Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2017
todo bien + 10 caracteres (no me malinterpretes)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2017
Hice un pedido el 20 de noviembre Hice un pedido el 20 de noviembre. Productos en stock, pero aún no los he recibido, hoy es 10 de diciembre. Mi pago cuando a través de inmediato como orden fue confirmada. correo electrónico diciendo confirmación de la orden & procesado & preparación el 30 de diciembre. Todavía nada, utilicé el número de pedido para comprobarlo y me informaron de que no se había realizado ningún pedido. ¡Sigo esperando!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Según el seguimiento su pedido ha sido entregado en recepción el 8 de diciembre. Por favor, compruébelo con su vecino o conserje. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2017
A día de hoy no he recibido mi pedido ni tengo noticias de cuando lo voy a recibir. Recibí un correo electrónico el día 1 de diciembre donde me decían que el pedido estaba en reparto. Hoy es día 9 y no tengo el p
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2017
Producto originalmente agotado Producto originalmente agotado. Me avisaron cuando volvió a estar disponible. Pedido. Entregado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2017
Para ser un primer pedido estoy satisfecha con el material adquirido. La crítica que tengo que hacer es la entrega que ponéis en 24 h laborables y he esperado 8 días con una reclamación por e-mail. Mi segunda queja es que el etiquetado de vuestros productos está todo en japonés, por lo que no hay ninguna explicación de cómo utilizarlos. Por último, prácticamente me obligan a hacer un pedido de 59 euros para beneficiarme de la entrega gratuita. ¿Por qué no ofrecen un precio por paquete pequeño, por ejemplo para los pinceles? Así que hay tres aspectos que mejorar, pero yo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2017
Recibido a tiempo a pesar de las vacaciones. Me
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2017
1001 modelos y un sitio serio y eficaz. Buena transacción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2017
perfecto entrega rápida todo bien
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2017
No respetan las entregas dicen 34 días pero pasa un mes ya no compro nada en este sitio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2017
Producto originalmente agotado Producto originalmente agotado. Me avisaron cuando volvió a estar disponible. Pedido. Entregado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2017
nada que decir perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2017
ver plazos de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2017
embalaje rasgado a su llegada.Los gastos de envío no están en consonancia con la cuali
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Dado el precio, las velas podrían haber sido de tela y no de papel. Además, el plazo de entrega fue de 10 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Plazo de envío muy largo (más de 3 semanas) sin información sobre el motivo (falta de producto) ni alternativa ofrecida... Reembolso en forma de abono, pero sin incluir los gastos de envío de un nuevo pedido... Varios mensajes informándonos de la disponibilidad del producto, pero un sitio que rechazaba los pedidos de este producto, que se consideraba agotado... Una línea de ayuda eficaz que hizo todo lo posible para encontrar una solución a este problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Sin duda volveré a comprar. La comunicación con el vendedor fue muy buena, me mantuvieron informado de cuándo recibiría el artículo. Aprecié también lo bien empaquetado que estaba el artículo, a mi tío le encantará recibir este modelo por Navidad. Thank you.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Sin duda volveré a comprar. La comunicación con el vendedor fue muy buena, me mantuvieron informado de cuándo recibiría el artículo. Aprecié también lo bien empaquetado que estaba el artículo, a mi tío le encantará recibir este modelo por Navidad. Thank you.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2017
Muy fácil encontrar cualquier producto dentro de su amplísimo catalogo y envío muy rá
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2017
Gran producto Gran producto, ¡queda muy bien!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2017
Gran producto Gran producto, ¡queda muy bien!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2017
La entrega fue muy rápida y limpia y quedé muy satisfecho con el servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2017
Producto conforme a la descripción. Buena relación calidad-precio. El servicio de atención al cliente respondió a mi solicitud (entrega) con extrema rapidez. Yo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2017
Recepción de mi pedido conforme en todos los aspectos a mi solicitud
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Muy buen sitio con promociones a seguir regularmente despacho a tiempo para mi pedido un JEEP Willys Dragon 16. RAS por otro lado pude darme cuenta de que el precio era muy sobrevalorado con 221 euros mientras que en precio básico es con 150 euros en otros sitios para ver menos caro con promoción cómo se puede justificar tal p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Kit difícil de encontrar 1001 Modelkits tenía un kit que llevaba tiempo intentando encontrar. El pedido y el envío fueron sencillos. I will use them again.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Kit difícil de encontrar 1001 Modelkits tenía un kit que llevaba tiempo intentando encontrar. El pedido y el envío fueron sencillos. I will use them again.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Al hacer el pedido Al hacer el pedido, la imagen era engañosa, ya que mostraba dos botellas de limpiador de aerógrafo Tamiya una al lado de la otra sin otra razón parece que para sugerir que obtendría dos por el precio. Por supuesto, sólo un artículo llegó y cuando el cálculo de gastos de envío y embalaje a continuación, el artículo era bastante caro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, efectivamente la imagen puede inducir a error. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como compensación, estaremos encantados de ofrecerle un descuento en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Al hacer el pedido Al hacer el pedido, la imagen era engañosa, ya que mostraba dos botellas de limpiador de aerógrafo Tamiya una al lado de la otra sin otra razón parece que para sugerir que obtendría dos por el precio. Por supuesto, sólo un artículo llegó y cuando el cálculo de gastos de envío y embalaje a continuación, el artículo era bastante caro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, efectivamente la imagen puede inducir a error. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como compensación, estaremos encantados de ofrecerle un descuento en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2017
buena notificación entrega inmediata
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Todo fue bien como siempre. Se puede recomendar. El único inconveniente es que el envío tarda un poco más (5 días). Pero puede ser debido a la pre-Navidad. Por lo demás, buena tienda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Plazos de entrega demasiado largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Soy un cliente nuevo y éste era mi primer pedido. En términos de satisfacción, bueno, estoy decepcionado con el tiempo transcurrido entre mi pedido y la preparación del paquete: 6 días laborables. Pedido realizado la mañana del 1011 (01:00 am) y preparación y envío del paquete el 1711. (No cuento los sábados porque no sé si trabajan los sábados. Si no, un día más) Preocupada la mañana del 17, envié un mensaje mejor para preguntar si había algún problema en particular... y la suerte quiso que esa misma tarde se enviara el paquete. Tengo una petición a la que el servicio de atención al cliente no ha respondido = ¿Pueden informar al cliente por correo electrónico cuando hay un problema con el suministro de un artículo? He leído otros comentarios y me doy cuenta de que el problema de la rapidez en la tramitación de los pedidos es recurrente. En el lado positivo' recomendaría su sitio ya que la elección es variada y de buena calidad, esperando que el servicio de envío sea más receptivo. Es mejor recibir los artículos antes de un cumpleaños ....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Vendedor serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Servicio de primera clase Servicio de primera clase
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2017
¡muy buen embalaje entrega rápida lo recomiendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Entrega muy rápida a un precio razonable. Bravo je reviendr
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Servicio de primera clase Servicio de primera clase
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2017
servicio eficaz y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2017
Muy rápida la entrega del contenido de mi pedido conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2017
super parcela recibida impecable
Opinión traducida