Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2017
Excelente elección y un servicio excelente, receptivo y eficiente hasta la entrega del co
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2017
para mi es una empresa cojonuda atienden muy bien y te solucionan cualquier problema
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2017
Perfecto. ¿Qué más?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Calidad precio nada que objetar plazo de entrega id
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Entregado a tiempo, modelos impecables. Muy satisfecho con el trabajo del equipo de 1001 maquett.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
ninguna crítica
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Demasiado seguimiento mel... Inútil ya que se puede seguir el paquete en la página web.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2017
El envío tardo mucho más de lo que se suponía por lo demás buen trato y el pedido llego en excelente condic
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Rápido y excelente
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Trato excelente servicio y atención al cliente muy buenos. En mi opinión el único problema es el precio. En mi opinión un poco alto. Por lo demás perf
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El servicio de envío no es muy competente. Me encontré con que tenía que conducir 5 km más en un entorno urbano denso (no les haré un dibujo...). Lo que estropea en gran medida la impresión del servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Entre el pedido y la entrega hay 10 días de más para mi gusto por lo demás nada que d
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Buena acogida, buena atención a las necesidades
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El coste del transporte me ha parecido caro.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El pedido se realizó & pagado con PayPal el 10/3. No hubo comunicación ni entrega el 23/10. No hubo comunicación ni entrega hasta el 23/10, cuando pregunté sólo para encontrar un artículo agotado. Pedí el reembolso de ese artículo a PayPal, pero en su lugar me dieron un vale para futuras rebajas. Una vez aclarado esto, me preguntaron si todavía quería el artículo que estaba en stock. Cancelé el pedido con frustración, sin crédito en mi cuenta PayPal hasta la fecha, y se lo entregué para que lo resolvieran. El personal del servicio de atención al cliente es muy amable y educado, pero los procedimientos de la empresa les impiden resolver los problemas. Les hice un pedido una vez sin problemas hace dos años, quizás ahora las ventas son tan buenas que pueden permitirse echar a la calle a un par de clientes.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, uno de los productos que ha pedido no se ha podido suministrar y nuestro proveedor nos ha informado recientemente de este problema. Le pedimos disculpas por las molestias, el reembolso se efectuará mañana. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El pedido se realizó y se pagó con PayPal el 10/3. No hubo comunicación ni entrega el 23/10. No hubo comunicación ni entrega hasta el 23/10, cuando pregunté sólo para encontrar un artículo agotado. Pedí el reembolso de ese artículo a PayPal, pero en su lugar me dieron un vale para futuras rebajas (una gran oportunidad). Una vez aclarado esto, me preguntaron si todavía quería el artículo que estaba en stock. Cancelé el pedido con frustración, sin crédito en mi cuenta PayPal hasta la fecha, y se lo entregué para que lo resolvieran. El personal del servicio de atención al cliente es muy amable y educado, pero los procedimientos de la empresa les impiden resolver los problemas. Les hice un pedido una vez sin problemas hace dos años, quizás ahora las ventas son tan buenas que pueden permitirse echar a la calle a un par de clientes.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, uno de los productos que ha pedido no se ha podido suministrar y nuestro proveedor nos ha informado recientemente de este problema. Le pedimos disculpas por las molestias, el reembolso se efectuará mañana. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy buena y completa selección. Sitio web fácil de navegar, fácil de hacer pedidos, entrega rápida y precisa. Recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy satisfecho con el servicio prestado y con la gestión de una reclamación que fue atendida con la mayor rapidez posible, por lo que recomiendo encarecidamente esta empresa y volveré a renovar mis pedidos en el futuro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Entrega rápida, producto bien protegido, níquel
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
entrega rápida y bien empaquetado precio correcto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Una agradable sorpresa: el plazo de entrega anunciado (14 días) se ha reducido considerablemente (6 días).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
excelente relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Productos según pedido Entrega a tiempo Buen contacto telefónico
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
entrega rápida e impecable
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Todavía a la espera de una respuesta en cuanto a si el contenido del paquete estaba completo envié un correo electrónico con fotos del contenido como un archivo adjunto de una llamada telefónica inicial muy amable al día siguiente recibí inmediatamente una respuesta con fotos adjuntas de las hojas descriptivas del modelo que había comprado para la comparación respondí con las fotos anteriores aún no haber recibido una respuesta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Entrega rápida y sin problemas. Amplia gama de materiales y modelos que recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
buena calidad
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Gracias por la entrega correcta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
1001 maquette es mi principal proveedor y estoy completamente satisfecho.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
¡Todo va bien!
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2017
El tiempo de entrega PESIMO MALISIMO Y MUY TARDE NO cumple con lo que dice en su página de entrega en 4 a 6 días. Mi pedido tardó más de dos semanas mi hijo y después de reclamar un montón de veces no sabían darme respuesta ¡¡¡¡ El producto compra
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2017
ningún problema
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
El pedido llegó pronto sin problemas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
muy rápido y muy profesional
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy buen servicio, entregado exactamente a tiempo. Félicit
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Muy bueno tanto en la información como en la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Pedido el viernes 13 de octubre y enviado el 15 de octubre - .... El repartidor tenía que dejarlo en un punto de entrega el día 21, pero no lo hizo hasta la tarde del 24 de octubre... lo recogió el 25 de octubre, es decir, ¡12 días después de realizar el pedido! Los plazos de entrega son realmente demasiado largos y el sistema de seguimiento de Mondial Relay funciona de forma intermitente. Es una pena. Estoy pensando en cambiar a otro sitio para mis próximos pedidos por esto.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2017
Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le emitiremos un vale en cuanto nos devuelva el producto para que pueda realizar un nuevo pedido con el artículo de su elección. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits