapa que lo protege venía completamente rota
F
Françoise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Bien
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O
olivier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2025
Muy bien, gracias
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G
Guillermo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Buenos productos. Buen precio. Y en caso de una queja, y buena atencion al cliente
B
Bruno H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2025
135
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A
Alexander H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Como siempre - buena mercancía a precios justos.
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J
JOHN S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
A good product, fair price, arrived in good time.
F
F M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2025
1 artículo indicado entregado por error ya que no estaba en stock a pesar de lo que se indicaba en el sitio al realizar el pedido. Falta de comunicación para avisar al cliente sobre la falta de stock del artículo. A pesar de todo, se ha hecho un gesto comercial para compensar el incidente. Al final, bonito catálogo, solo hay que mejorar la gestión de los casos no conformes.
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K
Ken P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Tenían el producto en stock y lo recibí a tiempo
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D
Dana H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2025
¡Gracias!
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S
Sunny J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Servicio rápido y eficiente
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A
André B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Pedido ejecutado sin problemas.
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J
Javier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Envío rápido y todo perfecto.
F
Francisco D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2025
Después de buscar en varios sitios la mejor relación precio valor la conseguí aquí... aparte del precio y la calidad el envío rápido! ... enhorabuena y sigan trabajando asi!
V
vincent E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Eficaz
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C
christian P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Estoy muy satisfecho
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J
Jacobo I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2025
Excelente
S
Silvester S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2025
¡Gran producto! ¡Envío rápido!
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Y
Yordy K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
¡Muy buen servicio!
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D
David M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Servicio muy rápido a mis expectativas.
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G
Gino M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
👍🙏🏻💯
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E
Emily S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Baja calidad en relación al precio
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos saber que el producto no cumplió con sus expectativas en cuanto a calidad. Su opinión es muy importante para nosotros y ha sido transmitida a nuestro equipo de productos para consultarlo con nuestro proveedor. Nos esforzamos por ofrecer la mejor relación calidad-precio y su opinión nos ayuda a mejorar continuamente. Si lo desea, nuestro servicio al cliente está a su disposición para ayudarle a encontrar una solución adecuada (cambio, devolución o reembolso bajo las condiciones aplicables). Nos encantaría saber de usted. Atentamente, El equipo de 1001Hobbies
M
Manfred R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
¡Todo genial!!!
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R
Remy H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Hola, me sorprendió gratamente su seguimiento. Un poco de retraso, pero me informaron de inmediato. Gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente,

Le agradecemos sinceramente por su opinión. Nos sentimos muy tocados por sus comentarios, que nos motivan a brindar plena satisfacción a nuestros clientes.

Esperamos que este producto le brinde plena satisfacción una vez montado.

Gracias nuevamente por su confianza.
1001hobbies
S
S S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Mitad del pedido recibido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor,

Le agradecemos su opinión.

De acuerdo con el correo electrónico enviado el 07/04/2025 a las 16:20, hemos procedido a dividir su pedido debido a un retraso en la entrega de la taza que usted pidió, debido a un retraso en el reabastecimiento de nuestro proveedor.

Lamentamos sinceramente este inconveniente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Atentamente,
1001hobbies
A
alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Artículos bien recibidos y rápidamente, gracias
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T
Tiemen D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Después de una buena conversación por teléfono, he recibido mi pedido en buen estado.
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J
Jean- Claude F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Muy bien.
Opinión traducida
P
philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Estoy muy satisfecho con su servicio
Opinión traducida
B
Borja T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
El envio fue rapido y el producto me encanta. Muy contento sin duda.
G
gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Muy bien, pero un poco largo para la entrega.
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D
Djamel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Genial
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G
Gayle W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2025
El producto no era lo que esperaba.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Señor,
Lamentamos su devolución y nos disculpamos por el inconveniente causado. Para resolver este problema, le invitamos a contactar al departamento de atención al cliente de 1001hobbies lo antes posible, para que podamos encontrar una solución adaptada a su situación.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
O
Oliver K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2025
La gestión fue muy buena, recibí la mercancía rápidamente, ¡estoy muy satisfecho! También con el producto, ¡la mercancía estaba en orden!................................................................................................................ ¡Con mucho gusto de nuevo!
Opinión traducida
B
bernard J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Encantado con mi pedido y el plazo de entrega.
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